【数字零售周报】京东“豪掷”10亿进军短视频 辛巴发力“切片分销”_风闻

4月第一、二周（3月30日-4月12日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台带来的动态回顾。

【要闻速览】

1、京东投入10亿现金扶持布局短视频领域

2、三只羊退出与美腕合资公司

3、辛选成立短视频切片带货公司

4、消息称多多买菜 美团优选第一目标从追求规模转向减亏

5、字节跳动否认2023年利润增长60%：利润增长及数据传言不实

6、黄圣依 杨子回应腊肉直播事件 6人被刑拘

7、云集获准转板纳斯达克资本市场

8、**“反诈老陈”**首场直播带货销售额10万

一、头部平台

王琳签约淘宝直播全托管 “拎包”开播

3月30日晚间，王琳在淘宝开播，她是淘宝直播全托管服务的首批签约明星之一，直播间筹备事宜由淘宝直播一手“包圆”，从人设打造到平台运营以及货品支持，王琳本人则“拎包”开播，淘宝将支持她度过半年的“新手养成期”。

消息称淘宝试验火箭送快递 拟实现全球范围“小时达”

4月1日，从知情人士处获悉，国内商业火箭公司“箭元科技”正联合淘宝开启一项利用运载火箭可重复使用技术运送快递的试验项目。箭元科技方面表示，计划在年中进行首次载货火箭回收试验，送出第一份淘宝航天快递。如果项目进展顺利，淘宝未来将真正实现全球范围内的“小时达”。

天猫2024目标一切聚焦品牌增长 私域侧最受关注

4月2日，“TopTalk 2024天猫超级品牌私享会”在上海举行，天猫新一年度的品牌经营策略发布。今年，天猫多维度升级品牌经营体系，从新品打造、营销策略、内容电商，到各行各业的具体商家扶持举措，都将全面聚焦于全平台的第一目标——让品牌商家获得未来可期的生意增长。

天猫投入8亿升级家装家电送装服务

4月2日,2024天猫TopTalk在上海举行,天猫新一年度的品牌经营策略发布。今年,天猫全面聚焦品牌增长,继续加大平台对新品、新品牌和爆品打造的资源投入,优化运营举措,升级88VIP权益,提升品牌获客和会员运营效率。此外,天猫家享生活将投入8亿资金,进一步升级供应链及服务能力。

京东买菜业务负责人调整 蔡俊廉接替任涛

4月3日，京东买菜业务负责人宣布调整。上午，前置仓小范围业务会议，宣布前置仓业务京东买菜现负责人任涛调整，后续由蔡俊廉负责。80后管培生任涛，此前是京东大商超事业群标品事业部总经理。

蔡崇信反思阿里落后原因：没有真正关注给用户创造价值

4月7日，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信透露了对阿里巴巴的种种反思和对当下中国消费市场的一些看法。“过去几年里，当我们做内部审视和自我反思时，我们知道阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用APP进行购物的人，而我们没有给他们最好的体验。”

消息称多多买菜 美团优选第一目标从追求规模转向减亏

4月8日，据报道，多多买菜、美团优选都将第一目标从追求规模转向减亏，核心在于社区团购行业所在的市场已经不再有大增长。美团优选计划2024年全年的亏损额控制在100亿 - 120亿元，较上年减亏80亿 - 100亿元。多多买菜则计划在2024年将人力成本削减一半，从40亿元降低至20亿元附近，同时从其他方面持续降本。

京东投入10亿现金扶持布局短视频领域

4月10日，接近京东人士透露，京东近期正在内部重点讨论如何布局短视频领域，为此京东高层已经多次组织小范围讨论并形成了共识，确定要对短视频赛道进重点投入，现金补贴在10亿量级。京东回应网经社称，传闻属实，将投入十亿现金和十亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。

马云内网发声 肯定阿里变革一年成效

4月10日，马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。

字节跳动否认2023年利润增长60%：利润增长及数据传言不实

4月11日，近日有媒体报道，字节跳动的利润在2023年飙升约60%，超过了腾讯控股和阿里巴巴集团控股的增长。报告援引不愿透露姓名的知情人士消息称，字节跳动销售额从800亿美元增至近1200亿美元，息税折旧摊销前利润从约250亿美元跃升至超过400亿美元。对此，字节跳动官方回应称，“媒体有关字节跳动利润增长及数据传言不实。”

二、直播/短视频电商

黄圣依 杨子回应腊肉直播事件 6人被刑拘

3月29日，商家维权60余天后，黄圣依、杨子“1·16腊肉直播事件”迎来新进展。上海市公安局闵行分局近日向维权商家王玲（化名）寄来立案书，并于3月26日对六名涉事公司工作人员刑事拘留。此外，办案民警在受骗商家微信群内发布通知：“对涉案团伙开展收网打击，在上海，安徽，河南抓获多名嫌疑人，现在主要人员已刑事拘留。目前正全力追赃挽损。”

视频号发布《视频号小店-私域激励计划》

4月1日，视频号发布《视频号小店-私域激励计划》，旨在通过激励计划助力视频号小店商家提升精细化运营能力。其中符合要求的视频号小店商家即可获得相应激励。在公告中，分别对参与方式、特定场景规范、激励发放条件等进行了说明。

3月抖音带货榜TOP20总GMV为50.12亿元 与辉同行直播间GMV超6亿元位居榜首

4月2日，今年3月，抖音带货榜TOP20总GMV为50.12亿元，其中，与辉同行直播间以超6亿元位居榜首，云上珠宝、董先生以约3.281亿元、3.280亿元分列二、三位，东方甄选以2.86亿元位居第五。数据显示，与辉同行近一个月共直播56次，累计销量917万，场均销售额超1000万，转化率达2.55%。

抖音个人账号带货门槛要求再降低 有效粉丝量达到500即可

4月2日，抖音电商降低了个人账号带货门槛要求，有效粉丝量达到500即可。2024年4月16日起，抖音个人号开通视频/图文的商品推广要求从“粉丝量≥1000”调整为“有效粉丝量≥500”。有效粉丝是指创作者通过持续发布符合平台要求的优质内容，所带来的真实关注粉丝。

快手电商大家电行业一季度GMV同比去年增长55%

4月3日，2024年一季度，快手电商大家电行业支付GMV同比去年增长55%，数码行业支付GMV同比去年增长62%。今年，快手电商推出了以旧换新专项活动和理想生活节等营销活动，借助活动流量及政策扶持，大家电、数码等行业迎来销售爆发期。

“反诈老陈”首场直播带货销售额10万

4月7日晚，因直播连麦宣传反诈走红的前民警老陈开始直播带货，引发热议。首场带货直播，在线人数达2万人，一晚上的销售额达10万元。他对这个成绩很满意，“我没有团队，没有经验，这个成绩算是还不错的。”

快手推出达人直播带货合作计划“达播星计划”

4月8日，快手2024年正式推出年度达人直播带货合作计划“达播星计划”，诚邀多位优质直播达人，与官方项目开展合作，为品牌进行直播带货，从而帮助品牌实现GMV的进阶突破。

视频号小店：用户可自动获得5次退货包邮权益

4月8日，视频号近日发布公告称，为进一步提升用户购物体验，视频号小店于4月3日升级退货包邮权益。在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。本次活动有效期为2024年01月05日-2024年12月31日。

三、MCN机构

东方甄选福建行2天带货1.2亿元

4月2日，东方甄选福建行活动，已经结束了为期两天的卖货专场，从4月1日开始，东方甄选还将在福建进行为期三天的文旅直播。短短两天时间内，东方甄在福建龙岩永定土楼，向全国网友介绍了超过200款福建产品。据数据显示，3月30日至31日，东方甄选福建专场订单总数超160万单，热卖1.2亿元。

辛选成立短视频切片带货公司

4月3日，据报道，辛选集团于3月份发布内部官宣信，称已成立短视频直播带货公司，为辛选集团子公司。该短视频子公司主要负责短视频带货全流程业务。

三只羊退出与美腕合资公司

4月3日，天眼查查APP显示，近日，杭州美羊羊科技有限公司发生工商变更，三只羊（合肥）控股集团有限公司退出股东行列，同时，三只羊控股集团高管吴小燕卸任监事，由韩明接任。

交个朋友四周年直播：GMV破5.6亿元

4月3日，交个朋友四周年直播收官。这次四周年直播，交个朋友GMV破5.6亿元，总成交商品数超153万件。总场观9384万，总涨粉数81.6万。

东方甄选正式推出“小时达”服务

4月8日，东方甄选方面宣布其正式推出“小时达”服务，并在抖音“东方甄选小时达”账号开播。东方甄选“小时达”业务首先针对北京市场，已与17个前置仓建立合作，配送范围覆盖北京五环内80%区域，未来将覆盖更多城市。

东方甄选公布自营品2周年售卖数据：抖音累计销量9887.7万

4月9日，东方甄选公布其自营品2周年售卖数据。财报显示，自营产品已提升到东方甄选的三大战略之一。东方甄选方面透露，截至今年4月，东方甄选店铺在抖音渠道的累计销量为9887.7万。

四、其他平台

网经社私域电商台上线

网经社作为拥有17年历史的数字经济新媒体，长期关注电商，为了让广大用户熟悉私域电商这类模式，特上线一站式私域电商门户——网经社私域电商台。据悉，私域电商台定位于私域电商一站式门户，在平台版块布局上，主要分为资讯、研究、数据、服务四大内容板块。

消息称赵维晨任职小红书互联网行业商业化负责人 向之恒汇报

4月1日，移卡科技原董秘兼企业发展与投资者关系部总经理赵维晨已加入小红书，担任互联网行业商业化负责人，实线向小红书首席营销官（CMO）之恒汇报。

苏宁易购“火三月”活动数据：以旧换新订单增长显著

4月2日，3月以来，苏宁易购携手美的落地“火三月”活动。以旧换新系列政策与活动加持下，美的产品在苏宁易购渠道以旧换新订单增长显著，同比增长53%，其中空调品类以旧换新订单增长超62%。“火三月”期间，清洁电器销售同比增长94%。

B站拆分主站运营中心 加强内容品类运营

4月2日，哔哩哔哩（B站）近期完成了新一轮组织架构变动，承担平台运营职能的“主站运营中心”一分为三。其中，与平台生态相关的部门，如创作平台部、生态策略部、生态用增组等，整合入“生态中台”，由夏彬负责等。

盒马取消“线下专享价”

4月7日，进入4月以来，盒马门店已取消线下专享价，目前基本是线上线下同价。有接近盒马的人士猜测，取消线下专享价，或许是近期盒马换帅后新战略的预热。此外，在社交平台，关于盒马恢复会员制的消息已不胫而走。

云集获准转板纳斯达克资本市场

4月8日，云集近日宣布，纳斯达克交易所已正式批准其将美国存托股票从纳斯达克全球市场转板至纳斯达克资本市场的请求，于4月5日正式生效。由于转移到纳斯达克资本市场，纳斯达克授予云集第二个为期180个日历日期限，即直至2024年9月30日，以重新遵守继续上市最低投标价格要求。

Costco开市客线上平台“开市客到家”上线

4月8日，Costco开市客近日宣布其线上平台“开市客到家”正式上线，为消费者提供便捷的在线购物及配送服务。目前，该服务已覆盖上海、苏州、杭州、宁波等城市，配送范围以卖出为中心，覆盖8公里内的区域。公司表示，未来将逐步扩大配送范围，满足更多地区消费者的需求。

武汉杉杉奥莱项目已备案申报 总建面约13万平方米

4月10日，武汉杉杉奥特莱斯购物广场有限公司备案杉杉奥特莱斯项目。备案的项目名称是武汉经济技术开发区207C2地块项目，该项目规划总用地面积约176亩，总建筑面积约13万平方米，新建以高端奥特莱斯为主，集休闲、购物、娱乐于一体的综合购物广场。项目总投资10亿，拟开工时间是2024年5月。

盒马拟于4月24日恢复会员开卡 续费服务

4月10日，盒马APP就盒马X黄金会员、X钻石会员相关内容进行公开征求意见，其中提到，盒马拟于2024年4月24日恢复X黄金会员、X钻石会员开卡、续费服务，同时，盒马X会员店VIP将升级为盒马X黄金会员。据了解，盒马曾于去年年底暂停X黄金、X钻石会员的开通和续费。

零售云服务商多点DMALL与胖东来战略签约

4月11日，多点DMALL与胖东来正式签约并举行项目启动会，多点将为胖东来提供数智化系统和智能物联服务，助力胖东来实现全面数字化、智能化。

五、财报动态

苏宁易购2023年营收626.27亿元 净亏损40.89亿元同比收窄74.79%

3月29日，苏宁易购发布了2023年财报，财报显示，2023年苏宁易购营收626.27亿元，同比减少12.25%。归属于上市公司股东的净亏损40.89亿元，同比收窄74.79%。第四季度经营层面实现盈利。

丽人丽妆2023年营收27.62亿元 净利润2953万元

3月28日，丽人丽妆发布2023年年度报告。2023年，丽人丽妆实现营业收入27.62亿元，同比下降14.78%。2023年，丽人丽妆归母净利润为2953万元，同比扭亏为盈，实现经营活动产生的现金流量净额2.18亿元，同比增长63.50%，资产负债率为16.98%，同比下降4.45个百分点。

返利科技更正2023年度业绩预告 净利润1800万元至2700万元

4月2日，返利科技发布2023年年度业绩预减更正公告，称经公司财务部门再次测算，公司预计2023年年度实现的归属于母公司所有者的净利润为1800.00万元人民币到2700.00万元人民币，与上年同期（法定披露数据）相比，将减少4103.46万元人民币到5003.46万元人民币，同比减少60.31%到73.54%。

茅台2023年线上平台实现销售收入223.74亿元 同比增长88.29%

4月3日，贵州茅台2023年年报发布。2023年度实现营业总收入1505.60亿元，同比增长18.04%；利润总额首次突破千亿，1036.63亿元，同比增长18.20%；归母净利润747.34亿元，同比增长19.16%；经营活动现金净流量665.93亿元。

六、物流动态

韵达因快递盲盒遭约谈 公司回应：正在等待警方调查结果

4月7日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。

京东物流推出“云仓达”服务

4月7日，京东物流推出“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案，助力经销商打造同城“线上超市”、实现业务增长。依托京东物流的云仓SaaS系统，经销商在接到上游电商平台、客户的零售订单后，可根据“云仓达”系统推荐，将商品送往离消费者最近的快递站点，后续由京东快递小哥送货上门。

京东物流联合东方甄选上线小时达服务

4月11日，京东物流近日与东方甄选达成合作，为东方甄选的小时达服务提供保障。东方甄选的商品入仓京东物流在北京的前置仓，由达达快送全量承接配送，范围覆盖北京五环内80%区域。商品目前包含50多款自营常温、冷冻食品、日用品等。其中，畅销自营商品烤肠等食品是东方甄选小时达服务的主要商品。

七、其他动态

18部委联合印发《贯彻实施〈国家标准化发展纲要〉行动计划（2024—2025年）》

4月1日，市场监管总局等十八部委联合印发《贯彻实施〈国家标准化发展纲要〉行动计划（2024—2025年）》，就2024年至2025年贯彻实施《国家标准化发展纲要》提出具体任务，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

四部门公布农村电商与快递协同发展示范创建名单

4月7日，国家邮政局网站近日发布《国家邮政局办公室 交通运输部办公厅 农业农村部办公厅 商务部办公厅 关于公布农村电商与快递协同发展示范创建名单的通知》称，为深入落实《国务院办公厅关于加快农村寄递物流体系建设的意见》关于创建100个农村电商快递协同发展示范区、300个快递服务现代农业示范项目文件要求，国家邮政局会同交通运输部、农业农村部、商务部开展农村电商与快递协同发展示范创建工作。

直播带货近五年市场规模增长10.5倍 投诉举报增高47.1倍

4月9日，在国新办举行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》政策例行吹风会上，市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，“近五年，直播电商市场规模增长10.5倍，同时，投诉举报的增幅高达47.1倍，明显高于传统电商，说明发展和规范还不平衡。

八、网经社会议直击

网经社直击杭州礼赠品文创产品及数字化展览会

4月9日至11日，杭州礼赠品、文创产品及数字化展览会在杭州举办。会上，网经社对新大康负责人陈跃泉、知味观周总、蟹太太负责人李静、肉管家负责人张彬翔、苏霸王李总、五芳斋有礼严选谢金峰、姚生记掌门人王长青等进行独家专访。

网经社直击杭州寻商会

4月11日至12日，HNC健康营养展·杭州寻商举行。大会聚焦品牌营销转型"水土不服”、产品品类创新遭遇瓶颈、新型品牌崛起“束手无策”等行业热点话题，围绕洞察用户需求、探讨品牌营销策略、深挖产品力、关注运营效率、分析营销数据，采用成功案例分享等主题。

网经社直击中国（嘉兴）平台经济直播产业博览会

4月12日-14日，首届中国（嘉兴）平台经济直播电商博览会在海宁举办。大会现场，网经社对聚水潭市场部经理芸萱、阿里巴巴国际站韩接兴、视频号服务商进磊科技招商负责人张博、1688服务商嘉兴众橙网络科技有限公司黄伟威、福来特话皮董事长 海宁皮革商会常务副会长陈建荣进行独家专访。

九、数字零售投诉榜

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、京东、闲鱼、抖音、苏宁易购、快手、唯品会、交易猫、微店、有赞、小红书、红布林、拍机堂、美团优选、天猫、微拍堂、转转、阿里巴巴、店宝宝、国美、蘑菇街、盒马鲜生、朴朴超市、途虎养车、爱回收、二三良作、网易严选、孔夫子旧书网、艺狐在线、叮咚买菜、小米有品、蝉妈妈、微盟、返利网、多多买菜、良品铺子、花礼网、瓜子二手车、找靓机、淘特。

**数字零售定义：**网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。