苹果iOS18语音留言，录到了打12315投诉被骂“狗东西”，科技改变生活？_风闻

来源：新闻晨报等。

11月5日，山东济南。一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。

女子称因前几日买到二手ipad，打12315投诉至市监所后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。

后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。

录音里，一个人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东西。”

从新闻描述的情况来看，应该是触发了苹果iOS18的新功能“语音留言”。

苹果设备用户，当有人给你打电话时，如果开启勿扰模式、长时间未接听、主动开启留言或主动挂断，对方会听到 “请在提示音之后留言” 的提示，随后可以进行留言。

对方留言的过程中，用户会在自己的手机上看到实时的字幕。这样可以让用户在不接听电话的情况下，第一时间了解对方留言的大致内容，以便决定是否要中途接听电话。例如，在会议中不方便接听电话时，就可以先通过实时字幕了解来电的重要程度。

即使对方已经开始留言，在对方挂断之前，用户都可以随时接听电话，从语音留言模式切换到正常通话模式。

如果用户错过了电话，之后可以在电话应用中的语音留言板块查看未读的语音留言。点击相应的留言，既可以收听留言的音频，也可以查看留言的文本内容。

女子称被这个录音气到了，无缘无故被骂，并询问网友该如何维权。

市监所工作人员回应

6日，济南市中区魏家庄市场监督管理所工作人员回应称这件事是自己负责的，给当事人打了4、5个电话没接，会查一下是哪个同事打的，将严肃处理，希望道歉做出赔偿。

网友评论

有网友觉得工作人员应该是没想到会被录音。

永不打烊：真的留这语音应不敢，背后发几句牢骚绝对是真的，这应该是操作失误。

印第安老斑鸠：虽然不道德，但是我们工作也会帮人处理事情，特别是一些无理取闹的，挂完电话也会骂。

有人觉得接听消费者电话的工作人员应具有耐心，骂人实在不妥。

暖糖2021：该怎么追责怎么追责，这次不处理下次保不齐又出啥问题呢。

梦里不知身是客：工作中有抱怨很正常，吐槽也可以理解，但骂人有点过分了，因为毕竟对方只是一个普通市民，又不是自己老板同事跟自己有渊源过节，对方其实什么都还没有说也没发生任何冲突和矛盾，骂人“狗东西”有一点过了，确实很缺德。

拥抱太阳的月亮：人有抱怨很正常，但是骂的也是真难听。

还有网友好奇，为什么不接电话就会转语音信箱，有网友解释这是新功能。

娜娜不吃鱼：手机更新系统以后打电话就有这个语音信箱的功能了。

大哒头：谁能想到，现在苹果不接电话，你说的话系统会自动发来语音+文字。

睡觉第一名：苹果ios18的新功能，我觉得贼好用，可以听到别人蛐蛐我。