云南大理通报“酒店员工辱骂游客是狗”：对店主及店员批评教育

4月6日，有游客发视频称在云南大理退订酒店客房后被工作人员辱骂。游客格先生称，3日预定了大理一家酒店并支付了房费，5日上午到酒店后被告知下午两点后才能入住。格先生提出退款退房，遭到酒店工作人员辱骂：“你这种狗以后不要来”。

针对游客反映云南大理一酒店未按约定提供现房，提出退款退房后遭酒店员工追逐辱骂一事，大理市文旅局再次对店主及店员批评教育，要求依法依规经营，树牢文明、诚信意识。