漫评 | 春运首日：全力以赴护航旅客归途

<article><section data-type=“rtext”><p><img data-alt=“漫画作者：马朝阳” src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/9caa419e2639d62f6d27227d40264f22u5.jpg?imageView2/2/w/750" /></p><p>1月26日，中国一年一度的春运拉开大幕。新疆铁路精准分析、因地制宜，面对春运期间客流量总体高位运行、节前相对平稳和节后相对集中的特点，推出多项举措，用心守护旅客的归家路。</p><p>精准安排运力，满足旅客出行需求。春运首日，铁路部门加强大数据分析，根据客流变化，机动灵活精准安排运力上线，满足出行需要。 统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放。动态跟踪客流变化，及时编制春运列车运行图，进一步增加客运能力。合理安排节前、节后每日发送旅客、列车对数，保持普速旅客列车开行规模。开好公益性“慢火车”和旅游列车，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性，更好服务人民群众春运出行。</p><p>用好技术手段，丰富旅客出行体验。铁路部门为方便旅客购票，运用铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售提醒订阅、铁路畅行码等服务功能，优化车票改签规则，丰富12306信息通知服务内容。学生和务工人员可专区预约春运火车票，轻松实现网上订票、在线选座、电子补票。春运期间，12306将根据客流趋势，每日动态调整票额分配策略，兼顾长途和短途旅客出行需求，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度满足旅客出行需求。      </p><p>提升服务品质，便捷旅客春运出行。为了让服务更温暖、更亲民、更到位，让旅客从“走得了”到“走得好”的变化中有更多获得感、幸福感和安全感。新疆铁路对老年人、脱网人群和需要特殊服务的人群实行“绿丝带”帮扶行动，采取优先进站乘车，保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。设置免费充电区，为旅客提供充电服务。并与地方交通部门对接，加强“铁地联运”接驳，方便旅客换乘公共交通工具，打通了旅客归家的“最后一公里”。（段亚楠）</p></section></article>