极越公关谬误：雪崩时，每一片雪花都是无辜的_风闻
雾满拦江-雾满拦江官方账号-当代著名畅销书作家，天使投资人，腾云智库成员8分钟前
文 | 雾满拦江
（01）
极越公关，引发热议：
此前极越汽车资金链断裂，导致员工情绪波动。
所以极越公关总监，发文评论。
总监发文后，公司也发文：
Dear JlDUers,
自12月11日，公司出现危机以来，徐继业作为公司公关负责人，不仅没有维护公司和员工声誉，反而在12月19日工作组努力促成、员工焦急等待补偿方案的时候，在其朋友圈发表分裂员工的不当言论，对员工感情及公司团结造成巨大伤害，严重违背“利他主义”的企业文化准则。
公司依据《员工手册》相关规定，予以徐继业单方解除劳动合同的处理，特此通报批评。
最后，再次感谢各位这段时间为公司付出的心血和努力，很荣幸与各位共事。
极越公司称，“（公关总监）在其朋友圈发表分裂员工的不当言论，对员工感情及公司团结造成巨大伤害，严重违背‘利他主义’的企业文化准则。”
公司决定，解除现任关公总监的劳动合同，OK？
问题来了，总监的话，有何不妥之处？竟被公司解除劳务合同？
（02）
极越公关总监，在其短文中第二句话：
“雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的，这个公司走到今天，就都是老板的问题，任何一个员工都没有责任？”
总监的意思是说——极越汽车遭遇麻烦，每个员工都有责任。
所以问题来了，一家公司赚不到钱，员工究竟有多大责任？
回答这个问题，先来看“雪崩时，没有一片雪花是无辜的”的真实涵义。
这句话，源于社会学研究范畴。
特指一个时代道德与人文精神沦丧之时，每个人都有责任。
因为，时代的道德人文精神，由每个人的日常言行所承载。
如果每个人都不肯承担社会责任，自私自利，自暴自弃，面对社会不公保持沉默。必然会导致文明精神沦丧，整个社会步入黑暗时代。
那么社会学范畴的效应法则，能否挪用到商业领域呢？
答案是——至少这句话，不行！
“雪崩时，没有一片雪花是无辜的”，之所以在社会学领域有效，那是因为我们每个人，千真万确都有一定的社会责任。
但在商业领域，尤其是在一家公司，绝对大多数员工，不承担企业的赚钱责任。
大公司，靠平台赚钱。
中等企业，靠资源赚钱。
小企业——拼的是老板，靠老板的营销力赚钱。
极越汽车这种说大不大，说小不小的企业，完全靠老板的能力赚钱。
老板有办法，找来投资人，建立生产线，把车卖出去，把款收回来，然后老板吃肉，高管啃骨头，员工喝汤，所有人皆大欢喜。
老板废材，卖不掉车——员工更没这个本事。
如果员工比老板能力更强，那么这个员工，早就自己做老板了。
所以一家公司，老板有本事，赚钱如流水，企业就会飞速成长，员工越来越多。
老板废材，赚不到钱——雪崩时，每一片雪花都是无辜的——只有老板不无辜，因为他的职业是给公司赚钱，但他失职了。
所以，极越公关总监认为公司没赚到钱，员工也有责任，这是完全错误的。
所以公司才称公关总监的观点，对员工情感和公司团结造成了伤害——就是因为公关总监，在此事件上的观点和看法，错到离谱。
（03）
极越公关总监，还有两句话：
第一句：“仆从的眼里没有英雄。”
第二句：“有缺点的战士终究是战士，完美的苍蝇也终究不过是苍蝇。”
这里引用的第一句话，来自于拿破仑。
——拿破仑征服埃及时，开罗一位酋长，送给他一个格鲁吉亚奴隶，名叫鲁斯塔姆。鲁斯塔姆虽然是个奴隶，但却拥有自己的尊严与骄傲，他认为拿破仑不过是个“幸运的小矮子”，哪怕拿破仑做了皇帝。但在鲁斯塔姆眼里，“也就是那么一回事儿”，总之，长年被身边的奴隶鄙视，拿破仑非常郁闷，所以说了句“仆从的眼里没有英雄”。
有关战士苍蝇的第二句话，来自鲁迅先生文章。
所以我们知道，这位公关总监先生，是个读书人。
他说的每句话，都有出处。
这两句话共同特点——高抬老板，贬斥员工。
高抬老板，贬斥员工，也不是不可以——前提是，商业市场意味终极交换。
你有赚钱本事，一个人赚到盆满钵满就OK，为什么还要开公司呢？
明明有赚钱能力，还要开公司，那是这位赚钱者，要用公司交换两样东西：
一是更多的钱。
二是情绪价值。
前一个，你有赚钱能力，但你赚钱也需要“工具”，公司是赚钱最好的工具，能够让你赚到更多，所以你才开公司。
第二个情绪价值，劳资市场，是不均衡的，始终是老板稀缺而员工过剩。所以老板在员工面前占有主动地位，老板会批评员工。员工虽然很愤怒，但看在你给发工资的情面下，让你三分。
但这个“让”，也是有限度的。
这个限度就是，我对你的容让，在你付费范围内：
你一个月付我三千，你敢骂我，我就抽你。
你一个月给我三万，你骂我，我就老实听着。
你一个月给我三十万——老板您别累着，我替你骂我，OK？
公司搞得好时，老板发脾气，乱骂人，那叫真性情。
公司“雪崩了”，你并没有支付员工费用。还想向员工索取情绪价值，那就不妥了。
以前极越汽车给大家发工资，老板骂两句，大家笑咪咪听着。
现在不给人家钱了，还想骂人家，这就是欠抽了。
所以，极越公关总监的观点，一是认知有问题，生搬硬套，把社会学领域的效应，拿到商业领域。二是弄不清员工和公司的关系，不付费就向员工索取情绪价值。前者是智商不足，后者是情商不足。
但总监读过很多书，这是很大的优点。
等到他把自己读过的书，真正应用到社会实践中，他就成熟了。
到那时，他就会向每个人道谢。
因为那时候的他，终于知道，再伟大的英雄，也是小人物成就的。
（*本文配图来自网络）