金新：商海舞弊者十“鉴”_风闻

【虎落平阳按语】日前去某高校”打秋风“，有学生问：“金先生为报纸写文章，速度最快的话，一篇花多少时间？”答曰：“20来分钟！“记得30多年前《杭州日报》朱卫在责编”经济“专刊，老夫送的《商海舞弊者十“鉴”》一文便是快速构思而成，绝对不到半小时，也可谓倚马成文啦！”

商海舞弊者十“鉴”

金新

       随着社会的日新月异，以“中介”思维为特征的边缘学科不断兴起。有人预言，未来科学的皇冠必然在各门学科之间的“无人区”产生。综观世界，学科之间的互错、理论之间的交融、技法之间的假借，似已成为时代变革的需要。而商海作为商品经济优胜劣汰的晴雨表，对此颇为敏感。报载，曾一度以“十点利”红火全国的金龙商厦，近日又以实施“色彩标价签”，使商品折扣原价对比一目了然而名闻遐迩；一向被誉为杭城商业企业典范的景新食品商场，如今以“连锁店”一举成功而再度成为商界瞩目的焦点。它们在取得社会轰动效应的同时，经济效应也非同等闲。金龙与景新的这些手段，其实便是假借统计学、心理学、物理学诸学科知识的体现。

       荀子有语：“登高而招，臂非加也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假物也。”确实，商海奋楫而欲成功者，不假借外物是不行的。然而，遗憾的是，时下商海鱼龙混杂，一些工心术者以雕虫小技或蒙或骗或诈，愚弄消费者。笔者略加归类，以为伎俩约不外十法。

       一曰“妥协法”。但凡客问，以一为十，狮子大开口，漫天要价，俟讨价还价时，一一退让、步步为营，尔后呈“无可奈何花落去”之痛心样，“跳楼价”让步盈利。

       二曰“时差法”。春卖暖裘皮，夏卖厚布衣，秋卖汗衫儿，冬卖短衬衣，正当季节亦属扔货，换个法儿违迕时令放血大拍卖，“冬病夏医”兮，清仓物质得个好价钱。

        三曰“添头法”。买衣裤送领夹皮带，买食品送五味调料，买房屋送灯具空调，买车子送汽筒座凳，人生在世衣食住行，购此赠彼，“羊毛出在羊身上”，让人糊里糊涂空高兴。

       四曰“美容法”。馒头熏以硫磺漂白私血，鸡爪浸以福尔马林冰清玉洁，蔬菜洒以清水鲜活嫩绿，劣酒装以名酒瓶身价骤增，涂脂抹粉、藏污纳垢以瞒天过海。

       五曰“屏风法”。雇佣假顾客佯作跃跃欲试竞相争购之状，成物以稀为贵供不应求之态，如屏风般遮人之眼，吸引不明内情的真顾客，明目张胆地兜售伪劣产品。

       六曰“激将法”。人若徘徊于柜台前踟蹰于货架下，则以南腔北调刺之，如上海人就一句：“侬个种派头买勿起，便宜货要伐？”如杭州人则一声：“清汤寡水，还要扎面子！”惹得人打肿脸充胖子，倾囊而出。

       七曰“调包法“。堂堂正正名牌货，故意标上凄凄惨惨拍卖价，撩拨人的购买欲望，引诱其匆匆忙忙付款，心急火燎提货，回家一看傻了眼，方才老母鸡而今变成鸭。

        八曰“先入法”。满口大话，信口雌黄，直说得虾米会跳，白鲞会游，见人将信将疑，心有所动，即快刀斩乱麻，包好物品，开毕货单，不容人思之再三，以致骑虎难下。

        九曰“惊猴法”。若有数不识时务者找将上来退货，择软弱无能者一，施之以左推右攘，上斥之下蹄之，“杀鸡吓猴”，使意欲不就范之人闻风丧胆，何来何去，作鸟兽散。

        十曰“狙击法”。派出得力干将，四处游说拉客，而过其家门连哄带骗强行请人光顾，不从轻则交纳误工赔偿金，重则扣车扣人，不消费到家插翅难飞。

         商海舞弊各法，尽管形式不同、轻重有别，但均具有一个共同点，即渗透着小农意识中的那种急功近利的狭隘性，或多或少夹杂着市侩流氓的那种卑俗之气。实际上，商家别出心裁使出的种种绝招，是抓住文化这根弦，意在创造和谐氛围，营造崇高信誉，树立大家名牌。它作为一种商业文化，以难以估量的精神投资、无与伦比的优化组合为其主要特征。世界上月 些大商家无不具备这一特点，并在潜移默化里金字招牌身为无形资产以亿计数。“生意兴隆‘唯因德’，财源茂盛‘只为才’”，以俗不可耐的“下里巴人”之策混充雅致别趣的“阳春白雪”之谋，“金玉其外，败絮其中”，企图一蹴而蹴，既为情理所不容，也是不可能的。即便能，只能是暂时得逞，而消费者法律意识、自我保护意识提高之日，必将是其声名狼藉、人财两空之时！