京东商战：一切都是浮云，认真你就输了_风闻
雾满拦江-雾满拦江官方账号-当代著名畅销书作家，天使投资人，腾云智库成员46分钟前
文 | 雾满拦江
（01）
为了和朋友们搞好关系，东仔花钱请客。
请了张三，李四，王五，赵六。
张三，李四和王五来了。
赵六迟迟未至。
东仔叹息：该来的没来。
啥？王五大怒：赵六是该来的，我是不该来的呗？
那我走！
王五走了，东仔跺脚：不该走的又走了。
啥？李四大怒：王五不该走，那我该走呗？
那我走！
东仔没拦住李四，跺脚道：我又没说他。
张三大怒：这就剩下我一个人儿，你没说他就是说我呗？
那我走！
张三怒而离席。
请一次客，东仔得罪了所有朋友。
这个东仔，是谁呢？
（02）
东仔……不是，京东发布道歉信：
京东道歉，据说请了脱口秀艺人，惹炸脆弱男仔：
请了艺人，惹炸不喜欢艺人的网友。
又道歉，惹炸喜欢艺人的网友。
正如东仔，请了一顿客，得罪所有人。
所以为什么有些网友，不喜欢某些脱口秀艺人？
（03）
有些脱口秀艺人，讲了些调侃男性的段子，被指为女权。
什么叫女权？
为什么有网友，不喜欢女权？
正确答案是——根本没有女权。
也没网友不喜欢女权——根本就没有的东西，谈何喜欢或是不喜欢？
哲学家称：人类没有独立意志。
人类是个简单有机应激体，就如橡胶制造的尖叫鸡，你不捏他，他就一声不吭，你拿手一捏，他就吱嗷一声。
尖叫鸡吱嗷一声，不是表达什么观点，就是被捏了而已。
哲学家认为，人类脑壳空空，根本没有任何观点。
——但人类做了事，就会把所做的事情合理化，编个借口，找个理由。然后再把这个借口及理由，称为观点。
比如一个家，男人不想做饭，女人不想伺候，于是两人打一架，谁输谁做饭。
——男人打赢，成为家暴男，于是声称自己主张男权。
——女人打赢，成为家暴妹，于是声称自己主张女权。
男权或女权，并不是什么观点。
只是一些人对所做的事情的粉饰。
观点是行为之后的解释。所以观点并不稳定，比如一个男权家暴男，遇到个狂暴妹打他半死，他瞬间变身女权。
所以，商家以为自己请了艺人，导致客户不喜欢——根本就没这事儿。
是你的客户，你干啥他也不愤怒，他就是爱你。
不是你的客户，你干啥他都愤怒，他就是恨你。
伟人说，世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
爱恨的缘故不关我们的事儿。
但爱你的人，不会因为你请了脱口秀艺人，就不爱你了。
而恨你的人，不会因为你赶走脱口秀艺人，就不恨你了。
爱你的人，你请谁来，她都会愉快下单。
恨你的人，根本不会买你的商品，你最应该做的是气死他，而不是瞎道歉。
爱你的人，你不需要道歉。
恨你的人，你道歉他仍是恨你。
（04）
人没有观点。
更不会抵制谁。
你可能会抬杠：不对，你去发达国家瞧瞧，满大街人举牌子，主张自己的某个观点，这你又如何解释？
那些举牌子的人，不过是职业抵制师。
……啥叫职业抵制师？
人不会抵制谁，但会因利益受损而生出厌恶心。
比如你叫戴维，是个内裤生产商。
但隔壁杰克，他也生产内裤，卖得还比你好。
你很愤怒，希望大家抵制杰克。
然而但是，你知道人生在世，忙忙碌碌，赚到钱的人飞遍全球看世界，赚不到钱的人饿得两眼发蓝，根本没力气抵制谁或支持谁。
咋整呢……你正苦无办法，汤姆闪亮登场：嗨戴维，你想抵制隔壁杰克吗？那就请我们职业抵制师吧，你出多少钱，我们就出多少人，在杰克家门前举牌，每个人100美元，举牌喊口号，每人150美元，太愤怒冲入杰克家打砸，每人1000美元……OK？
你眼睛一亮：我出2万美金，请20个抵制师揍杰克一顿，OK？
你掏了2万美金，当天就有20个愤怒的抗议师，暴揍杰克一顿。
然而次日，50个抗议师在老汤姆带领下，冲入你家，对你暴打。
老汤姆一边揍你一边喊：sorry，今天杰克掏了5万美金，雇我们来揍你。你要想让我们回去揍杰克，加钱就OK。
要不要加钱？
你终于明白了，抵制这事儿，也会内卷。
你雇汤姆揍杰克，杰克雇汤姆揍你，便宜了老汤姆，暴打你们还拿钱……还是算了吧。
所谓舆论，不过是老汤姆居中裹乱，忽悠商家掏钱而已。
正如这次京东，本来什么事儿也没有，可是几个喷子一嚷嚷，你却当真了。
认真你就输了，OK？
（05）
有个小村庄，祥和太平。
有一天，村民张三闲极无聊，站在村口喊：狼来了，狼来了。
啊，狼来了，快逃啊……吓坏的村民，疯狂逃命。
张三逃在最前面。
大家震惊问张三：狼来了是你瞎喊，你怎么跑得比任何人更快？
张三回答：你看大家疯狂逃命，那肯定是狼真的来了，所以我才拼命跑。
狼并没有来。
村民被张三吓到了，而张三，却迷失在自己臆造的幻境中，以为狼真的来了。
正如有些商家。
商家原本挺明白的，知道客户就是客户，喷子是喷子。
你的营销，是针对客户，不是针对喷子。
不管你请谁，客户都能接受。
但是喷子，不管你请谁，他都要抵制你。
——喷子不止是抵制你，也抵制所有人，抵制所有商家。
喷子抵制的，其实是这个世界。
正常经营，爱你的客户，甭理喷子，你才会越来越兴旺，OK？
（*本文配图来自网络）