抖音、淘宝、支付宝，为何纷纷布局AI营销？_风闻
新眸-1小时前
作者｜周尧
2024年就要过去了，生成式AI始终是话题焦点，但在ChatGPT、豆包等各种AI智能体的热闹喧嚣之外，在许多AI企业面临商业化困境之外，有一个赛道就像低调行走的“大象”，正悄然让行业产生改变——那就是AI营销。
营销作为中国互联网公司的主要盈利模式，在此次AIGC浪潮中再次扮演了排头兵。根据艾瑞咨询的网络调研数据显示：已有超过93%的广告主运用了AIGC技术辅助创意内容生产。
2024年以来，Meta、谷歌、阿里、字节、快手等国内外的互联网平台，不断升级AI大模型的同时，也都在用AI技术提升广告生成与投放的效率。
谷歌旗下的YouTube第三季度广告营收同比增长12%，其首席商务官菲利普·辛德勒表示AI正在改善YouTube的推荐功能与效率。
快手的AI创意生产平台“磁力开创”，每天已能生产超10万条短视频素材，展现出AI技术在商业领域的广泛应用与成效。
支付宝也在近日宣布，推出独立AI创意生成平台“蚂上有创意”，面向商家机构提供AI生成创意素材、广告智能分析等服务。
相关数据显示，过去一年支付宝将AI全面应用于商业生态，已累计为商家机构生成8700万张AI素材，其AI生成广告的点击转化率提升了4.74%。
这一年AI很火，落地却很难，然而在广告营销领域，AI正悄然接近广告主们的终极梦想——极大降低AI广告的生产成本，并极大提高广告的投放效率，更快、更省、更高效。
01
AI营销，千百万商家机构正“用脚投票”
数十年来，技术的变革，都会带来商业营销的变革。最初，广告业依赖于传统媒体，如报纸、电视等，覆盖面有限且难以衡量效果。
随着互联网的兴起，广告开始数字化，得以实现精准定位和个性化投放；再到移动互联网时代，短视频平台的兴起及算法的引入，进一步改变了整个广告业。
如今，市场竞争日益激烈，企业需要不断寻找新的竞争优势。同时，消费者“碎片化”的趋势愈加明显，传统的营销越来越难以触及目标用户。
人工智能技术的应用，或许能带来一些新的变化——让广告的生成更省力更智能，也让投放更精准更高效。甚至更进一步，它能深刻影响企业的营销策略，以及品牌与消费者之间的联系。
这也是国内外企业都在发力AI营销的原因——比如阿里妈妈推出了“万相实验室”，这是一个专门为商家量身打造的AIGC创意平台。
抖音也推出了电商智能创作平台“即创”，通过AI数字人、AI视频脚本、AI直播背景等工具，帮助短视频和抖音电商从业者提高创作效率。
在众多AI产品愁拉新、愁落地、愁盈利之时，营销行业的AI应用正形成“桃李不言下、自成蹊”的局面。出于降低获客成本、提升营销效率的需求，互联网企业与商家机构用脚投票，选择跟随AI浪潮共赴变革。
尝试之下结果向好。去年一年，就有113万小商家利用支付宝AI创意海报小程序为小店制作AI海报，与传统的广告设计动辄几百、上千的费用相比，AI技术可帮小商家至少省500元的广告牌费用。
今年，支付宝数字推广平台“灯火”宣布推出AI广告创意等功能，已快速覆盖近7成的智能投放场景；今年3月，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也提到：“广告AI模型的改进，显著提升了精准投放的效果。”
到了5月，Meta推出了一系列全新的生成式AI广告工具。不到半年，Meta首席执行官扎克伯格表示，已有超过100万广告主使用AI生成了超1500万条广告。据Meta估计，使用其图片生成技术的企业的转化率提高了约7%。
这些数据让商家们对AIGC技术产生了更强的信任，过去关于“AI重塑未来营销”这个命题的讨论，正从“要不要做”转向“如何做、怎么做”。
02
AI降本增效
让商家营销与投放更简单
为什么广告营销是AI最先得到验证的落地场景？
首先它能帮商家“降本”，AI可为商家提供普惠、高质量、低门槛的AI创意内容，节省了大量的制作成本。
阿里妈妈推出的“万相实验室”自去年6月上线以来，累计为超过100万商家服务，生成了几十万的图片和视频。国货美妆品牌百雀羚，以往做一张广告的成本大约三千块，耗时约七天，AI工具能让这个成本降到近乎于0，并且时间缩短一半以上。
支付宝推出的“蚂上有创意”后，同样瞄准的是此前电商行业冗长的内容生成、投放、分析优化环节。
对于众多电商商家而言，主图和标题是吸引消费者点击进入商品详情页的第一道关卡，其重要性不言而喻。但在传统模式下，主图和标题的制作耗时费力，而且一旦遇上大促等节日，成千上万的素材处理难度会直线倍增。
“蚂上有创意”正尝试解决这个场景下的痛点——商家登陆网站（idesign.alipay.com）并申请使用后，就可选择合适模板、编辑图片与文案、或是告诉AI助手自己的个性化需求，只要几个步骤就能做好一张海报。
此外，类似的场景如AI图片优化、线稿上色、艺术字生成等需求，都能通过“蚂上有创意”的AI能力得到满足。
降本之外，AI也能为商家“提效”，让广告的投放更聪明和高效。
今年上半年实施新模型以来，Meta的广告客户在某些细分市场的转化率，就提高了2%至4%。
今年双11期间，淘宝面向商家上线的AI产品生意管家，累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品和营销素材，帮助80多万商家进行了超200万次的数据流量分析。
高中化学老师黄老师退休后也成为了一家淘宝店主，生意管家能帮他分析数据、了解运行情况、构想文案创意等。黄老师每天打开生意管家四五次，整体运营效率提高了30%。
支付宝的“蚂上有创意”同样提供了AI创意洞察的智能服务。在这个环节中，AI化身成为一位专业的营销顾问，对物料进行分析评估，在涉及素材视觉吸引力、文案感染力、与目标受众的匹配度等环节，大模型都能精准地给出具有针对性的优化建议。
这些产品背后所蕴含的深层次变革力量，正是AI带来的平权。伴随着AI技术融入互联网，无论是大型连锁企业，还是街边小店的店主，都能享受到技术带来的创作便利。
而让AI走入千行百业，正是互联网平台能做也该做的。拥有数百万店铺的淘宝，能让线上商家做生意更容易；服务超8000万商家的支付宝，可让线下小店动动手指也能做创意；抖音和快手的AI工具，也能为亿万创作者插上想象力的翅膀，做内容和广告都更高效便捷。
纵观过去两年的AI发展浪潮，有百花齐放，也有步履维艰，有AIGC技术的狂飙突进，也有落地应用的诸多瓶颈。
让AI在营销领域发挥优势，更务实地将AI用在离用户最近的地方，用AI焕新平台服务生态，同样是极具想象力也顺应商业发展逻辑的探索之路。