四达时代：“用6种当地语转播非洲杯，我们比本土媒体更本土”-武军、马绍勇

足球，中国没有缺席！

本届非洲杯，中企四达时代在英语和葡语之外，提供6种非洲本土语言的转播，覆盖整个泛非，下沉到农村。无论是国际媒体，还是非洲本土媒体，都无法做到这么“土”。这是怎么做到的？

【采访/观察者网 周远方】

**观察者网：2023非洲杯正在如火如荼地进行，进入白热化的1/4决赛阶段。**我们可以在短视频看到，非洲球迷真的非常热情，足球在非洲非常受欢迎吗？

**武军 ：**首先谈一下足球在非洲的地位。近些年，国内的经济文化等方面发展迅速，各种娱乐活动丰富多彩，中国足球差强人意、乏善可陈，所以足球运动在整个非洲大陆的重要地位，大家很难感同身受。

在非洲，足球是一种狂热的运动，跟非洲人聊足球，就像跟英国人聊天气一样，是最普遍的话题。许多非洲国家都有“第二运动”，比如肯尼亚的长跑，刚果金的篮球，但整个非洲，足球是当之无愧的第一运动，踢的人多，看的人也多，受欢迎程度远超其他任何运动。

1月13日科特迪瓦阿比让奥林匹克体育场，第34届非洲杯开幕式（新华社图）

由于足球运动的门槛低，不像打篮球需要篮球架这样的设施，也不像打棒球需要手套、球棒这样的装备，只要有一个凑合的足球，哪怕是用衣服裹成球体，甚至是用草扎成球形；摆两块石头就是球门，不管是在泥土地上或者海边的沙滩，一场足球比赛随时可以开始；你也可以看到很多年轻人光着脚踢球，因为他们买不起球鞋。

经济条件差，难以阻挡非洲青年对足球的热情。非洲人天生身体素质比较好，特别是西非地区的人，速度和爆发力特别强。在世界各地的赛场上，我们都可能看到非洲球员的身影，特别是在欧洲的五大联赛中，法甲尤其有许多非洲籍的球员。很多非洲年轻人认为足球是他们的一个梦想，认为足球可以改变自己的人生。

**马绍勇：**我稍微补充两点。

第一，非洲的社会文化崇尚个人英雄主义。不论在欧洲五大联赛，还是世界杯、非洲杯，非洲球员都有非常强烈的个人表现欲望。这背后的逻辑是，足球是非洲球员实现阶级跃升的一个渠道。

凡到欧洲五大联赛俱乐部效力的这些球员们，可以说都实现了衣锦还乡。在2015年-2017年，我们跟德甲做过多次“传奇之旅”（LEGEND TOUR）活动，邀请在德甲效力的非洲知名球员到尼日利亚、肯尼亚去做活动，在当地受到了极其热烈的欢迎。这些球员已经搬迁到欧洲，大部分时间不在本国居住，但在当地依然有很大的影响力，踢球并不需要太多理论文化知识，可以通过自己良好的身体素质去弥补这方面的不足，这是功成名就的一个捷径。

第二，再举个例子，我第一次去尼日利亚的时候，对足球在非洲民众心目中的地位还没啥概念，直到去了拉各斯的一个球场，观摩两支水平一般的俱乐部队比赛，双方球迷在赛后甚至发生了冲突。这个例子是想说，足球在非洲民众心中会激发强烈的归属感，是必须抓住的本地化切入点。

四达时代从2002年进入非洲以来，就奠定了一个方向，以地面电视业务作为起点，拓展非洲的数字电视业务。而地面电视业务所需的投资、运营、关系网络以及节目内容，都具有较强的本地化特征。从这个角度来说，足球节目就是四达时代必做的一项业务。

各种材质的非洲足球

观察者网：本届非洲杯，四达时代拿下转播权，用斯瓦希里语、豪萨语等当地语言提供转播解说和分析，这可以说是独一无二的。四达时代做过哪些重要的足球赛事节目呢？

**武军：**自从在非洲开展数字电视运营业务以来，四达时代为观众提供了世界杯、欧洲杯、美洲杯等国际足球赛事，转播过德甲、西甲、意甲、法甲以及足总杯、西班牙国王杯、意大利杯、葡萄牙杯等欧洲顶级联赛和杯赛，还有巴甲、南美解放者杯等南美足球赛事，以及C罗、本泽马、内马尔领军的众星云集的沙特联赛。四达时代在非洲本地足球联赛上持续发力，目前拥有加纳、乌干达、莫桑比克、马达加斯加、卢旺达、几内亚和尼日利亚等7个国家的超级联赛和坦桑尼亚甲级联赛的独家电视转播权。

2023年底，四达时代与非洲足球联合会（CAF）合作签约，为非洲观众转播包括非洲杯、非洲国家锦标赛、非冠、非联等系列非洲本地赛事，实际上21-22赛季，我们就曾经转播过CAF的系列赛事，今年已经是我们第二次转播非洲杯了。

我们目前自主运营5个泛非体育频道，为观众提供了大量的足球和其他体育节目，包括每周足球比赛演播室直播、前瞻与复盘回顾的技战术分析类节目以及比赛日的精彩集锦、每日足球新闻节目和绿茵场下的趣闻轶事盘点节目。

斯瓦希里语解说的本届非洲杯片段（1月15日阿尔及利亚对阵安哥拉）

为了让非洲观众更好地收看本地联赛，四达时代还在多个国家专门成立了本地体育频道，并组织团队对赛事进行高清直播，这使得我们在这些国家和地区的品牌影响力异常强大。除了以上几个国家之外，我们还曾是塞内加尔和肯尼亚超级联赛的合作伙伴。

由于多年深耕的资源和渠道积累，这次四达时代拿下非洲杯的转播权，也是顺理成章的事情。我们体育节目中心派出团队去科特迪瓦现场，在中国企业建造的体育场对比赛进行现场报道，每天都有演播室的连线环节。

四达时代的体育节目和其他节目内容通过我们运营的卫星电视已经覆盖了30多个非洲国家，相对于当地友商Canal+（总部法国）和DSTV（总部南非），我们的代理商体系、伙伴关系体系和本地化程度远高于这两家公司。

马绍勇：

补充一下时间脉络，2015年我们与德甲签约获得独家转播权，2016年与加纳超级联赛签约获得独家转播权，随后是2018年俄罗斯世界杯，对我们来说，这是几个重要的里程碑。

拿下这些足球赛事还有一个背景，除了本地化的战略的需求之外，还有实际运营的需求。我们在非洲的业务中有一大块是B2B业务，就是我们完成当地电视的数字化整转项目施工后，有些当地主管部门就希望项目后期能由四达时代负责运营。也就是“投建营”合作模式的最后阶段，运营工作就需要本地化的人才，同时也需要相关的电视节目内容。 这也是我们引进这些赛事的重要原因之一。

同时，我们也将中国综艺节目的制作运营经验和类似模式带到尼日利亚、乌干达、坦桑尼亚等国家，提供多角度的文化消费产品。

观察者网：作为一家中国企业，刚才武总说四达时代在非洲的本地化做得比当地电视台更好，这样的说法客观吗？

**马绍勇：**第一，四达在非洲的业务包括卫星电视业务和地面电视业务，但是我们是以地面电视业务作为基石去撬动非洲市场的。地面电视业务需要在本地部署销售网络，维持一支地推销售团队。在非洲，我们直营的营业厅有二百家，而我们的当地友商DSTV和Canal+等通常采用国代的形式，他们委托当地代理商进行销售，不承担更多的客服和营销职能。也就是说，从营业厅节点上，我们的模式就已经与不同。

第二，就是大家已经熟悉的“万村通”项目。为了深入非洲农村，我们需要自建完善的客服支持体系和物流服务体系，我们所建立的人际网络深深扎根到当地基层，这些都是DSTV和Canal+不愿或无法深入覆盖的区域。毫不夸张地说，我们在非洲的行动不仅仅是商业行为，在某种程度上也代表了中国国家和所在国中央政府的公益举措，这也有助于提升我们在非洲尤其是社会基层的影响力。

第三，我想再强调一下非洲当地语言这件事，一般中国人可能不太了解，非洲各国的本地语言和官方语言是完全不同的，很多国家的官方语言是来自西方的英语、法语、葡语，但这些官方语言通常只用于对外沟通、国际政治和经济交流。虽然几乎每个非洲人基本都多少会一些这些语言，但即使是两个熟练使用英语的非洲人，他们之间的沟通也一定会使用斯瓦西里语、约鲁巴语等当地语言。夸张一点说，官方语言甚至出不了首都和大城市，更难以触达广大的农村地区。

正是这个原因，四达时代要在非洲把本土化战略走扎实，就必须扎根当地语言。本届非洲杯，我们提供英语、葡语、斯瓦西里语、约鲁巴语、豪萨语、伊博语、卢干达语、卢旺达语的解说。

以上三点，无论是非洲当地友商，还是西方主导的全球传媒集团，都无法做到。

当地农村孩子通过“万村通”项目设备看到非洲杯（视频）

观察者网：如果是这样，四达时代是怎么做到的呢？

**马绍勇：**我们早在2011年就成立本地语言的译配中心和译配培训中心，开始译配中国的影视剧，到去年已经完成1000部影视作品的本地化语言译配。

我们采用非洲当地方言进行体育赛事的翻译和解说的做法始于2018年俄罗斯世界杯，当时我们邀请当地人到四达的非洲演播室做这项工作。

之前我们在非洲举办本地语译配大赛，选拔人才前往北京的译配中心接受培训。但由于签证问题，许多人无法来中国。因此从去年开始，我们将译配中心前置，设置到坦桑尼亚、乌干达等国家，今年，这些译配中心就为我们提供了用那么多种本土语言解说非洲杯的人才。现在我们拥有约4500名海外员工，其中90%的员工都是非洲本地的同事。

刚才我提到四达时代在非洲的直营营业厅，实际上我们还有呼叫中心，是四达时代把呼叫中心和上门服务带到了非洲，我们去之前，这些服务在非洲电视行业是不存在的，作为这个体系的衍生结果，四达时代的营销体系更加下沉和接地气，经过多年的融合，形成了一种鱼水关系，所以，我们的本地化程度是高于友商的。

观察者网：这次四达时代拿下非洲杯转播权，价格怎样？过程顺利吗？听说友商DSTV是在最后一刻获得转播权。

**武军 ：**本届非洲杯转播权的具体价格，属于商业机密的范畴，在此不便透露。但是体育赛事的版权内容非常复杂，比如说首先有独家、非独家的区别；其次，非洲地区还会有国家区域的划分，按照区域，会被划分为英语区、法语区和葡语区；第三，还涉及到不同的语言划分，包括英语、法语、葡语以及本地语（即各种小语种）；另外，还会因平台不同有所区别，这里指的是付费频道和清流频道的区别。所以说，抛开权益谈价格其实意义不大，没有可比性。

这次四达时代拿下了非洲杯英语区和葡语区的版权，而在法语区，可以通过法语区各国的国家电视台收看非洲杯，而这些国家台都在四达卫星电视的平台上，也就是说，通过四达的机顶盒都可以收看，包括万村通的机顶盒。

**马绍勇：**关于DSTV在最后一刻拿下版权， 来自南非的DSTV在非洲有强大的影响力，也是我们尊敬的竞争对手，但也正是因为四达时代的挑战，DSTV的母公司multichoice被迫推出了地面电视服务（注：DSTV是卫星电视品牌），充分竞争的好处是越来越多的当地民众可以享受数字电视的美好，这是我们喜闻乐见的。

现在的情况就是我们比拼各自的节目内容，传播体系、营销渠道、销售体系，四达跟DSTV在部分区域有重合，但也有很多领域不重合，其实也还好，有些地方DSTV的渠道和服务覆盖不到。

四达时代在非洲当地的一个渠道网点

观察者网：之前您给我们介绍过，尼日利亚既是黑非洲第一大经济体，内部又有错综复杂的各种利益纠葛，咱们这些年在当地做下沉，当然也要打通上层建筑，是不是也积累一些非洲方面的渠道和资源？

**马绍勇：**确实是这样，足球这个事情在非洲水还是比较深的，万事开头难，当年我们的第一个里程碑是拿下加纳超级联赛转播权，当时如果没有当地关系从中牵线，确实很难接触到有关的资源。正是因为我们在当地跟主管部门长期打交道，积累了经验和资源，当然更加得益于日益增长的中国影响力，既有“一带一路”等大环境的背书，也有我们本地化坚持深耕的努力，才促成了最终的合作。

转播合作的谈判，最后到节骨眼上，肯定还是落到价格，但四达时代还有一个独有优势，那就是能够提供很多增值服务，比如我们2015年与德甲谈判时，就增加了前面提到的“传奇之行”（LEGEND TOUR）活动，以及组织非洲媒体到德国去做媒体访问的活动，这些都是四达时代利用长期深耕本地积累的资源和渠道才能提供的附加价值。

观察者网：在这个过程中，四达时代的中方和非方员工队伍是不是得到了成长和锻炼？

**武军：**是的，从国际赛事到非洲本地赛事，我们的足球转播培养了一大批中方和本地的传媒领域从业人员和业务骨干，促进了四达从数字电视运营商向传媒集团发展的进程。为了转播本地赛事，我们在拥有转播权的国家建立了专属的本地联赛频道，作为这些赛事转播的独家平台。同时，我们还成立了直播团队，专门配备了转播车或演播室来对比赛进行直播。

众所周知，非洲地区的媒体能力是相对较弱的，设备也比较陈旧，四达在体育赛事转播和频道建设上的投入，带动了当地媒体的技术水平和发展。比如在加纳，我们2017年就从北京发运过去一辆12讯道的高清转播车，在当时当地来说是非常先进的转播设备；同时，四达时代充分利用自己的技术优势，推进各国从模拟电视到数字电视转换，从标清电视到高清电视的升级；此外，在赛事公共信号制作方面，我们也参考中国国内和国际上的制作经验，制作水平高，赛事包装专业且国际化，受到当地观众的高度赞扬。

从“在非洲，为非洲”角度来说，我们培养了很多当地的赛事运营和频道运营的人员，提升了非洲传媒行业的整体水平。

比如我们在每一个拥有当地联赛转播权的国家都设立了专属的本地体育频道，如加纳的Adepa频道、乌干达的Sanyuka Prime频道、莫桑比克的Mania频道、马达加斯加的Gasy Star频道、卢旺达的Magic Sports频道、几内亚的Ammobi频道以及尼日利亚的Beta Sports频道，在这些频道，我们都聘请了当地人作为频道负责人，在四达内部的职务是主编，统领整个频道的运作，转播制片人和导播基本上也都是当地人，给项目国提供了不少传媒行业的就业机会，也提高了当地赛事的公共电视信号的制作水平。

去年我们派出中方的制片人和工程师去几内亚、尼日利亚、莫桑比克对当地的足球转播进行指导，在短期内进行强化训练和改进，使中方员工和非方员工都得到了锻炼和迅速的成长。

最后再强调一下我们数字电视的价格，四达时代进入非洲之前，当地付费电视市场高度垄断，初装费200多美元，收视费每月也高达50-100美元，而在四达时代的平台上，每月仅需3-5美元就可以收看到精彩的体育赛事和其他节目，让数字电视真正进入老百姓的家庭，而且，还带动了整个非洲数字电视的降价。

**马绍勇：**我再举一些例子，作为细节补充。

尼日利亚是我们首个用户数量突破百万的国家。在一段时间内，尼日利亚的收入曾占四达时代整个海外运营体系中B2C业务领域收入的半壁江山。

尼日利亚的员工本地化程度是相当高的。我们尼日利亚的首席运营官Tunde Aina，他在中国哈尔滨念过硕士的，毕业后他就加入四达时代，由于他在当地和业内的影响力，现在他是2022年国际艾美奖的评委之一。

第二个例子来自我曾经的直接下属，肯尼亚公司的公关经理Alex，他加入四达之前在当地的一家PR公司，跟四达有一段很好的合作，后来加入四达，工作了6年多，离开四达时代后有了更好的发展，现在已经进入“体制内”，当上了肯尼亚一个郡的政府宣传负责人，相当于中国省委宣传部的老大，我也很为他高兴。

四达时代尼日利亚首席运营官Tunde Aina（左一）

观察者网：我看到报道，这届非洲杯有不少“中国元素”，比如东道主科特迪瓦的阿比让奥林匹克体育场、圣佩德罗体育场和科霍戈体育场都是由中国企业建造的，阿比让奥林匹克体育场拥有6万个座位，是西部非洲规模最大、设备最齐全的体育场，圣佩德罗体育场和科霍戈体育场都可容纳2万名观众。中国企业传音控股旗下科技品牌TECNO及德诚控股旗下摩托车品牌APSONIC也成为本届非洲杯官方赞助商或官方合作伙伴。

四达时代在非洲的多年深耕，有没有为中企走进非洲提供渠道呢？

**马绍勇：**这次非洲杯的三大体育场馆是由国内三家不同的央国企承建的，延续了中国“基建狂魔”的形象，在非洲铺设硬件基础设施。

如果把道路、桥梁、场馆建筑等硬件基础设施看作第一层，在这之上，广播电视网络也是一层基础设施，包括现在中国国内推进的“新基建”，数字基础设施，整个国民经济系统是运行在于一层一层的基础设施之上的。

由中国政府援建、北京建工集团承建的科特迪瓦阿比让奥林匹克体育场，可容纳6万人（新华社图）

目前中国在海外的建设基础设施，还是硬件做得多，软件做得少。四达时代在泛非洲地区就是地面数字电视网络和卫星数字电视网络的建设者和运营者，我们的地位在非洲具有唯一性和排他性。刚才提到四达时代在非洲做本地化深耕，其实，在我们自己看来，本地化是手段，不是目的，我们的最终目的是帮助每一个非洲家庭能够买得起、看得起电视。

围绕这个目标，这么多年来，我们帮助坦桑尼亚、乌干达、肯尼亚等国部分或全部实现了数字化的整转；我们在当地多国发展直营门店和代理商体系，开设数万个网点；我们在当地进行本地化的内容制作，等等，都是在全球大变局背景下，帮助“中国声音”能够传出去，能够起到更多沟通作用。

我们深耕非洲多年来，形成了很好的品牌口碑，在乌干达、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚等国，我们都多次被评为最佳网络运营商、最佳内容提供商、最佳数字电视运营商等等，这些荣誉是在当地政府和民众都知道我们是一家中国公司的前提下获得的。

我们每年还在北京举办中非合作论坛、中非媒体合作论坛等活动，在中国政府、企业和民众和非洲媒体之间促成了一些沟通机会。

大家现在都觉得中国的“软实力”还比较弱，在世界上讲好“中国故事”还比较难，四达时代所做的，就是为这件事情铺好路，搭好台。

其实，中国的软实力是不弱的。前面你提到的传音手机，是2008年开始进入非洲市场的，如今已经是非洲的“手机之王”，去年出货量0.949亿部，位列全球第五（IDC数据）；APSONIC摩托车2005年就开始在西非扎根，2010年南非世界杯期间，他们在西非各国的中央电视台投放轰炸式宣传广告，给当地人留下了深刻印象。

中国建设的硬件基础设施、中国打造的电视传播渠道和节目、中国生产的消费产品，已经潜移默化地在不同层次上产生影响，与西方“软实力”相比，可能我们缺的还是时间。

观察者网：非洲很大，不同国家、不同地区的发展程度很不相同，四达时代在电视网络的建设和运营上做得比较好，但是如何在自媒体时代继续保持影响力和竞争力呢？

**武军：**要在自媒体时代保持影响力和竞争力，我觉得最重要的还是内容。

首先，要保证内容的独特性。内容为王，观众最主要的关注点就是内容，我们需要持续拥有独家的内容，如顶级国际赛事和各大顶级联赛等，我们在非洲各个国家签订了本地联赛的版权协议，争取更长的合作时间。同时，我们影视、综艺等各个频道的内容都希望能独树一帜，其他媒体难以模仿，在内容设置上也需要形成自己的特点，让其他媒体无法复制。

其次，提升内容的专业性。我们有较好的技术优势和平台优势，我们一定要善于利用这些优势，为观众提供最优质的内容。比如说：使用高倍率镜头提供更多细节，充分利用慢动作重放系统让我们拍摄的精彩瞬间更清晰，用高大上的在线包装系统让我们的画面更加赏心悦目，整体转播水平更高，更接近国际化标准。与此同时，我们还聘请专业的体育界人士，如退役球员和教练来讲解比赛，提升解说的精彩程度。

最后，需要在内容上展现灵活性，适应自媒体时代的要求。了解更前沿的行业趋势和热点话题，提升创作能力，利用不同的社交媒体平台扩大影响力，与受众建立良好的互动关系，改进传播能力，从而在自媒体时代保持影响力和竞争力。

**马绍勇：**传统上，四达时代的海外运营有“三张网”，分别为地面数字电视传输平台（DTT）、直播卫星平台（DTH）和OTT平台。

在OTT端我们已经拥有了4000万用户。之前在社交媒体发展上，我们主要聚焦Facebook，而去年，我们在TikTok上很快就拥有了1400万粉丝。所以在自媒体时代，四达时代保持了渠道优势。

另外我还想补充一点，许多学者、智库在跟四达时代交流后都注意到了一件事，“他们在前边是有人的”，所以接下来，我们确实想利用好我们在前方的中方同事，同时利用好这个“数字平权”的时代，把他们在非洲的第一手所见、所闻、所感传达出来，更好地搭建中非“民心相通”的桥梁。

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