真心才会暖心，聚心才会聚力_风闻

红军时期，朱德总司令说过这样一句话：“给战士站岗、盖被子，这些不起眼的事情包含着中国革命的成功。”此话朴实，却蕴含这一个通俗又深刻的道理：只有真心才会暖心，只有聚心才会聚力。

吃饭睡觉、穿衣戴帽，事情虽小却件件关情。帮难解困工作是关心基层、关爱官兵之举，体现着基层至上、士兵第一的理念。只有设身处地为官兵着想，满腔热忱替基层解忧，让广大官兵始终有归属感、无后顾之忧，才能使他们更加自觉地以满腔热情投身强军兴军实践。

常言道，知易行难。这些道理很简单但又很难，简单是我们对此耳熟能详，难就难在付出真情、倾注真心。

当前，一些干部骨干在做经常性工作时存在短板：说不到痛处，谈不到核心、抓不住重点。走访基层部队，少数带兵人有一句话经常挂在嘴边，“我对你如此真心，你怎么不领情？”相反，我们也能听到一些官兵的吐槽，领导和机关不知道自己到底需要什么。究其原因，一些干部骨干、领导机关在做工作的时候习惯于“自我设计”，听取意见建议不够，多是“我以为你要什么”或者“我要你要什么”，而不是“我知道你要什么”。往往还认为我在帮助你，你要感激，这样不但无法引起感激之情，反而引起反感。

真情只有打到点上才能感动人。造成这种尴尬，主要是没有把握好官兵的真实情感需求，把情用在了“痒点”，没有找准“痛点”。当前，越来越多95后、00后“网生一代”成为基层官兵的主体。他们中的大部分普遍缺乏大项任务锤炼，思维方式相对活跃、个体主体意识较强。有的宁愿跟陌生人“键对键”交流，也不愿与领导面对面谈心；有的热衷于刷微信“朋友圈”，而常常忽视身边的“战友圈”……如此一来，就很难建立起“双向奔赴”的情感联结。

帮难解困工作是思想政治教育工作的一部分，而思想政治教育工作是撬动人的灵魂、走进人内心的工作。无论时代怎么发展，环境怎么改变，官兵思想变化的客观规律不会改变，官兵渴望真情、渴望善良、渴望理解和渴望沟通的心不会改变，只有在感情上互通互融，所做的事情、所讲的道理才能感动官兵，引发共鸣。

各级领导和机关需要平时多留心、多关心，借鉴用好主题教育中强调的新时代“枫桥经验”，弘扬“三互”“五同”“双四一”等优良传统，见面看情绪、吃饭看胃口、干活看劲头……掌握官兵现实思想需求，要善于从细微处发现官兵所需，时刻注意收集官兵工作生活中的“真困难”，及时把矛盾困难研究透处理好，从战训条件、办公环境到生活设施等方面出发，找准摸透影响官兵工作学习生活的难点堵点，及时清淤疏涝。

工作不走心，官兵的心就会走。官兵带着需求去敲门，如果带兵人满口答应会帮助解决，但转头忘了，或者解决一半没了下文，或者反应迟缓、解决拖拉，都会伤了官兵的心、失去官兵的信任。基层带兵人须切实把官兵的事放到心上，真办、快办、主动办，站在官兵的角度，帮他们出主意、想办法，提一些善意的、可行的意见建议，推心置腹地为他们分析问题原因、寻可行对策。能力范围内能够解决的，要抓紧协调解决；暂时解决不了的，要和他们讲清情况，并努力创造条件去解决。不因事小而忽视，用实际行动让官兵感到充分的尊重和关爱。

习主席指出，要坚持不懈抓基层打基础，满腔热忱为官兵排忧解难，把干事创业积极性充分调动起来，不断开创基地建设新局面。

帮难解困工作，根本指向是激发广大官兵心无旁骛、备战打仗的热情和动力。事实证明，各级领导和机关越是把关乎官兵切身利益的事放在心上，广大官兵越是能从中感受到组织的温暖，从而提振军心士气、激发精武热情。

一个酷爱士兵的指挥官，总能喝到祝捷的宴酒。当各级领导机关都尽好应尽的责任，办好该办的事情，在暖兵心中不断激发官兵履职尽责的主动性和创造性，一定能把部队凝聚成上下同心、亲密无间的战斗集体，持续汇聚上下同欲、矢志强军的磅礴力量。