淘宝五金冠店跑路卷走3500万货款背后 服装电商正“大溃败”_风闻

5月15日，#卷款3500万跑路网店关联公司已注销#登上微博热搜，涉事公司正是淘宝550万粉丝商家“少女凯拉”。报道称，“少女凯拉”欠了总计3500万元左右的货款，涉及300多家供货商。

出品｜网经社

作者｜吴夏雪

审稿｜云马

一、商家跑路 淘宝兜底

事情还得从5月14日说起，当天，有消费者爆料称淘宝550万粉丝的商家“少女凯拉”闭店跑路。然而，就在5月12日，该店铺还在直播；5月13日，店家所在办公地点已关门，仓库已空；5月14日凌晨，该店铺在淘宝平台已完全搜索不到；5月15日，#卷款3500万跑路网店关联公司已注销#登上微博热搜，引发网友热议。

据了解，“少女凯拉”是一家女装网店，店内产品价格多在几十元左右。综合评分 4.4 分，一年内有超过 100 万回头客，月销超过 90 万件宝贝，半年超过过 90 万条好评。在淘宝性感女装店铺榜排名前三。正是这样的一个女装行业超头部卖家，却发生了卷款爆雷事件。

由于处于预售期，在跑路之前，部分消费者的衣服还没发货，跑路的消息传开后，部分消费者发起了退款，目前店家的保证金已经扣完。不过，还有一些消费者申请退款后显示店家的保证金余额不足，咨询平台客服回复“因卖家账户余额不足，暂无法给您退款。为最大化保障您的权益，平台已向卖家发起催缴，催缴期90天，受卖家经营意愿、资金情况等影响，催缴结果存在不确定性，有进展会第一时间通知您。”

5月15日晚，淘宝服饰官方账号发布《“少女凯拉”店铺后续服务措施》。文中提到，对已下单未发货的订单：消费者可发起“仅退款”，平台全额赔付；对已发货未确认收货的订单：消费者可以选择“仅退款”，也可以选择确认收货；对已确认收货的订单：消费者如遇到问题，也可发起退款，售后服务将由平台兜底保障。如有其他方面的问题，消费者均可通过淘宝官方客服沟通处理，淘宝服饰将全力保障消费者权益。

据悉，5月17日，“少女凯拉”老板回应，“我们没有卷钱跑路！”，其声称只是经营模式出了问题，失联是因为电话被打爆而迫不得已回避，“会重新启动少女凯拉。”但何时能够重启？又有几个人敢相信呢？

二、恶意诈骗事件？

据受害的供货商反映，被卷走的欠款高达3500万元，涉及300多家供货商，他们中许多来自沙河网批服装档口，而且很多是创业的“90后”。“少女凯拉”面向消费者的产品售价，往往低于其进货价格。一位供应商表示，“比我们卖得还便宜，一直在亏本卖，不知道他们究竟是怎么赚钱的。”

供货商反映，跑路之前，“少女凯拉”的结款速度就已经很慢，正常一般为一月一结，但该店3-4个月才一结，目前已拖欠了数万元货款。实际上，在供货商看来，像少女凯拉这类高销量高粉丝的头部网店，背后走的是欠账模式，跑路是早晚的事情。

（网经社注：图片采集自网络）

企查查信息显示，“少女凯拉”商标与广州增益电子商务有限公司、广州市云巅电子商务有限公司存在关联关系。其中广州增益电子商务有限公司，法定代表人是李杰州，公司成立时间为2022年9月，注销时间为2024年3月4日。三位股东李杰豪、李杰州、李杰英共同持股的另一家公司——广州市云巅电子商务有限公司已于去年1月注销。因此，供应商认为，这是一场有计划的恶意诈骗货款跑路事件。

目前，广州增益电子商务有限公司三名股东已被警方控制。5月16日下午，大源街召开了少女凯拉供应商代表协调会。一位供应商表示，三名股东中，李杰豪已被放出来筹钱，另外两人暂时被拘留30天。现场提的处理方案是先还两成，其他分期还，但没有供应商同意。

三、服装电商接连“死亡”

当前，中国整体服饰鞋帽市场已接近增长上限，女装行业更是作为服饰市场的核心。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2023年我国服装电商行业交易规模为20600亿元，同比增长10.78%，增速不断下滑。此外，截至2022年我国女装行业市场规模达到10672.6亿元，占整个服装市场的56.2%。

过去，女装属于利润较高的类目，如今却变成“高危”品类，这主要是由于比价、高退货率等。在重重“内卷”下，服装行业库存越来越多，资金链一旦断裂，便难以“起死回生”了。“电数宝”显示，2014年至2024年间，共有56家服装电商倒闭，其中，存活时间最长的15年7个月，最短的1年3个月。此外，2023年期间倒闭的公司最多，为20家。

倒闭企业包括：米鹿服装、迪萨服装、执纯服装、汐安服装商城、龙羽服装、君尚服装、晔婷时尚、行无疆、旺纳服饰、彩赢服饰、泉州维克、广州六度、隆臻贸易、美吉鸟、法慕商贸、杭州敬晓、泗阳木光、石狮知春、芸墨绸、伊歌服饰、布诺驼、梓宛沐、征途商贸、马可园、衣加二、定啦定制、有领、有样儿、上街吧、SSAM、衣二三、INNEE依内电商、奕生衣室、群点电商、魔装镜、盒盒搭、石榴集、简奢生活、上下衣商贸、乐裁网、百袖、绫绮时装、源境、衣当先、我为衣狂、定衣坊、哥弟女装、Tailorx、犀牛小姐、尺寸、多啦衣梦、爱美无忧、Grace格致、ABOX壹盒、安妮妹妹网、NOOLABEL私人衣橱。与卖家不同，这些企业多数为独立平台。

在这当中，曾获红杉、IDG、阿里巴巴多轮投资的女装月租平台“衣二三”于2021年7月宣布关闭。共享衣橱企业衣二三发布公告，称因业务调整，衣二三将于2021年8月15日关闭服务。衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营，衣二三合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

据悉，衣二三前后共经历过六轮融资，投资方包括红杉资本、软银中国、阿里巴巴、IDG资本、天使投资人王刚、金沙江创投、真格基金等。其中，最大一笔5000万美元的C轮融资，阿里巴巴也参与跟投，之后还独家领投了最后一轮的战略融资。最后一次融资时间为2018年9月7日，投资方为阿里巴巴，交易金额未披露。

对比这些提前宣布即将关停的平台来看，“少女凯拉”的做法确实令人发指，尤其是对于那些身背数十万货款的供应商，更是雪上加霜。这种通过赊账模式经营的网店，最终走向跑路似乎是不可避免的结局。