BOSS直聘第三季度营收同比增长19% 完善蓝领用户服务水平_风闻

12月11日美股盘前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ，HK:2076）发布了2024年第三季度财报。财报显示，公司营收、利润等指标稳健增长。第三季度公司取得营收19.12亿元，同比增长19%。报告期内，公司净利润为4.64亿元。非通用会计准则下，公司经调整后营业利润达到6.05亿元，经调整后营业利润率超过30%。

用户增长是现阶段公司增长的重要引擎。三季度公司APP端平均月活用户（MAU）规模为5800万，同比增长30%。截至2024年9月30日止的12个月内，向公司付费的企业客户数达到600万，同比上涨22.4%。

BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示，“什么是业务增长？其本质，就是一间公司的产品和服务赢得了更多的用户，或在更高程度上赢得了用户认可。要做到增长，就需要持续不断塑造公司核心能力。环境优越的时候，这个能力可以塑造。环境艰苦的时候，这个能力同样也可以塑造。只要‘服务用户’这个初心不会变，企业在任何时候都可以求生存、求进化。”

高效承接招聘端需求

依靠“移动+直聊+智能匹配”的高效服务模式，BOSS直聘在“企业招聘需求变成平台上发布的岗位”、“平台上发布的岗位变成有效的候选人线索”这两件事上给予企业更快、更有效的反应。今年以来，公司又着力抓好老用户的留存。

第三季度，公司继续承接供应链/物流、生产制造等蓝领领域相对旺盛的招聘需求。以生产制造业为例，许多岗位在有相当数量基础的背景下，三季度依然保持同比较快的增速。这其中不仅有包装工、普工/操作工等基础岗位，也包括机电工程师、CNC数控编程、EHS工程师等专业性更强的岗位。

同时，BOSS直聘不断完善蓝领领域用户服务水平，借助“海螺优选”坚持“净化市场环境”，努力发展“朋友圈”。通过产品和算法以及运营能力的综合作用，尽可能保证优质的招聘企业获得更多与候选人沟通的机会。

南昌龙旗信息技术有限公司是一家知名消费电子制造商，通过“海螺优选”招募了超过3000名工人。其招聘相关负责人周先生表示，企业关注员工招聘成本、长期留存与雇主声誉等因素。加入“海螺优选”后，一方面“能增加对求职者真实性和印象好感”，另一方面“招聘线索收集效果更好”。

长线看，蓝领招聘市场仍有相当多的需求尚未被满足。中金分析师在对BOSS直聘报告中表示，“看好长期公司在蓝领业务方面的增长潜力”。

此外，随着近年来下沉市场的经济发展活力被关注、被激发，对应产生的用工需求也在招聘平台上得到“表达”。素有“中国快递第一城”称号的浙江金华，在平台上供应链/物流相关岗位今年以来持续保持三位数百分比的同比增幅。因资源型城市转型发展而闻名的湖北省黄石市，近年来推进高质量发展与充分就业互促共进，2024年以来在平台上的岗位增速同样亮眼。

大盘用户增长同时服务好一些重点群体

求职招聘服务领域，用户对招聘平台有着充分、自由的选择。招聘方可以同时在官方渠道与多个平台发布职位，求职者也可以相应通过官方渠道或不同招聘平台与企业开展沟通。因此，招聘平台的长期竞争力，来自于对用户需求的有效满足，来自于用户服务水平的提升。

第三季度，BOSS直聘APP平均月活跃用户数（MAU）达到5800万人。期间，BOSS直聘持续精细化满足不同用户在不同场景的求职需求，在校招、兼职及弱势群体就业等方面下功夫，提升用户收获。

校招方面，平台一方面挖掘、释放中小企业对大学生的招聘需求；一方面完善服务体系，通过“瞰荐”直招、职测、AI面试等服务承接大型企业校招需求，为学生提供更多名企、国央企校招岗位。2024年，平台上适合应届生投递/开聊的岗位数量、学生用户人均达成次数均较上年有所提升。

对于近年来求职者关注度较高的“兼职”岗位，BOSS直聘也鼓励企业发布更多兼职需求，第三季度新增兼职岗位数量达到百万数量级。团队也基于“兼职”场景做出相应的产品与算法优化，还设置了“短期零工”、“容易上手”、“体力零工”、“汽车代驾”等21个类型的岗位主题模块，供兼职求职者选择。

同期，平台持续支持弱势群体就业。12月3日的国际残疾人日，中国残疾人联合会就业服务指导中心与BOSS直聘携手，举办“萤火助残”公益直播带岗活动。在第三季度，平台上的招聘者向超过30万残疾人发起了超过1500万次开聊。同期，还有超过65万名50岁以上的求职者与招聘者达成了进一步沟通的意向，高中及以下学历求职者人均收到的来自招聘者的主动开聊超过50次。

不懈投入筑牢安全护城河

岗位、薪资与企业信息真实是求职者找工作时的首要关切，也是招聘平台保障用户体验的重要一环。

第三季度开始，BOSS直聘开展了“虚假职位信息治理”专项行动，对虚标薪资、夸大岗位福利等行为进行重点打击。首期专项治理行动累计治理涉职位信息虚假的违规账号超2800个，治理后平台内普工、新就业形态（外卖、网约车等）职位信息真实度显著改善。暑期与校招季期间，安全团队一方面利用自研学生保护系统持续巡察、拦截风险职位，一方面对招聘转招生、刷单兼职等行为进行专项打击。

在推进职位治理工作的同时，安全团队持续开展防骗知识科普。通过安全提示、防骗测试、防骗视频等多种手段，帮助用户提前识别风险。

虚假招聘的治理离不开社会各方的努力。BOSS直聘发布的安全提示中，持续鼓励求职者发现招聘违规可一键向平台举报，提供线索。安全团队持续对已经处置的、涉嫌招聘性骚扰的招聘者及其企业典型进行公示，呼吁企业经营者建立起健康文明的企业文化，规范自身与公司招聘者的言行；同时配合执法部门从源头打击虚假招聘，向各地公安机关提供了53条违法犯罪线索，协助破获11起案件，打击 8个犯罪团伙，并抓获181名犯罪嫌疑人。