中国最没“骨气”的一批消费用户_风闻
杜鸣皓频道-《数智经济》《轻资产时代》《金牌公关人》作者1小时前
中国绝对是全球最有吸引力的“消费市场”——上个月,亚洲最大的苹果店,刚刚在上海静安开业;这个月,世界最赚钱的游戏公司微软动视暴雪,就重返了中国大陆市场。
但是,从过往经验来看,这两家公司对中国用户并不怎么“友好”。
先说苹果。
苹果手机对中国用户就有“趁火打劫”之嫌。
华为手机因芯片断供时,苹果在手机高端市场一家独大,这时它不“降价”,当华为5G手机在去年底回归之后,全系iPhone手机就开始降价了,趁火打劫的吃相简直“不要太难看”。
同时呢,2023年苹果加速在中国的供应链做“减法”,果链“去中化”的迁移目的地,主要就是印度,而正是这一年,印度生产的iPhone数量占到了全球的14%,相比上一年翻了一倍,而就在四年前,印度产iPhone还只占其全球产量的1.3%。
苹果一边是果链加速“去中化”,另一边却在加强中国“消费市场”的布局,今年3月,库克就出席了上海静安亚洲最大的“苹果店”的开业仪式,这说明供应链“去中化”,并没有影响苹果产品对中国消费用户的吸引力。
而且,印度“咖喱味”的苹果手机香不香,中国消费者应该最有“发言权”,因为据传印度产苹果手机主要销往了中国市场,尽管苹果曾辟谣说印度的产能不足以支撑中国市场,但这与咖喱味苹果销往中国其实并不矛盾。
再说暴雪。
一年多前,暴雪和网易因为利益分配谈崩了,双方就不友好地“分手”了,而且还一度对簿公堂。暴雪出走中国市场态度非常决绝,把数千万《魔兽世界》《炉石传说》等游戏玩家置于不顾,根本没有顾及到他们所谓的“情怀”和“青春”,以及曾经付出的“人民币”;暴雪出走中国时,对游戏玩家来说是“弃之如敝履、视之如草芥”。
当时,网易和用户可以说都很“气愤”,暴雪还被用户讽刺为“绿茶”,网易的咖啡厅呢,还专门出过一款13元一杯的“暴雪绿茶”产品,据说当时卖爆了。
现在,暴雪和网易彼此之间的“利益”谈妥了,双方十分友好地“复合”了,才一年多时间,用户对暴雪的态度就发生了逆转,众多《魔兽世界》玩家“奔走相告”。可以说,动视暴雪见证了中国最没有“骨气”的一批游戏用户,一副“纵你虐我千百遍,我自待你如初恋”的态度,有如此“包容”的中国消费用户,跨国公司来中国不赚钱都难。
美国、印度,之所以敢对中国公司下“重手”,对我们的科技公司进行“黑名单打击”,对我们的海外市场主体进行“重金罚款”,把我们的各种“手机APP”集体剔除市场,这其实与中国的消费用户不无关系,我们太过“包容”的用户消费思维,难以对其他国家建立“消费威慑”,让他们可以在国内国外市场为所欲为。
最后说一下中国消费用户。
作为一名中国消费用户,你是更喜欢“咖喱味”的苹果,还是“绿茶味”的暴雪呢?
我相信中国经济的全球崛起,它取决于有骨气的“企业”,更取决于有骨气的“用户”,我们的十数亿用户,如果不能对不尊重自己的企业建立起“消费威慑”,那么也就不可能对不友好的国家建立起“市场威慑”。
数智经济时代,用户是最核心的市场力量,因为需求端是和供给端同等重要的“数据生产端”,如果没有了用户数据,市场就无法有效运行,中国的用户要学会尊重自己,别人才会更尊重你,否则中国用户就会成为数智经济天平里弱势的一方,不仅可能再次被“趁火打劫、弃如敝履”,还会因为这些原因而被动支付更高“价格”。

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