与时代同行40年，窥见海尔发展进阶的底色_风闻

过往皆为序章，站在新的起点，也意味着新的任务和新的责任。作为成功穿越多个周期的持续奋斗者，海尔的创业故事值得礼赞，也值得续写新的篇章。

1984年被称为“中国现代企业元年”，中国企业的全球崛起之路，是中国经济社会从弱到强的历史缩影，折射出时代的变迁。

作为这段历程的亲历者和见证者，也是佼佼者，40年里，海尔从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，成为全球知名的生态型企业，2024年全球营收预计将突破4000亿。 

海尔每一次的生存突围和驭势而行，都是精准把握时代的脉搏、紧随时代潮流，率先找准方向，与时代同频共振，正如海尔创始人张瑞敏曾说的，没有成功的企业，只有时代的企业。 

经过四十年的耕耘，在一次次“再出发”之后，海尔早已褪去了青涩与稚嫩，站在不惑之年，我们可以通过回顾其走过的40年风雨，来窥见其特立独行的底色。 

从濒临破产到引领全球 

上世纪九十年代初，中国家电企业开始探索海外市场，绝大多数选择了贴牌代工的方式快速获利。这种方式虽然在短期内带来了利润，但长期沉浸于这种“舒适区”之中，却导致企业逐渐丧失了研发与创新的内在动力，无形中付出了高昂的“机会成本”。

然而，在这一背景下，也有极少数国内家电企业品牌意识觉醒，毅然选择了全球创牌这一条投入大、风险高、回报周期长的难而正确的道路，海尔便是其中的佼佼者。 

传唱至今的“张瑞敏一把铁锤砸毁76台冰箱”发生在1985年，此后海尔推出第一款四星级冰箱更是国内首家成功引入德国技术的典范，也就是说，海尔在真正走向市场的那一刻起，就成为了“品质创牌”的担当。1991年，海尔率先走出国门，大规模进入国际市场，将“中国品质与中国品牌”推向国际。 

时至今日，海尔已经成为全球主流市场的主流高端品牌，成为越来越多用户的首选，在全球200多个国家和地区，为全球10亿多用户提供服务。 

用户是检验市场的唯一真理，从这一维度来看，海尔已经实力圈粉全球消费者。据欧睿国际数据显示，海尔已连续15年蝉联全球大型家电品牌零售量第一，海尔单品牌市场份额达到11.8%，是第二名的1.57倍。 

细分产品线同样表现出色，冰箱连续16年全球第一，洗衣机连续15年全球第一，酒柜连续14年全球第一，冷柜连续13年全球第一，厨电连续2年全球第一，热水器全球第二、国内第一，家用空调全球第三，商用空调全球第五。 

特别值得注意的是，在全球制造业的璀璨星河中，“灯塔工厂”被誉为“世界上最先进的工厂”。 

目前，全球已认定172家“灯塔工厂”，中国有72家。而海尔不仅打造了家电行业首个灯塔工厂，还是全球拥有灯塔工厂最多的企业，有9座灯塔工厂和1座可持续灯塔工厂。此外，海尔在全球4大洲20个国家建立了35个工业园，163个制造中心，其中海外建立15个工业园，60个工厂。 

海尔在全球建立10大研发中心，拥有2.4万名研发人员，链接全球超过25万名行业专家，在全球累计申请专利11.3万余项，其中发明专利7.1万余项，获得12项国家专利金奖，居行业第一；主导和参与发布国际标准109项，其中中国家电行业70%的国际标准专家来自海尔，中国家电行业70%的国际标准提案来自海尔，显著提升了中国企业在国际上的话语权。 

40年，海尔的故事，是中国品牌全球化领先的典范，不仅代表了中国制造业的崛起，也体现了中国企业在全球化进程中不断追求卓越的精神。 

从产品品牌到生态品牌 

12月26日，海尔集团创业40周年纪念会暨未来十年发展战略研讨会举行，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在《进化有缘起，生态无边界》的主题演讲中强调，第四次工业革命消除了距离，所有企业都要成为生态系统。

“网络经济各主体之间存在着复杂依存关系，就像自然界生态系统中有生产者、消费者、分解者一样。网络经济随着新的技术、应用场景和商业模式的不断涌现，就像自然界的不断演进更替一样。在这种大的时代背景下，所有的企业都应该成为一个生态系统。产品被场景替代，行业被生态‘复’盖，成为大势所趋。” 

作为生态品牌的首创者、实践者与推动者，海尔创造性地提出了三级品牌战略——2006年推出高端品牌卡萨帝、2020年推出全球首个场景品牌三翼鸟、2017年推出生态品牌卡奥斯。 

在智慧住居赛道，传统家电变成了网器，成为场景中的部件，在互联互通中，为用户提供生活场景的最佳体验，场景品牌三翼鸟，链接了500多家生态资源方，为用户提供全屋智能场景解决方案。 

在产业互联网赛道，海尔打造了工业互联网平台卡奥斯，帮助中小企业通过数字化转型实现提质降本增效。目前，该平台已经链接企业90多万家，服务企业16万家，成为产业互联网生态系统中的重要力量。 

在大健康赛道，海尔旗下的物联网大健康生态品牌盈康一生，通过牵头成立医工科技创新产业化平台“海医汇”，积极链接医、工、金、服等生态方，加速科研成果转化，为大健康生态系统注入了新的活力。 

四十载风雨兼程，海尔已经6年荣登BrandZ全球百强品牌榜单，并成为唯一入选的物联网生态品牌。从最初的家电品牌，到如今的生态品牌，海尔始终与时代同行，踏准时代节拍，持续变革并引领行业潮流。 

以人为本，持续进化的最底层逻辑 

纽约大学教授詹姆斯·卡斯在其著作《有限与无限的游戏》一书中指出，市场上至少存在两种游戏，一种是有限游戏，一种是无限游戏，前者以取胜为目的，后者则以延续游戏为目的。

审视海尔40年的发展历程，不难发现，海尔显然选择了后者。在奔赴百年的征程中，海尔认为，人的进化是一切进化的前提，也是海尔不断前进的根本保障。 

这一点，从海尔的三次转折点可见一斑——1984年12月26日重生的转折点、2005年9月20日新模式的转折点，以及2024年9月20日新引擎的转折点，均凸显了“人是目的本身”的核心理念，即海尔要做的就是最大程度激发“人”的价值。 

1984年，青岛电冰箱总厂贴出13条劳动纪律管理规定，这不仅是对员工行为的规范，更是确保每一个员工对质量和服务负责，强调“检验合格的产品不是合格的产品，只有用户满意的产品才是真正合格的产品”。张瑞敏在次年挥锤砸毁76台瑕疵冰箱的举动，被财经作家吴晓波在《激荡三十年》里，誉为中国企业质量意识觉醒的标志性事件。 

2005年，海尔创新性地提出了“人单合一”管理模式，这是一种超越经典管理模式的理念，其核心在于将员工（人）与用户价值（单）紧密结合起来，实现员工价值与用户价值的合一。具体来说，就是每个员工都应直接面对用户，创造用户价值，并在为用户创造价值中实现自己的价值分享。 

依托“人单合一”模式的强大驱动力，海尔成功激发全员的活力与创造力。以雷神科技为例，作为海尔内部创业平台孵化出来的明星企业，创立当年就实现了2.5亿元的销售收入，于2022年成功上市，成为海尔集团旗下第4家上市公司，其创始人路凯林也从普通员工成长为创业公司的领航者。 

一个优秀的管理模式，应当如同生命体一般，紧密围绕着用户需求，不断进行自我功能与生态的重构，实现有机生长，如同“会呼吸”一样——有生命力和想象力，持续进化，创造新价值。 

从这一角度审视，海尔的“人单合一”模式自诞生以来，便一直在不断进化演变中。2024年9月20日，海尔迎来了新引擎的转折点——人单合一模式1.0进化成2.0，以“零边界”为宗旨，将链群合约的生态组织升华为无穷进化的生态平台，在智能交互生态中自进化出物联网时代的新引擎。 

例如，卡奥斯作为生态经济的新引擎，与奇瑞汽车携手打造的汽车行业工业互联网平台，不仅重塑了汽车产业生态，还开启了汽车行业个性化定制的新篇章。 

再如，三翼鸟作为智慧家庭的新引擎，链接了智能硬件、智能家居、智慧服务、设计师及交付服务等生态资源，形成了一个无边界的生态联合体。 

过往皆为序章，站在新的起点，也意味着新的任务和新的责任。作为成功穿越多个周期的持续奋斗者，海尔的创业故事值得礼赞，也值得续写新的篇章。