王笑宇：这个暑期，聊聊高校游的“红与黑”

近年来，注重主题文化、关注体验内容成为了文旅消费的新趋势，高校游也趁势而起、热度经久不衰。一方面，高校游丰富了休闲旅游产品业态、推动校园景区化、社区旅游化。但另一方面，过热的需求导致知名高校参观预约名额一票难求。高校游爆火之后，黄牛随意加价、游客扰民等乱象频现，这背后的原因何在，又如何系统优化高校游的品质成为了社会关注度焦点问题。

7月13日，清华大学校园暑期对外开放，众多市民、游客排队等待进校参观。东方IC

社会经济进入高质量发展阶段，游客关注性价比与主题文化体验成为高校游的最大动因。在高校游的过程中，不仅能感受北大、清华等知名高校的校园文化、了解知名校友的成长故事，部分研学产品还提供寓教于游的系统课程，这让众多年轻群体、亲子群体了解文化、体验环境的同时，还可以学习知识。同时，大部分高校都是免费预约，因此性价比极高。特别是在这个暑期，高校游走进了诸多家庭旅行者的视野。

但是，过热的高校游也导致了一些显著的问题，例如黄牛倒票、有游无学、大客流扰民等。一是，供需错配，产品匮乏及监管缺位是黄牛泛滥的原因之一。市场经济的核心是供需适配，目前高校游火爆，一票难求、供需错配，是导致黄牛加价倒票的根本原因。二是，部分高校研学游产品，有游无学，打卡游览、拍照留念成为了核心产品，缺乏系统的课程体系与优质师资是劣质高校研学游的主要因素。三是，高校游本身对游客的行为指引和路线设计有先天缺陷，高校游其实和工业旅游非常相似，都是产业+旅游的一种形式，其一定不能影响园区、校区、社区的自身文化和正常运转。其通过教学空间、教学过程以及教学衍生产品等的游览、体验，让游客感受文化、体验过程、寓教于游。但是，当前的高校游的特定线路设计、游客行为指引都存在缺失，也就导致了游客对部分高校游产品产生不满。

7月13日，众多市民、游客在北京大学门口等待进校参观。东方IC

应对高校游发展的系列挑战，也有交出完美答卷的校园。这个暑期，北大、清华等知名学府的高校游爆火，不仅推出了特色讲解内容，还提供定制化的旅游线路，供游人自由选择。同时，北大清华等知名学府还特意明确了高校游的公益、服务原则，即反对以商业为目的的“一日游”产品，并提供限额预约的机制保障公平公正的高校游机会。

未来，随着市场进一步成熟、规范，消费者认知持续提升，高校游的产品体系也将更加完善，服务水平也会进一步提高。同时，事业属性的免费高校游和产业属性商业化的高品质高校游也将同步发展。（本文作者为世界旅游城市联合会特聘专家、中国社会科学院旅游研究中心特约研究员 王笑宇）

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