美团成立酒店管理公司，业绩增长促进更深入局？

（文/宋虹姗  编辑/高莘）

近日，美团成立经营范围涵盖“酒店管理”业务的公司引发关注。12月9日，天眼查App显示，“成都里白酒店管理有限公司”成立，法定代表人为何潇，注册资本500万美元，经营范围为酒店管理、餐饮管理、信息咨询服务、旅游开发项目策划咨询、市场营销策划、品牌管理。股东信息显示，该公司由美团旗下的公司“Xigua Limited”全资持股。

注册信息显示，“成都里白酒店管理有限公司”的法定代表人名字为何潇，与美团此前的住宿事业部总经理的名字相同。然而，关于两者是否为同一人，观察者网已向美团方面进行求证，但截至目前尚未收到回复。

根据“成都里白酒店管理有限公司”的经营范围，是否有可能涉及自营酒店品牌，通力律师事务所合伙人朱晓阳向观察者网表示：“目前尚未能确定，有可能是美团以轻资产的方式管理酒店类型的公司，比如帮其他酒店品牌管理酒店资产，不一定是自己持有物业。而是否持有物业资产，不会在经营范围中体现，因为这不属于经营活动范围。”

实际上，美团早已开始布局线下酒店业务，主要通过股权投资的方式进行。

2021年1月，市场消息传出，美团计划投资酒店品牌东呈国际集团（以下简称“东呈集团”），投资金额约10亿元。当时，美团未就该事件向媒体作出回应。

2022年7月，东呈集团向深交所递交上市招股书，招股书显示，由美团间接控股的公司已成为东呈集团的股东之一。

具体来看，在2021年2月，北京酷讯互动和深圳美珠等公司入股东呈集团。其中，北京酷讯互动95%股权由美团创始人王兴持有；而深圳美珠的唯一股东为宁波美兴，再穿透股权可发现，宁波美兴的股东包括王兴、美团产业基金创始合伙人朱拥华和美团CFO陈少晖。

2023年11月，东呈集团及其保荐人广发证券申请撤回上市申请。此前，根据招股书披露信息，东呈集团计划募资8.8亿元，并计划将该笔资金投资于“市场扩张及品牌价值提升建设”以及“酒店管理数智化升级建设”两大项目。

在酒店行业，东呈集团已建立覆盖经济型、中档、中高档和高档酒店的品牌矩阵，旗下拥有“宜尚”“柏曼”和“怡程”等14个自主品牌。截至2022年12月31日，东呈集团共有已开业加盟酒店2327家，直营酒店2家，已签约待开业加盟酒店941家。其加盟酒店业务主要分布在华南和华中地区。

根据中国饭店协会发布的《2023中国酒店集团及品牌发展报告》，截至2022年底，东呈集团在中国连锁酒店管理集团中规模排名第5。有分析指出，美团看中的是东呈集团的酒店业务布局，能有效补足美团在酒店资源上的短板。

在入股东呈酒店之前，美团就曾与国内OTA巨头携程“交战”。2021年，美团专注于中低端酒店在线预订，以低价和经济实惠的形象快速吸引用户，并通过在河南、山东等地大规模签约商家建立市场基础，而携程、去哪儿和艺龙则在高星酒店市场激烈竞争，未及时关注美团的崛起。随着美团流量优势逐渐显现，其住宿市场占有率持续提升，并向高星酒店市场发力，与携程展开直接竞争。对此，携程采取独家签约策略，禁止合作酒店与美团合作，违约酒店则面临下线或限流处罚。这一策略一度限制了美团在高星酒店市场的扩展，将其流量优势局限于中低端市场及下沉市场。

2024年，美团持续的组织“变阵”受到外界关注，其中就涉及对酒店、旅游业务线进行组织架构调整。2月，美团打通到家、到店核心业务后持续升级组织架构，美团对外表示：此举将进一步强化本地商业板块协同效应。

2024年9月，美团成立“核心本地商业/酒店旅行”，涵盖住宿事业部、门票度假和交通事业部、民宿事业部，任命李锦飞为酒店旅行负责人，并向美团核心本地商业板块CEO王莆中汇报。在此之前，李锦飞的职务是美团医药事业部总经理。

“近期开展组织重组不仅是为了整合即时配送和到店、酒店和旅游业务，也希望用平台的供给更好满足消费者需求。”在2024年第三季度的财报电话会议中，美团CEO王兴曾谈到组织架构调整的原因。2024年第三季度财报显示，美团到店酒旅业务订单量同比增长超 50%。

至于美团此时成立带有“酒店管理”业务的公司，北京第二外国语学院旅游管理系主任宋昌耀对观察者网表示：“一方面，酒店板块是美团的高利润业务，拓展酒店相关业务是美团在调整组织架构后实现盈利增长的可靠选择；另一方面，后疫情阶段，酒店业规模迅速恢复，行业竞争日趋激烈，这为酒店管理服务提出了更高要求。美团此时入局，旨在抓住这一时间窗口，依托自身流量和平台优势，为行业赋能。”

宋昌耀认为，美团的入局势必加剧OTA平台间的竞争，并进一步影响酒店业乃至旅游业线上线下业务的互动格局。另外，值得注意的是，本次美团新成立的公司业务能否通过创新发展模式赋能行业、形成良性循环，还是仅在存量市场中分一杯羹，加剧行业内竞争。

在美团酒旅业务的业绩保持高增长背景下，不少中小酒店商家反映，美团的财务繁荣背后，是通过提高对中小商家的平台佣金“换”来的。

今年10月，一酒店商家在黑猫投诉平台反映，美团变相提高了收取佣金的比例，将原本是12%的佣金比例提高至14.5%；并在未通知商家的情况下，调高了酒店在平台上展示的价格。

一酒店商家投诉美团变相提高佣金收费比例。黑猫投诉

对于平台在未经和酒店商家商议的情况下提高佣金的行为，宋昌耀认为，平台和商家本质上应该是互相支持、共同发展的关系。平台帮助商家获得更多客户，而商家的发展也能反过来让平台受益，佣金就是双方合作的一个纽带。

问题的关键在于：平台提高佣金是因为商家在平台流量的支持下赚到了更多利润，还是直接从商家原本的收入里抽取更多，甚至让商家失去本来就有的收益？

针对上述关于美团提高中小酒店商家佣金的行为，观察者网已向美团方面求证，但截至发稿时，尚未获得回复。

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