数智化赋能龙港中医院，让医疗服务有了“人情味”_风闻

截止到2023年末，国内有18133家县级医院，诊疗服务量14.4亿人次，分别占到了全国医院总量的47.3%、诊疗服务量的33.8%。

在“大病不出县，小病不出乡”的目标下，县级医院作为“分级诊疗”体系的核心，覆盖了约9亿居民，承载着绝大多数的医疗服务需求，也是解决“看病难、看病贵”问题的主力军。

只是在不少人的认知里，县级医院普遍存在信息化起步晚、系统间互通性差、数字化能力不足等问题，不仅制约了医院的诊疗和运营效率，患者的就医体验较为传统、繁琐、低效。

这样的挑战，也曾摆在温州的龙港中医院面前。但在经过数智化改造后，“看病难”“效率低”的问题已经被温柔化解。

造富桑梓的初心，成就了一家30年历史的中医院

时间回到1993年，温州以南70公里的东海之滨，崛起了一座现代化的新城。

在此10年前，龙港还是一片沿江滩涂，全镇只有3000多人。然而，随着城市规模的扩大和居民人数（现有近50万人口）的增加，一系列与民生相关的问题也逐渐浮现，其中改善就医体验和提高就医效率尤为关键。

座落于东海之滨、鱼米之乡龙港的龙港中医院创建于1995年，虽作为民营医院，但在医疗资源上的投入超出了许多公立医院，凭借先进的医疗设备，过硬的医疗服务团队，被当地人交口称赞，目前已经开设了20多个临床科室和“八大”病区。从最初的“龙港光春气功疗养院”，到成为龙港市第二大医院，龙港中医院不断向数智化进阶，迎来改革发展的新征程。

和很多县级医院一样，开诊30年的龙港中医院，也遇到了数字化的挑战：

医院的HIS和PACS业务系统核心存储容量不足，而且无法扩容。面对日益增长的数据存储需求，显得“无能为力”。

折射到日常的医疗服务中，原本就显得拥挤的门诊大厅，常常排起挂号长队；有患者做完CT检查后，家属每隔5分钟就找医生问一次结果，恨不得马上看到报告；医生想要查看患者的检查报告时，由于文件数量多，等了一分钟后仍显示加载中……

龙港中医院很早就意识到了问题的存在，也一直在寻找解决的办法。

在医疗资源整合的契机下，龙港中医院即将搬入新建院区时，院方特意提出了一个需求：不单单要增加病床数量、引进更先进的医疗设备，还要通过数字化和智能化来提升医院的运维效率、数据资源安全性和可靠性，加速医院的数智化转型升级。

搭乘数智化春风，为医疗服务注入更多关怀和温情

近期，龙港中医院正式搬入位于世纪大道的新院区，五幢宏伟的大楼，仿若一座现代化的医疗城堡。

因为新院区的直升飞机停机坪，龙港中医院被当地人津津乐道：有了空中停机坪，将为紧急医疗救援开辟快速通道，争分夺秒拯救生命；以后中医院的效率将越来越高，即使堵车也不用怕了。

不为外界熟知的是，龙港中医院的新院区还有一颗“数字心脏”——基于华为新一代医院数据中心解决方案，将存储、计算、网络等资源紧密集成在一起，实现了资源的灵活调配与高效利用。

原先的数字化的短板，正在成为龙港中医院的软实力。

在数据存储方面，新院区采用了华为全闪存存储OceanStor Dorado 2000作为HIS系统核心存储，分布式存储OceanStor Pacific 9520作为PACS系统在线存储，既满足了核心业务系统高性能数据存取的需求，又节约了整体建设成本；

在稳定可靠方面，华为全闪存存储基于端到端A-A双控制器冗余架构设计，能够提供更高的性能和可靠性，保障医院的HIS系统高效、稳定、可靠地运行。无须担心因为某个偶发故障，让整个医院停摆的现象发生；

在系统运维方面，龙港中医院新院区采用了一体化部署和交付，通过简化组网极大降低了医院IT系统运维复杂度，可以满足故障分钟级感知定位，大幅提升医院数据中心的运维效率，显著提升患者的就医体验。

一场由“数字心脏”驱动的智能化变革，已经释放出让人惊艳的潜能：

原本分钟级的挂号、缴费等流程，在全闪存加速、资源池化和按需分配等技术的赋能下，被压缩到了秒级，有效提高龙港中医院就诊率；

曾经让医生们苦恼的影像归档和通信系统，分布式存储提供了高速并发的数据访问和数据共享能力，让阅片体验从“绿皮火车”，进入到了高速、高效的“高铁”时代，深刻诠释了效率即生命。

即使是在业务高峰时期，数百位门诊、临床医生同时阅片，对存储系统产生高并发访问的情况下，依然能够保障医生阅片效率，保障挂号、缴费等诊疗场景的高效运作，为病人争取更多有效治疗的时间。

因为节省了挂号时间，患者和家属可以稍微平复下焦虑的心情；因为缩减了阅片时间，医生可以耐心地多问患者几个问题；因为整体效率提高了，医院可以引进更先进的设备、汇聚更优质医疗资源……在每一处细节中体现对患者的关怀，照亮他们的康复之路。

数智化从来都不是冰冷的，而是充满了温情。

写在最后

“看病难，看病贵”的呼声喊了近40年，在人口老龄化加快的背景下，解决之路仍然艰巨且漫长。

龙港中医院虽是一家县级医院，但在持续数智化进阶中，给出了普适的解题思路——通过提升医院的运维效率和医生的诊断效率，充分利用现有的医疗资源，以最佳质量、更低费用服务更多的患者。

有理由相信，华为新一代医院数据中心解决方案将在更多的县级医院落地扎根，越来越多的县级医院和数智化“接轨”，让数据“存得下”“用得好”，为每一份病历、每一次诊疗提供无形的守护。