腾讯报告：大模型未来2-3年内将打开情绪陪伴市场

随着大模型时代的来临，人机交互模式也在发生革命性的变化。

在2024世界人工智能大会腾讯论坛上，腾讯研究院联合上海交通大学、腾讯优图实验室、腾讯云智能发布了《2024大模型十大趋势——走进“机器外脑”时代》报告。报告指出，兼具情商（EQ）与智商（IQ）的大模型将在未来2-3年内打开人机陪伴市场，“情感外脑”会为人们带来更多的陪伴与慰藉。

例如，AI聊天机器人提供的心理咨询服务，以其不间断陪伴，为需要帮助的人们提供了及时的情绪支持和专业建议。在儿童领域，智能玩具不仅陪伴孩子们成长，更通过情感交互，培养孩子们的情感认知和社交技能。伴随流式语音识别、多模态AI和情感计算等技术突破，AI技术在满足人类情感需求方面将展现出巨大潜力。

可以想象：从算力底座、智力增强到人机协作，大模型正在重塑人类社会，成为可依赖的"外脑"。未来人机陪伴市场也将从以互动游戏、兴趣社区为主的年轻人市场，进一步破圈到包括各年龄层的更广泛用户群体。

值得注意的是，伴随着大模型的发展，具身智能领域也在不断实现突破。机器人技术与大模型的结合，为机器外脑提供了“躯体”。未来，人形机器人不仅能够执行物理任务，还能够与人类进行更加自然和直观的交互，让实体产品也拥有智慧大脑。

报告指出，人形机器人的发展依靠两大技术支柱：运动控制与任务训练。

其中，大模型的应用，极大提高了机器人的学习效率和执行复杂任务的能力。这两种技术的融合不仅推动了人形机器人的技术革新，也为其在实际应用中的广泛部署打开了可能。

这也预示了人机共生的未来，人形机器人将在各行各业中发挥越来越重要的作用，从家庭服务到高风险的工业操作，都能见到它们高效、安全的身影。通过持续的技术革新和应用拓展，人形机器人未来将在提高生活质量和工作效率方面发挥关键影响，进一步融入人类的日常生活中，成为不可或缺的助手及人工智能的终极载体。

该报告还提出了其他观察。例如大型语言模型（LLM）正引发一场革命性的变革，不仅大幅提升了机器的推理能力，而且正在重塑我们对于智能服务的认知，推动“智力即服务”（IQaaS）新模式的崛起。

“智力即服务”未来将通过云端平台为用户提供灵活、高效的人工智能服务，与传统的本地部署相比，智力即服务模式允许用户根据实际需求快速调整资源，无需大量前期投资即可获得专业的AI能力。企业和个人可以根据需要，选择相应的LLM服务，如文本分析、情感分析、机器翻译等。这些服务以需求包的形式被调用，轻松集成到现有的工作流程中，提高运行效率，优化决策过程，创造出新的商业价值。报告预测，智力将变成像电力一样的公共服务，成为推动各行各业数字化转型的重要力量。

报告预测，在不久的未来，社会将迎来一批全新的“超级生产者”。他们熟练掌握与AI协作的方式；具备跨学科和跨领域融合的思维；擅长建立和拥有个人品牌和网络：拥有强大的个人品牌和广泛的专业网络；具有创新动力和能力；以及拥有技术伦理意识。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。