京东金融忙于“澄清”，基金代销与放贷业务合规隐忧浮现_风闻

近期，京东金融似乎成了舆论的风口浪尖。从脱口秀演员杨笠引发的风波，到“京东金融挤兑”传言的蔓延，再到基金代销与放贷业务的种种争议，京东金融的一系列事件引发了社会各界的广泛关注。

今年双十一期间，京东金融邀请脱口秀演员杨笠参加活动，没想到这一举动却如同一把“火”，迅速点燃了公众的敏感神经。紧接着，“京东金融遭遇监管工作组进驻，向部分银行拆借资金”等传言满天飞，投资者们的神经被刺激得愈发紧张。尽管京东金融迅速辟谣，声称“这些内容都是毫无根据的谣言，京东金融业务在顺畅运行中”，但谣言引发的风波仍未平息。

京东金融的基金代销业务也频频受到质疑。据公开信息显示，京东肯特瑞基金销售有限公司为京东科技（京东金融主体公司）旗下基金销售业务展业主体，旗下涵盖小金库、理财、基金、高端理财等业务板块。尽管基金代销业务给京东金融带来了可观的利益，但其推出的“白拿”“白兑”活动却备受争议。在这些活动中，京东金融以低价商品为诱饵，诱导消费者购买高额的债券基金，这种行为不仅引发用户不满，也被指与证监会的相关规定相背离。证监会曾明确规定，基金销售机构不得采取抽奖、回扣或者送实物等方式销售基金，而京东金融的这种捆绑销售做法显然涉嫌“踩红线”。

在当时的活动页面上，京东金融推出了“完成理财任务，享1分白拿价”的推荐语。据平台显示，白拿商品包括贵州茅台飞天53度500ml（单瓶）、贵州茅台飞天53度50ml*2（礼盒装）等热门产品。

不过，用户真的可以1分钱拿下价值几千元的飞天茅台吗？实则不然。京东金融以1分钱“白拿”活动为噱头，诱导消费者购买高达244.09万元的债券基金。除了茅台，其他一分钱白拿商品也需要购买债券基金，不同商品购买的债券基金数目还不同。

此活动引发轩然大波，不少网友调侃“我都有这么多钱买基金了，还差钱买茅台？”事实上，这样的活动确实比直接用钱买飞天茅台要贵的多。公募基金的A份额若持有时间较短会有高昂的赎回费，以京东的基金销售费率为例，购买244万中信建投稳祥A将按照0.03%收取申购费，7天赎回将按照0.1%收取赎回费率，仅交易费用便将近3200元，已经超过了同款飞天茅台的市场价。

据公开信息，“白拿”活动下线后，京东金融又推出了换汤不换药的“白兑”活动——投100元体验基金送十几元全品类立减券，依然直指基金代销业务。

一位京东白条用户表示，通过京东金融APP还款时，页面弹出“京东送您还款券100%领取”，可以领取一张价值16.73元的无门槛、7天有效的还款券，前提是购买金额为200元的基金。还有用户反映称自己莫名其妙被开了“小金库”，且注销流程十分复杂。

京东金融的这种做法，再次被一众白条用户吐槽“吃相难看”。查询黑猫平台可以发现，京东金融相关的千余条投诉中，有多条涉及在京东白条还款时，莫名捆绑了京东肯特瑞基金销售有限公司协议扣款的基金交易。

更为严重的是，京东金融的放贷业务也乱象频出。尽管京东金融多次强调自己是科技公司，但其放贷、助贷业务却一直是其主要收入来源。在近年来大力发展网贷业务的过程中，京东金融的投诉量也直线上升。据消费保相关数据显示，京东金融已成为暴力催收和泄露用户隐私相关投诉的“重灾区”。众多用户投诉称，京东金融存在“泄露隐私”“暴力催收骚扰”“放高利贷”“违规收集个人信息”等问题。这些问题不仅损害了用户的合法权益，也严重影响了京东金融的企业形象。

京东金融的风波不断，反映出其在合规经营和用户体验方面的严重问题。作为一个金融服务平台，京东金融应该坚守金融的本质和初心，始终把用户的权益放在首位。然而，从基金代销业务的违规操作到放贷业务的乱象频出，京东金融的一系列行为却让用户对其失去了信任。

在未来的发展中，京东金融需要深刻反思自己的行为，加强合规经营和风险管理，切实保障用户的合法权益。同时，也需要更加注重用户体验和服务质量，努力提升用户的满意度和忠诚度。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。