「屡教不改」又被罚,谁还在相信山姆?_风闻
柴狗夫斯基-1小时前
「值得信赖的品质」「全球进口品牌」……「更好的生活尽在山姆」。
作为全球最大的会员制商店,山姆这几年可以说在中国线下零售市场集体遇劫的背景下,逆势崛起,甚至可以说做到了独树一帜。
**背后的原因是什么?**会员制这一门槛筛选出来的中产用户,以及宣传中,品质、美好生活的品牌调性,叠加差异化的商品供应,都是重要的因素。
这无疑**让隔壁的大家乐福、永辉及盒马们羡慕的口水流一地,一迈步子就把自己狠狠的摔倒在口水中。**
然而,也就是线下商超后半场中的这么一个标杆业态,如今看来,多少有点泡沫,比如在山姆成功的那些要素中,最关键的一环——品质,似乎一直在瘸腿走路。
最近,山姆又被罚了!
据上海市市场监管局官网显示,上海山姆因虚假宣传受到了市场监管部门的行政处罚,**罚款5万元。**
处罚公告显示,浦东高科西路山姆会员商店所销售的牧云赋®卤汁牛肉,价格标签上宣称「低脂」,但产品外包装营养成分表中脂肪含量却高达6.3克/100克,不符合我国《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》声称的要求和条件。
看完这个公示,小柴直接一句好家伙,山姆的会员都这么好糊弄了么?同一种包装两种说辞,竟然没人质疑?还是山姆的会员们,都太相信山姆了……
而相关处罚案例中,去年9月,该门店还因所售玉米须茶虚假宣传被罚……
而值得注意的是,山姆之外,其兄弟品牌沃尔玛也连续多次被罚,其中包括私自篡改生产日期标签、商品缺斤少两、冒牌货、普通食品违规宣传药效等等。
小柴使劲揉了揉眼睛,实在不敢相信,这么密集的违法违规,竟然发生在沃尔玛和山姆身上,这真是不是一家爱人不进一家门啊。
尤其是发生在浓眉大眼打品质、美好生活旗号的山姆身上,多少让人有点大跌眼镜了。
这样的概率,咱们到路边摊也不咋碰得上啊!山姆就是这样回馈自己的会员的?
咱们办卡的时候,山姆可明明说的是:会员全年尊享优品,以高质量且具竞争力的价格回馈会员……
而对于虚假宣传,山姆则轻飘飘的对媒体回应称,涉事产品已下架!
被罚、下架就完事?不出来道个歉,说明下原因?犯了错,依然保持高傲的姿态,山姆这真是牛!
不过让小柴更加大跌眼镜的是,山姆所谓的品质好像一直被类似的时间不断的打着折扣。
小柴社交媒体上及搜索引擎检索了一遍发现,关于山姆被罚的新闻时有发生。
这其中被罚事由包括所售食品不合格、虚假宣传、所售食品含有异物、谎称产品有专利权工艺。甚至还有销售过期奶粉等等让人不敢相信的事由。
总结来看,这些被罚的案例,主要集中在虚假宣传和食品安全问题。
同样,在社交媒体上,山姆还多次因这两个问题登上过热搜。其中,引发关注量最多的就是销售过期奶粉事件。
此外去年3月,就用户表示,在山姆超市内购买了两盒牛肉,但该牛肉的生产日期竟然是八九个月以后。
买到八九个月后生产的食品,这大概是穿越了吧!但问题是,这款商品的保质期只有120天。
而类似的事情,在山姆也不是第一次,在该事件之前,也就是去年2月26日去山姆买了一份鸡爪,买完后,定睛一看,神奇一幕发生了,这鸡爪的上市日期显示为2月27日。
作为全球最大的会员制商店,一个月内两次出现售卖未来时间生产的商品,山姆是掌握了时空穿越技术的科技与狠活,还是内部管理混乱,亦或是随意篡改标签,在山姆是没有任何门槛的?
当然,这还不算啥,毕竟这玩意到底是啥时候生产的,消费者是没有任何可能知道真相的,解释权完全掌握在山姆手里。
比如在牛肉事件里,山姆的回应是:产品没有问题,可以放心吃,如果消费者不满意可以向有关部门投诉。
在鸡爪事件里,山姆则回应:称部分商品会进行二次加工,所以会显示两个生产日期,对于超前生产日期是员工操作失误所致。
除了生产日期的各种质疑,肉眼可见的食品安全问题,山姆也是时常登上热搜,比如也是在去年三月,山姆的烤鸡中被曝出吃出蛆。
同一段时间,山姆又因食品安全问题冲上热搜。原因是多人吃了山姆所售寿司出现上吐下泻。
有消费者表示:她在山姆会员店买了寿司,和朋友们一起聚会食用。吃完不久,4人均出现了上吐下泻的情况,他们去医院诊断为急性肠胃炎。
起初,山姆仅表示退寿司的费用,让他们继续治疗。后来去工商管理局投诉,山姆才提出赔偿医药费和1千元。
去年十月,山姆未过期的食品里吃出镶嵌在食物里的蟑螂再次冲上热搜。
有消费者她与朋友在运动时,为了补充体力,随身携带了几包从山姆超市购买的海苔。
在运动后,林女士与友人拆开包装发现,海苔上竟然有数只蟑螂尸体,其中两只甚至镶嵌在海苔中。
