过度旅游是游客之过？专家：管理缺失才是“祸根”

(文/王勇 编辑/赵乾坤)

“拥挤的海滩、昂贵的房租、堵塞的交通、人满为患的旅游景点……当谈到“过度旅游”时，不要责怪旅行者，相反，这是当地政府缺乏管理的表现。”全球可持续旅游委员会首席执行官兰迪·杜班德说。

美国消费者新闻与商业频道（CNBC）10月14日报道，今年以来，全球多个国家和地区旅游目的地接待了大量的国际游客，旅游业的快速变化和旅游人群的激增导致“过度旅游”频频出现在公众的旅行生活中。这不仅引发“过度旅游”目的地居民的严重不满，也降低了旅行者的旅游体验。

2024年8月9日，葡萄牙辛特拉老城区的游客。美联社

全球可持续旅游委员会首席执行官兰迪·杜班德在接受CNBC的采访时表示，“过度旅游”这个词早已过时，而且这不是游客的问题，人们旅行需求将继续存在，这需要相关政府机构加强旅游规划和社会管理。”

杜班德认为，全球各地的目的地营销组织（DMO）必须将“营销”改为“管理”，政府需要明白，旅游业是需要管理的行业，通过科学管理、合理规划、客流控制、增加容量等来解决所谓“过度旅游”这个问题。

“我们看到中国的一些自然保护区和国家公园管理良好。” 杜班德以中国四川乐山大佛景区举例说，“中国的景区管理者是增加容量和管理游客流量的高手。在乐山大佛景区，每个人都是为看这尊佛陀而来，但当地管理者会在客流量较大时实行分散游客的措施，避免拥挤。”

杜德班对CNBC介绍，中国的很多景区还建有数字化控制中心，通过视频屏幕可以实时观测客流，查看景区不同地点的访客情况。“世界上许多标志性文化遗产地大多存在过度拥挤的情况，我认为这需要相关机构采用数字化系统进行实施监测。管理访客流量可以缓解所谓的“过度旅游”，这不是在限制旅游人数，而是通过有效管理来控制游客参观的集中度。”

英国格拉斯哥克里多尼亚大学一位旅游研究学者在今年8月份接受美联社采访时说， “过度旅游”很大程度上取决于当地政府部门对旅游人群管理的成败。许多地方此前发生的“抗议过度旅游”活动并不是针对游客本身，而是针对那些缺乏有效治理的管理者。

美联社此前的报道提到，葡萄牙中西部城市辛特拉居民曾自发成立了名为“QSintra”的组织，该组织直言，“我们不反对游客，我们不满的是（当地领导者）无法解决旅游混乱的现状。”

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