UU跑腿：用速度之外的价值壁垒提升配送路上新质生产力

2024-05-16

<article><section data-type=“rtext”>【环球网科技报道记者林迪】在数字化浪潮的推动下，即时配送正迅速崛起，成为新质生产力的典型代表。它不仅展现了现代科技与传统物流的融合，更是以创新为主导，通过技术创新、高效能、高质量以及可持续发展的特质，深刻改变了我们的生活方式，推动了生产力的现代化和高效化。在这个快速变化的时代，即时配送推动着物流行业的新发展，为经济社会注入了新的活力。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c4cf86b53c11d832eb63c623ba269ef7u1.png?imageView2/2/w/750" />速度之外的价值壁垒随着生活节奏的加快和消费模式的升级，人们对于便捷、高效的跑腿服务需求持续增长。无论是日常生活中的代买、代送、代排队，还是商务场景中的文件传递、物品搬运等，跑腿服务的需求都在不断扩大。无论一二线城市，还是更加下沉的城市，这种需求都愈加旺盛。值得关注的是，在即时配送领域，“快速送达”逐渐成为行业基础价值点。而速度之外，品牌开始诉诸更多差异点，如高端配送、一对一服务等。不过，市场上虽已存在多个跑腿平台，但其服务范围、服务质量和运营效率等方面仍有待提升。尤其是在高峰时段和特殊场景下，很多平台都难以满足用户的即时需求，这为用户带来了一定的不便。针对这些行业痛点问题，UU跑腿给出的答案是：深入用户使用场景去探知真相，满足需求。UU跑腿创始人乔松涛告诉记者，今年乃至未来，即时配送的物品呈现越来越多元，单个物品的配送价值越来越高的趋势，比如奢侈品、黄金、手机等。UU跑腿则会根据物品价值匹配等级更高的“跑男”。据介绍，UU跑腿当初建立“跑男”团队的初衷是希望跑男与跑男之间有一个相互交流、相互学习的机会。乔松涛指出，“跑男与其他平台的配送员有几点区别。第一，我们给予跑男充分的尊重，关心跑男的家庭。第二，重视跑男的安全，无论是在装备上、还是在日常的安全教育引导上，我们不希望跑男为了争分夺秒不顾自己的安全，因此在系统的设定上在一定范围内不可以提前完成订单。第三，跑男具有非常强的凝聚力。因为UU跑腿的订单种类多样化、订单的时间相对没有那么集中，最重要的是跑男在UU跑腿的大家庭里能够实现自己的个人价值，在收入和成就感上都能有所收获。所以，很多人跑了UU跑腿就不会去兼顾其他平台。”“在行业壁垒方面，UU跑腿已经建立了较为完善的市场布局和品牌影响力。UU跑腿在专业性、技术创新、深度合作以及市场布局等方面具有显著的优势差异和行业壁垒，这是我们持续发展的核心竞争力。” 乔松涛告诉记者。他进一步解释称，首先，UU跑腿注重服务的专业性和品质。经验丰富、训练有素的跑男团队熟悉各种业务场景，能够提供高效、准确、安全的服务；建立了严格的服务标准和质量控制体系，更好地满足用户的需求。其次，UU跑腿在技术创新方面不断投入，利用大数据，优化订单匹配、路线规划等关键环节，提高服务效率和用户体验。同时，注重数据分析和人工智能技术的应用，通过精准预测和智能调度，实现资源的优化配置和成本的降低。再次，UU跑腿还注重与商户和用户的深度合作，与众多商户建立了长期稳定的合作关系，为他们提供定制化的跑腿解决方案，满足他们的多样化需求。同时，积极听取用户的反馈和建议，不断优化服务流程和功能，提升用户的满意度和忠诚度。提升配送领域新质生产力据悉，在效率方面，UU跑腿可以实现最快0秒响应、最快3分钟上门；还可以预估未来一个月内的需求和运力。在这背后，科技研发和人才培养则是UU跑腿打造行业“护城河”的关键所在。资料显示，UU跑腿自2015年成立以来，始终坚持自主创新的发展理念，公司技术人员占比30%。截至目前，已拥有软件著作权近80项，商标超过600项，专利受理近40项。“在科技创新方面，UU跑腿致力于运用先进的技术手段提升配送效率。比如，我们利用大数据和人工智能技术，实现订单的智能匹配和路径的最优规划，确保每一次配送都能达到最高效。在业务模式创新方面，我们积极探索并实践新的商业模式。例如，我们推出了定制化配送服务，根据用户的需求和场景，提供个性化的配送方案。在推动行业协作和生态构建方面，我们积极与各行业合作伙伴开展深度合作，共同打造开放、共享、共赢的即时配送生态。我们与电商平台、餐饮企业等建立了紧密的合作关系，通过资源共享和优势互补，推动整个产业链的协同发展。” 乔松涛表示。他还透露，目前UU跑腿也在布局低空经济还有落地货运板块。“未来，UU会继续加大对技术创新的投入，包括人工智能、大数据分析、区块链等领域的研发项目，并鼓励员工提出创新性的想法和项目，并提供相应的资源支持和资金投入。”在过去的几年里，UU跑腿一直致力于深入研究AI技术，通过大数据调度和大模型训练，更好地理解用户需求，更快更准确更优质地为用户提供配送服务，提升平台配送效率，并为社会提供更多的灵活就业机会，为跑男师傅提供更高的收入。值得一提的是，除了为更多劳动者提供灵活就业外，UU跑腿更关注如何助力跑男提升更多的技能价值、职业化和竞争力。2023年UU跑腿旗下首个职业技能培训学校—郑州优优职业技能培训学校正式落地投入运营。首创“模拟职业场景”教学模式，利用互联网+家政、AI人工智能的创新技术，结合“线上+线下”双教学，让更多跑男从单一的跑腿业务，成长为城市生活中的多面技能全能帮手。最后，乔松涛总结称，“UU的形象是一个笑脸，代表着我们的有温度的服务，U形的符号成为链接用户与跑男的纽带，表达UU跑腿在用户身边万事救急的品牌价值内涵。”</section></article>