从旅游与市场中的“忽悠”说到趋利的利弊与怎办_风闻

从旅游与市场中的“忽悠”说到趋利的利弊与怎办

看到网文有分享一些旅游需要注意的问题，以免旅游者被坑。这里不由想到在旅游和市场中都未必少见的不少“坑”，也忆、记、思若干，愿能提供给读者和相关方面，以防“坑”与有效制约相关的不良现象。

一、旅游与市场中的“忽悠”案例若干

——【赠送景点留影纸质照片】

不少景点有赠送景点留影，在入口或景点处为你拍照，声明赠送一张小样，如果要放大的另付费。

而有的著名景点，声称提供免费摄影服务。在不同角度照多张，并印一张不小的照片赠送；其他的照片也给印好并制成相册，并说你认为不好或不想要的可以不要。不过，在给你送免费照片时，你的其他照片也已印出来，赠送的一张之外的10元一张（还有说印10元的，已被制成相册，每册30元）。你可以不要，但你的影像将会被回收处理。这就让人很不情愿自己的肖像被“妥处”，不得不掏钱购下自己的影像。这样，多角度一组照四张，若再加上合影等，每人不花几十元上百元不会消停了，颇让人受之有“怨怼”。

这是在运用人性的弱点：“免费赠送”当然要；个人肖像被处理很不情愿。遇到此种赠送，得要警惕，或不受此免费服务，或事先做好约定，防止上当。而管理部门应该为了本地的旅游形象，规范相关的服务……

——【团队旅游、若干营销群活动的购物营销忽悠手段】

对欲出售的物品，先会向欲售对象大力度宣传、洗脑。突出乃至不乏夸大所售品的效用，竭力宣导欲出售物品是最优、别处无此物。然后，以高于一般市场价几倍、十几倍的价格推销。

在有特产的旅游点，导游特别是地导，会充分利用其“话语权”，大力宣讲本地特产。

例如，【在产地宣传本地朱砂才是真品】，功能最强。但价格比其他地方贵得多，且价格变化大。有３元１克，也有７元１克，还有１８元１克。一付朱砂手串可以成百上千。

【卖人参】，会以影像资料开“讲座”，旁征博引，引经据典说功效神奇，且有鼻子有眼、有证有据的说是知名品牌的１５年老山参，忽悠的人不能不信。只是，要医病、保健，需要服用“一组”若干疗程。并称可以批量供应，给最大优惠。总之，多方解说，就是希望你一次至少花五千，最好上万元……

【推销骆驼奶】，多方资料影像证明功效好，纯度百分百。只是奶量少，不易得，不易保真高质量的生产，因此价格不菲。而发挥医疗、保健作用，也要服用至少若干组才有效。因此，要掏一两千元至少买一箱，最好一次买三箱。

【卖银器】，突出银器的“银离子”功效，能杀菌、保健康长寿，且此处银最好、纯度独高。推销的银器，单件价格往往上千乃至上万元。

——看这些案例，结合若干未必个别的一些社会现实，人们恐怕还应该看到，“利益激励”有调动生产营销积极性的作用，但利益驱动的环境，也会对人们的行为产生负面的影响。这种影响还包括社会影响更大的一些现象：社会管理上以权谋私、行贿受贿、贪赃枉法行为累禁累查不止；医疗上过度检测、过度医、药；等等……

二、由此引发的思考议论：如何看、待趋利的市场及怎么办？

这些事例，恐怕只是市场中一些人趋利的部分表现。但已经能看到，市场趋利对人有“熏心”作用，即便本是旅游景点的淳朴之民，在利益驱动下，也不乏产生为谋利而坑蒙行为的现象。这不但影响了当地旅游声誉，带给旅游者不少不良观感和对市场的疑虑与防范心态，也影响当地旅游市场的长远利益。

由此想到香港时事评论家石齐平说，美式资本主义的缺点是“只追逐私人利益和短期利益，缺乏…必须要有的全局观与长期观。与美国对照，中国走了一条不同的路。1949年新中国建立之初一度曾进入误区，走上了高纯度100%的计划公有体制，走了30年，民穷国困，显然走不通，邓小平因此决定换一条路，改革开放。改革有两个重点，一是把100%的计划经济改向市场经济，一是把100%的公有经济改为混合所有制经济，也就是既逐步开放民营经济，又在相当程度上保有及改革部分国有经济即国企，让公有及民营并行，后者（民企）在市场经济中发挥效率与生产力，前者（国企）则扮演及发挥“外部经济”的作用，补市场经济之不足。”

从此言，或可看到中国改革开放的必要及其利弊。

人们都知道马克思在指出资本在利益面前的表现时，曾说：“如果有百分之五十的利润，它就会铤而走险，如果有百分之百的利润，它就敢践踏人间一切法律，如果有百分之三百的利润，它就敢犯下任何罪行，甚至冒着被绞死的危险，当然，也就不介意绞死别人了。”

可以说，这段文字是马克思对人在利益面前可能因利忘义、“利大胆大”的形象表述。

这里，马克思本指“资本”在利润面前会有的表现。其实，从社会现实看，并非只是“资本”会“利大而胆大妄为”。个体的人，在利益面前，也会出现不同程度的此类表现。

可能要说，市场的利益驱动机制，源于人个体生存会有的趋利倾向。利益驱动，有对经济社会发展的积极作用（例如：充分调动产销积极性；优化投入产出比；有利资源优化配置；等等）；但也会使人在利益驱动下，游走在法律、道德边缘乃至无视法纪，绞尽脑汁“捞钱”，一味追逐利益更大、最大化。

市场经济的众多现实，也应使人们认识：人们在生活中记利、为利，在逐利的社会环境氛围中，涉利、唯利、逐利，会导致一些人因利大而“胆大”，甚至出现对牟取利益的胆大妄为。

回看人与“利”的历史，从“私是万恶之源”到“公有共享”，从减少“物质利益激励”到“割私有制尾巴”，乃至严重影响生产积极性；再到包产到户、承包经营、利益激励，调动了生产积极性……

在人类历史上，人们是认知追逐私利损人利己为人不齿的。因此有“私是万恶之源”之说，要以“财产公有”、社会化生产，来降减人追逐私利的负面影响。

在封建主义制度开始瓦解、资本主义制度初现端倪时，有社会主义的先驱者对私有资本追逐私利损人利己，搞资本原始积累的野蛮和残暴深恶痛绝，对横遭圈地之祸而颠沛流离的劳动人民深表同情。认为，私有制是万恶之源。要建立“一个以公有制为基础，人人劳动，共同生产，共同占有，没有压迫、没有剥削，丰衣足食，道德高尚”的社会。

这一思想，得到了马克思高度评价，予以了充分肯定。指出这是从人的理性出发，提出未来社会的积极主张。

但马恩认为这些主张不是建立在分析现实的物质生产关系的基础上的。马恩的理论逻辑是，私有制妨碍了具有社会性质的生产力的这种客观要求的实现，生产社会性与私人资本主义占有之间的矛盾成为资本主义的基本矛盾。为了解决这个矛盾，必须用生产资料公有制取代私有制。马恩从分析“实际存在的物质生产关系出发”，提出“消灭私有制”。

在这一社会主义理论的指导下，苏联、中国等国家，先后发生社会主义革命，实现了国家层面的公有制为主体。

但在公有制（全民和集体所有制）的运行实践中，人们遇到了“新问题”：土地等生产资料公有、集体所有，占有权和使用权都公有，但没有明晰使用土地生产的责权利。

在为“公”、反对个人主义的旗帜下，还有尝试为减少“私”利行为，限、禁个体生产经营（例如，有限制乃至不准家庭养鸡养猪、限制或不准个体买卖等“割私有制尾巴”的行为），限制个体参与市场交易。

不过，实践证明，这样完全否定利益驱动，挫伤了人们的生产积极性。

中国经历的现实是，改革开放，放开多种所有制并存与市场经营，以利益驱动解放生产力，明晰使用财产的责权利，以家庭联产承包使生产的责权利一致，明确每一个农户的权利、责任和利益，从而极大的提高了生产效率。

有人就此对社会主义公有制为主体的体制提出质疑，认为“人的本性是自私的”、趋利的，公有制违背了人的本性。同自私的本性相适应的是私有制，因此社会体制改革的“唯一的出路是私有化”。

这就使得人与“利益”及于此相关的社会体制机制的认识，在认识“私是万恶之源”、肯定“公”之后，出现了“否定”公有制，否定以社会公益为唯一诉求的社会主义公有制对社会发展的积极作用。

其实，公有制为主体、全民所有制为主体的社会体制，是人类认识“私是万恶之源”之后的产物，其优越性是突出的。公有制为主体、全民所有制为主体的国家社会体制，比私有制为主体的社会体制，有利于办更多社会公益、全民福祉事业，有利于更快更好的搞好基础建设、脱贫、全民医保社保、富国富民、强军卫国……。

应该说，人们在看到和承认利益驱动的作用时，也要看到市场利益驱动机制，对人行为有负面影响。

也就是说，就一般而言，人会“无利不起早”，利益有趋动，明利有干劲；但利欲会“熏心”，趋利会诱发一些人“利大胆大”而利己不惜损人。利益驱动的这种负面影响，也需要持续的动态有效管控，以抑制损人利己行为在市场趋利环境中的生发。

不过，虽然人的个体是独自物质生存的，这会使人先发、自发顾及自己；但是，人不能独立生存、离不开社会，也会使人后天必然会“社会化”——即认知个体离不开社会，也需要顾及他人、社会，不能只顾自己乃至为利己而损人、害。否则，他人即便也虑己，从其顾己、利己出发，也会反对别人对自己的损害。

纵观人类的“利”史、所有制史，人们应该全面认识私有制、公有制、利益激励的各自长短，并以适当的体制、机制乃至道德、法制手段，扬长补短。

我们需要看到：

从物质第一、精神第二的唯物主义观看，人是个体独立生存的，人个体的物质存在对人的意识、思想的影响，是会导向人自发虑己的。不以物质利益调动积极性，效果不持久、强劲；但以物质利益调动积极性，其引发的积极性，会在不同人不同条件下出现偏颇。会有人在利益面前，只考虑己方得利，不顾及他方，乃至损人利己。当社会方方面面都在“利益环境”中时，马克思所曾指出的“利大胆大”现象，在众多人中会有一定乃至相当比例出现。

利益趋动，与人属性有合，是须顺应，但也须管控，使之不能发展为利己损人害人。无利不起早，无利会低效；但一味趋“利”，会触发有人损人利己。从这个层面看，趋利环境，更须法与制的约束。

而这里的“法与制”，可以和应该有：公、私体制及其在不同行业可以和应该有的不同比重、比例的规范；有相关领域的增强制管；有量化管控和德化，即：有效的除恶扬善。

有人发现，司马迁在《史记·货殖列传》中，就指出发展商品经济合“道（规律）”，是推动经济社会发展的原动力。认为，追求财富是社会本性。……经济现象都是由“人欲”推动、循其道而自然运动的。因此，人要顺其道，“善者因之，其次利道之，其次教诲之，其次整齐之，最下者与之争”。他还进一步研究了“廉贾”（廉商）与“贪贾”（贪商）的赢利生存状况。前者对资本赢利的追求限于平均利润率（赢利率在20%），后者则超平均利润率，结果是“廉贾”（廉商）“久更富”。实践证明，廉贾风险较少、薄利多销，可赢得市场而长期守业。(摘自10月24日《解放日报》作者 朱林兴)

在这里，司马迁言及的三点，可能对今天的利益驱动下的市场指导意义仍然不小。

——其一，商品市场经济的必要、必然；

——其二，对市场经济中的人需要“教诲”、“整齐之”；

——其三，营商应取合理利润，且“廉贾”（廉商）“久更富”（即贪得无厌不会长久）。

而从利益的社会分配上说，也应该以必要的法制道德约束和管控调节来实现公平、公正。例如，在社会基本生活水平有保障的基础之上，可以和应该容许个人分配上的差异，但差异应是多劳多智多得，而非损人的巧取豪夺所得。

陶文庆（文磬）

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参阅文献、资料：

共产党宣言_共产党员网  https://news.12371.cn/2018/04/24/ARTI1524553638408468.shtml?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg&wd=&eqid=b3ef4885000897620000000664664627

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http://www.m4.cn/opinion/2024-05/1384047.shtml