不只是视频变糊了，消费者被侵占的权利还有.._风闻

10月8日，影视飓风发布了名为《清晰度不如4年前！视频变糊是你的错觉吗？》的一条视频，科普了视频平台在清晰度上的一系列骚操作问题。

但就是这样一个科普视频，居然被下架了。

这个视频大抵要说的就是，国内视频网站为了降低流量费用支出所做的一些操作。比如，通过降低视频码率，改变编码格式等方式，压缩上传的视频画质。

其实，国内网站诸如此类的骚操作不在少数。用户如果不主动选择，视频播放自动跳出的都是最低清晰度，虚标清晰度也是常有的操作，所谓的4K都不如油管上的1080。

舆情官并不是技术流，不能从带宽、宽带这些维度给大家好好分析分析。

今天舆情官更愿意从一个内容消费者，用户的角度谈谈自己对这件事情的观感。

各大平台似乎不太尊重观众的观看体验。为了节省成本，其实大家都可以理解的。但为啥要骗消费者这呢？为什么「高清」「超高清」「2K」「4K」都变成虚标呢？重点不是码率，是大家花钱，结果看了假高清，这是典型的消费欺诈。

通过影视飓风的视频我们了解到，视频网站为降低流量费用，会对多人观看的视频进行二次压缩，也就是说，同一个视频，越多人看，相对就会越模糊……

实际上，视频网站各类糊弄用户的行为早已有之。**在视频画质上欺骗消费者，还不让消费者有知情权。**早在去年的时候，爱奇艺就因“限制投屏”（视频分辨率降低为480P）、禁止HDMI连线播放等单方面变更合同条款涉嫌违约被用户告上法庭。 别家诸如此类的操作也很多，比如用户开通优酷视频VIP后，若想投屏到电视上，还需要重新升级到SVIP。用户开通腾讯视频的会员后，依旧要被强制插播广告。

**一方面，**用户花钱开会员得到的体验是大打折扣的，**而另一方面，**各大平台这些年则是在持续不断的上调会员价格，不断细化、套娃的会员分类。

据悉， 爱奇艺共 有黄金 VIP 、 白金 VIP 、星钻 VIP 会员 三种 VIP 等级。其中 ， 黄金 VIP 可 在电脑、手机、 Pad 端使 用 ；白金 VIP 新用户拥有电视端观看权益 ；星钻 VIP支持手机、电视、电脑、 Pad 、 VR 等 7 种终端观看权益。离谱的是，同一个视频平台旗下，又分为手机端会员和电视端会员，互不兼容。想要在电脑端观看更高清晰度或受版权限制的电影、剧集，还要充值更高价格的白金或星钻等级会员。

种种骚操作背后折射出来的是行业的困境：用户触顶、长视频平台难盈利。

看上去热热闹闹的视频网站实际上盈利的屈指可数。

爱奇艺自成立以来连续12年亏损，直到2022年，爱奇艺官方称自己首次实现全年盈利。 寒冬之下，视频平台一方面是通过超前点播、VIP涨价、限制投屏等各种措施促进会员消费；另一方面则是大力的控制成本。但搅局者——短视频行业的掺和，短剧的入侵，摆在视频平台面前的难题更大了。尤其是短视频行业不断挤占市场份额，为扭转这一局面，不少视频网站平台在“掘金”会员、控制成本方面煞费苦心。

但这里就涉及到一个博弈问题，平台只有盈利才能产出更多好的内容给观众，留住观众，才能实现更好的盈利。留住观众，留住用户，需要的是好服务，好体验，而不是隔三差五的出事情恶心观众。所以这就需要做一个平衡，其实，不止是国内视频平台在面临这个问题，国外也一样。

有意思的事，大家请回忆一下，是不是平台很多时候，都号称自己自制剧投几亿做特效，用各种高清摄影机。结果呢？到了用户这端呢？会员开高画质效果还是很差，投资再高有啥用呢？

都说观众是视频平台的衣食父母，可实际情况明显就不是。

往深的进一步思考，说到底，这一系列操作的背后可见的是视频运营平台盈利困难，但是，盈利困难的背后不一定是用户不买会员或者会员费便宜导致的，是不是平台方商业模式有问题呢？

是不是别的各项成本都太高了呢？是不是制作精品内容的水平低呢？

是不是内容视频这条赛道现在的商业模式没能支撑起创作者的需求，进而没能形成正向循环？视频网站挣钱困难，市值也并不高，优爱腾的大头花销在内容采购上。b 站的市值更不用说了，用游戏来撑着。于是视频业务不挣钱的情况下只能不断节省成本。是不是应该从源头重新审视呢？

(早前的亏损新闻图）

此外，据悉，视频会员服务协议多属于格式合同。根据合同法规定，如果在格式合同中存在明显加重对方责任、减轻和免除自己责任的条款，那么该条款应视为无效，不具有任何法律效力。消费者的知情权、选择权、公平交易权应该得到应有保障。

舆情官认为，视频网站平台应加强自律，同时相关部门应强化监管。尤其应对开通会员协议的合法合规性、服务内容是否全面真实以及是否涉嫌诱导消费等方面加强审查。

在当下，更应出台相应的标准，切实保障我们消费者的利益。