与用户共情，与技术共舞，爱奇艺为什么总能多走半步？_风闻

稳定续航后，爱奇艺的三个预判。

文｜怡晴

编｜陈梅希

对爱奇艺来说，在这个行业越挑战就会越幸运。

2022年悦享会上，爱奇艺首席内容官王晓晖曾向**刺猬公社（ID：ciweigongshe）**详细说明了降本增效下该平台的内容方向。彼时整个行业对未来的迷茫，前所未有地强烈，项目过会变难了，从业者处境改变了，大家都期待这家头部平台能做出表率，扭亏为盈。

在策略与方向的调整下，爱奇艺首次实现全年盈利，与此同时，行业生态也日趋健康。在2023年的“尖叫之夜”晚会上，爱奇艺破万剧的总数量达到了十部，年轻演员在这个平台逐渐成为影视剧的重要力量，艺术家们也都表示对平台的认可，愿意与其共创好内容。

尽管一路向好，但2024年的爱奇艺尤其不一样。一方面，爱奇艺全年财报显示，2023年平台不仅连续两年实现规模化盈利，还在总营收、运营利润、净利润及现金流等核心指标上均创历史之最，给出了一份“史上最佳”成绩单。

另一方面，在2024世界大会上，爱奇艺CEO龚宇、首席内容官王晓晖、首席技术官刘文峰分别发表了平台对商业、内容、技术的思考与趋势判断。这场结合消费环境、人口数量、娱乐趋势的分享充满干货，让从业者纷纷举起手机记录金句，对平台的认可愈加深厚。

如果说，2023的世界大会还在为从业者制造信心，那么2024年的世界大会，则让外界看到爱奇艺面对变化的从容与坚定，这家平台已经在商业的框架与内容的追求中，找到了掌握平衡的那个支点。

在这个支点的基础上，无论面对怎样的风浪，都可以游刃有余。穿过暴风眼的人，无疑最有经验，也最值得借鉴。

抓住“现实主义”

现实主义的风，一吹就是好多年，但依然屡试不爽。

每年的世界大会上，王晓晖都会基于爱奇艺过去一年的表现，结合自身对市场的感悟分享平台内容的主要方向。今年，在4月23日大会主论坛上，他给出了“最大的爆款一定来源于现实主义题材”的判断。

事实也确实如此，每年或许都有不同类型题材的黑马跑出，但论爆款，只有现实主义题材能赢得最大公约数的共鸣。2022年，呈现一个时代横截面的《人世间》，成为爱奇艺独一无二的剧王；2023年，一部《狂飙》将正义与邪恶，权利与平凡描绘得淋漓尽致，带领平台热度高开飙走；2024年，《追风者》热度破万，站在时代洪流中的小人物，总是能超越时间，与当下的观众产生情感勾连。

**关于平台对“现实主义”的看好，并非偶然，而是有着对历史周期的溯源与总结。**在大会现场，王晓晖展示了国内早期引进的优质影视剧，比如墨西哥剧《卞卡》、日剧《姿三四郎》、韩剧《嫉妒》等，尽管这些剧集的叙事模式与文化背景各不相同，但却有一个共同点，那就是始终关心普通人的命运。

今年，王晓晖将现实主义具体地分为两类，一类是温暖现实主义，满足观众对真善美的追求，另一类是批判现实主义，让假丑恶得到制裁也是观众的爽点。两种情绪、两种主题，却都是现实生活中最基础的元素。

与此同时，爱奇艺也创造性地打造了“大家剧场”与“微尘剧场”两大剧场。所谓的“大家”，既指芸芸众生，也指改编自大作家之手，比如《一日三秋》《平原客》等均改编自茅盾文学奖得主之作。爱奇艺关心时代中普罗大众的命运，而这些作品影视化后，也将继续反哺平台，创造其在思想和精神层面的高度，引领大众审美。

“微尘剧场”关注“具体的人”和“具体的生活”。比如未播先红的《我的阿勒泰》，这部改编自李娟散文集的作品，已经远赴戛纳，在今年4月7日完成国际首映，从一个中国故事，变成一个被世界看到的中国故事。

2023年，文旅的风已然卷了起来，《狂飙》带火了江门和猪脚面，开年的《乘风踏浪》又将观众的目光转向了辽宁泳装的出口事业，《我的阿勒泰》同样可以创造文旅效应，让大众读一本书、看一部剧，又走向一个美好的地方，开启心灵之旅。

小人物的故事虽然在时代中看起来微小，但影视故事的塑造，却能将其放大，从而影响一群人、一个产业、一座城。

不止是剧集，综艺片单中，聚焦农业与生活的《种地吧》《燃烧的月亮》何尝不是一种“现实主义”？纪录片片单中，《拨开迷雾》对真实案件的探寻，不也是一种现实主义？单纯地追求收视与品牌，已经不止是平台想要的，抓住“现实主义”的背后，是爱奇艺与普罗大众站在一起，用稀缺的“真诚”打动人心，不断拉高平台价值。

服务“一老一小”

作为长视频平台的支柱性收入之一，用户的重要性不言而喻。

在过去很长一段时间内，长视频平台都在努力抓住年轻人群的“胃”。于是，古装剧的改编如火如荼，偶像剧仍然是影视行业不可或缺的“硬菜”，但其中也产生了不少争议，古装剧与偶像剧的热度虽高，口碑却褒贬不一，难以实现两全。

这种争议的背后，也呈现了分众的特色——一代人已经长大，一代人还在成长。长大的观众需要更具审美厚度的作品，而年轻的观众，浪漫与玛丽苏依然是他们成长的必经之路，一如曾经的大部分观众。

**用户需求几乎决定了IP的改编方向。**随着核心用户年龄的增长，长视频平台也要满足熟龄用户的需求，女性题材、都市职场剧开始变得有口皆碑，爱奇艺既推出过满足年轻人的“恋恋剧场”，也推出过满足熟龄段的“狂花系列”，揽获用户芳心，提升用户忠诚度。

但在重视消费主力军需求的这些年中，市场也忽视了儿童与老年群体等人群的需求，无论是古装剧、偶像剧，亦或是都市剧，都很难成为老年人的观剧选择，而APP使用的复杂程度，也成为这个群体与互联网世界接触的壁垒。

此次世界大会上，爱奇艺CEO龚宇率先提出了“生与老”的问题。在他提到的数据中，2023年，我国老龄人口（超60岁）约为3亿；据预测，到2033年中国老龄人口将突破4亿，占总人口的四分之一。这意味着，在未来，老年人群将成为主力人群，夕阳红产业很可能成为朝阳产业。

而在CSM发布的《2023年短视频用户价值调研报告》中，尽管30-49岁的短视频用户占比达40%，仍是使用人群的中坚力量，但10-19岁占比达10%，60+占比达12.8%，青少年与老龄群体既有娱乐需求，同时也是一个潜在且重要的用户群体。

**面对老龄化，爱奇艺提出更好地为“一老一小”服务的策略，十分具有预见性。**技术方面，爱奇艺将手机端使用做到“适老化”，做好少儿模式界面的安全与净化；内容方面，片单也向更广的年龄段辐射，比如综艺中既有年轻人喜欢的对抗、热血、竞技、慢综，也有《银翼女孩》这样专为平均年龄55+打造的综艺；纪录片片单中，有《爷爷天团》这样聚焦60+群体的内容；针对儿童，爱奇艺还有独立品牌奇巴布为其进行内容服务。

据Quest Mobile报告，90后作为伴随着互联网成长的一代，对网络使用具有较高粘性，70、80后随着线上化发展，对网络的需求也在快速增长，这都将带动儿童经济发展的线上化转移。做好老年与儿童的内容，毫无疑问可以带来附加福利。

抓住用户缺口，对于平台来说，既是一种满足各类用户的责任，也是会员、广告收入的一种新增量。

拥抱“技术”的无限潜力

2023年，AIGC作为最火热的风口，成为每个论坛被讨论的必需品，从业者被AI取代的言论纷至沓来，去年好莱坞罢工就是一个典型的例子。但平台始终看好这项技术对文娱行业带来的变革。

爱奇艺首席技术官刘文峰在世界大会上的演讲，抚平了从业者的焦虑，也带来新技术对内容高效加持的期待。

他曾询问过程序员，同样具有语言编码能力的AI是否对他们的心态产生冲击？答案是否定的，对于程序员说，对于AI的利用，反而会让他们的能力变得更强。

事实上，AI技术的生成，从来都不是取代任何人，而是成为可以利用的工具，从而放大从业者的创作能力与创作价值，让内容制作流程更加标准化、专业化、规模化，推进影视工业化的进程。

2024年爱奇艺片单中的《大梦归离》便使用了平台自主研发的虚拟拍摄系统，在光线延时匹配、雨雪现场特效匹配、大面积水面反射拍摄以及威亚高速拍摄等虚拟场景里应用，成为业内使用虚拟拍摄量级最大、场景最多的剧集项目。而从预告片画面来看，虚拟技术并没有带来失真感，而是化繁为简，让影视项目的拍摄更加高效。

拍摄阶段之外，AI在策划、制作、宣发阶段，都能为团队的创作带来效率与水平的提升。

如果没有AI，越大体量的小说或者剧本，对于制片人来说，就要消耗越长的时间去浏览，但AI的介入，可以提升9倍的阅读效率。同时，它将会直接提取故事大纲、世界观、人物介绍以及人物关系图，让从业者在IP选择上更加便捷、精准。

如果没有AI，影视从业者要想将故事打造得更加精彩，或许需要重新调研、总结、判断，但AI 通过庞大的数据库与资料库，可以迅速识别剧本情节点，从而帮助编剧对故事进行合适的调整，与观众观看习惯进行适配。

从制片人、编剧、导演再到摄影、美术指导，AI的介入都能帮助他们在影视项目的制作过程中，变得更加“强大”，就像刘文峰说的那样：“一个能画概念海报的制片人，是不是一个更强的制片人呢？”

曾经，没有技术的加持，影视项目的制作周期越长，风险便越大。因为不可控的因素很多，大量的工作人员如果不进行有序的管理，也会出现“不专业”的现象。但技术的加持，反而为内容的创作“保驾护航”，通过大量数据的读取，它不仅可以给出有效信息，同时能够形成基础的参考标准，稳定项目周期，给出意见参考，让平台内容更好地为用户服务。

2023年第二季度，爱奇艺在AIGC的应用方面，已经取得了进展：引入AIGC辅助剧本评估，内部数据显示，目前对场景和人物拆解的准确率超过90%。2023年，爱奇艺人工智能对视频内容分钟级的理解能力，可提炼出专业维度的详细剧情介绍，已覆盖3000多部剧集。

“内容”与“技术”作为爱奇艺DNA的双螺旋，互相驱动和赋能，也将带来更多想象力，就像龚宇在大会中所寄予的希望：“重蹈好莱坞的路，我们永远跟不上，以生成式AI主导的技术创新，给了我们弯道超车的机会，衍生业务发展空间很大。”

无论是内容，技术、商业模式，挑战年年有，创新也刻在平台的骨子里，但今年似乎就是一个“打破”与“重塑”的过程，打破曾经不敢做、不会做的事情，拥抱新的变革，并为我所用，让爆款更“爆”，让不确定变得更“确定”。

而过往的实践让文娱行业更加相信，爱奇艺的三个预判在未来的几年中，不仅是正确的，也将是行之有效的。