AI赋能电子合同：e签宝引领创新，揭示全新应用之道_风闻

出品 | 子弹财经

作者 | 白华

编辑 | 闪电

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

在数字化风暴以不可阻挡之势席卷全球的今天，AI技术已成为推动各行各业颠覆性变革的核心力量。电子合同作为现代商务交流的基石，其便捷性与安全性在AI的赋能下正迎来前所未有的提升。

在这一浪潮之巅，e签宝以卓越的前瞻视野和创新魄力，将AI技术深度融入电子合同的每一环节，不仅引领了行业创新风向，更重塑了电子合同的应用生态。

3月7日，e签宝在北京举办了第二届电子合同峰会，并发布了“签管一体化电子合同云平台”，这不仅标志着e签宝在AI+电子合同战略上的重大决心，更为整个行业的未来发展指明了方向。

1、电子合同的新纪元：AI领航下的无限可能中国的电子签名渗透率只有10%左右，仍是一个广阔的蓝海市场。

第三方的数据显示，预计到2025年，电子签名的市场规模将超过486亿元，潜在市场规模超千亿。

而AI技术的广泛应用，正为电子合同赛道注入前所未有的活力。主要体现在以下几个方面：

**一是AI的融入，使得电子合同的拟制更加精准高效。**传统的合同拟制往往依赖于人工，效率低下且容易出错。而AI技术可以通过自然语言处理、机器学习等手段，自动分析合同内容，生成规范、准确的合同文本，大大提高了合同拟制的效率和质量。

**二是AI在合同审核方面也发挥着重要作用。**AI技术可以智能识别合同中的风险点，进行风险预警和提示，帮助企业在合同签订前及时发现并规避潜在风险。这不仅降低了企业的法律风险，也提升了合同管理的安全性。

**三是在合同签署和履行阶段，AI技术同样大有可为。**通过生物识别、区块链等技术，AI可以确保合同签署的真实性和合法性，防止合同被篡改或伪造。同时，AI还可以对合同履行情况进行实时监控和追踪，确保合同按时按质完成。

**四是AI还可以对电子合同数据进行深度挖掘和分析，为企业提供更精准的决策支持。**通过对合同数据的分析，企业可以了解自身的业务状况、市场趋势等信息，为企业的战略规划和业务发展提供有力支持。

在这一背景下，e签宝提出的“AI+电子合同战略”似乎是意料之中。

“将AI能力覆盖合同‘拟、审、签、管、履’全生命周期的每一个节点。大模型赋能合同管理才刚刚开始，我们将持续为客户带来有价值的AI功能。”e签宝联合创始人兼副总裁张晋说道。

但在诸多公司均纷纷布局AI的当下，e签宝凭什么有信心与勇气可以做到？

**作为一家领先的电子签名与智能履约平台，e签宝在产品方面展现了其深厚的AI技术积累。**例如通过运用AI技术，e签宝实现了对合同内容的智能解析、风险预警等功能，大幅提升了合同签署的效率和安全性。此外，e签宝还通过AI技术对用户的身份进行认证，确保了签署双方的真实性和合法性。

在经验方面，e签宝长期服务于各行业客户，积累了丰富的电子合同签署与履约经验。这些经验使得e签宝能够更好地理解客户需求，提供个性化的解决方案，并通过AI技术不断优化服务流程，提升用户体验。

张晋分享道：“让我们的软件适配客户的灵活需求，正是基于这样的理念，e签宝在不断优化自己的Open API能力。我们通过Open API能力，可以满足任意场景的签署。例如在微观场景里面，你想怎么签就怎么签，截止时间，对方指定位置等等。还有客户里面有人力系统、采购系统、物流系统等不同的系统里，还想调用的需求怎么办？通过我们强大的Open AI的能力，可以开放200多个接口、100多个签署参数和50多个页面，去直接调用到他自己业务行为。”

2、革新之作：“签管一体化电子合同云平台”锐势发布e签宝为了落实“AI+电子合同战略”，发布了创新型产品——运用AI之力的“签管一体化电子合同云平台”。该平台凭借尖端AI技术，或将重塑电子合同管理的新篇章。

那么，如何将AI的能力注入电子合同的每一环节？

e签宝北京分公司总经理张洪瑞以合同管理场景为切入点，揭秘了答案：通过大模型的信息提取能力实现合同数据的结构化，从而可以实现合同的自动分类、归档和检索。“在这个全新的AI应用方案中，我们将AI技术扩展到了电子合同应用的更多环节，为用户提供了更加智能化和便捷化的合同管理体验。在我们的SaaS产品中上线大模型智能合同功能。”

据了解，e签宝的新产品具有两大核心优势：一是好用。**“签管一体化电子合同云平台”回归到客户的业务场景当中，贯穿着合同全生命周期当中各种典型需求，**比如信息采集、文件模板、合同对比、审批认证、签署归档、台账报表等集团性企业管理。e签宝通过全面流程当中的应用细节的打造，不断提升自己在这方面的体验。

二是安全性。首先是数据安全，数据的保护是安全之根本。e签宝从数据的采集、传输、处理、交换、存储到销毁，构建了一套结构化的安全数据体系，确保数据在每一个环节都受到严密保护。以合同数据存储为例，e签宝采用先进的加密技术将合同数据切片处理，确保无论是工程师还是后端人员都无法直接窥视合同内容，杜绝数据泄露的风险。

其次是运营安全，e签宝围绕合同运营管理体系打造了坚固的安全防线。运营安全的背后是对客户内部管理体系的深刻理解和完善。要知道，当电子合同上云后，除了合同安全外，客户还格外关注公司经营情况等敏感信息的保护。为此，e签宝特别推出《新一代轻量级企业SaaS专属云应用方案》，既保留了SaaS的实时升级迭代和系统维护轻便的特性，又将合同文件以轻量级文件服务的方式部署在客户本地，从根本上消除了客户的后顾之忧。

目前，e签宝的产品已广泛应用于G（政府及公共服务平台）+B（企业用户）+C（个人用户）全领域数智签署场景，助力推动全社会数字化转型发展。应用行业涵盖互联网+政务、医疗卫生、金融科技、B2B电商、大型制造业、在线旅游、eHR等等。截至2023年12月，e签宝已服务100+世界500强客户，200+中国500强客户。

那么，e签宝的产品究竟为客户解决了哪些棘手问题？实际效果又如何呢？

以建筑行业在合同方面的挑战为例。首先，建筑行业项目地域广泛，用章需求大，异地项目印章管理尤为棘手。萝卜章、空白页问题频发，印章授权不精准，用章记录难以准确统计。其次，建筑企业项目众多，业务复杂，领导签字盖章环节繁琐，文件堆积如山，传统人工签署效率低下。最后，纸质合同签署流程冗长，涉及人员众多，难以验证签署人身份和意愿，合同文本易遭单方面篡改，一旦发生纠纷，举证困难，影响纠纷处理速度。因此，建筑行业急需寻找更加高效、安全的合同管理解决方案。

然而，北京建工集团通过与e签宝的合作，实现了合同管理的革命性变革。

“我们在十四五期间的发展规划中提出，建工要重回行业的第一梯队，成为绿色智慧的城市建设综合服务商，主要经济指标要翻一番，2025年末集团年度营业收入达到2000亿元，职工总数要从2020年末3.8万人减至3万人左右。这就相当于集团人均劳产率要从270万元提高到650万元，这是集团发展面临的一个日益突出的主要矛盾。”北京建工集团智能建造中心软件开发部部长兼北京建工数字技术有限公司IT服务部部长张杰说道。

为实现这些目标，部署了六大核心基础云平台以支撑集团业务应用和管理信息化。其中，自上线电子签章以来，北京建工集团的业务流转效率提升了90%，平均签约周期缩短了80%，签约成本降低了60%。除各项业务数据的变化外，电子签章提供的签约主体、核验文件、防篡改能力、出证服务等，解决了过往合同的一些纠纷痛点，让业务开展更加的安全合规。

张杰进一步补充道：“e签宝作为基础的能力底座为我们提供了丰富的API接口和多样场景的切除能力，让各业务场景在构建电子签的使用方案上更加的灵活方便。e签宝具有混合营的部署模式，就是我们现在应用的一个模式，就是它的这种双系统形态，更能满足我们建工集团的一个业务要求。e签宝还具有强大的定制能力，能够积极响应各二级单位诉求，出具最佳的解决方案。”

3、持续进化的e签宝，做“厚”产品回顾e签宝的产品演变可谓锐不可当，历经三大阶段的革新与飞跃：经历了第一阶段，电子签名、电子签章的软件时代（1.0版本）；第二阶段，互联网SaaS模式（2.0版本）；第三阶段，全生命周期合同管理服务（3.0版本）。

并且e签宝在创新与迭代的过程中，相关AI产品也经历过多次进化，不断厚积薄发。

早在2022年的9月，e签宝在生态大会上发布了“智能合同3.0”和“混合云6.0”两款产品。前者以场景化智能、连接型SaaS及卓越的安全可靠性为基石，将AI技术深度融入合同拟定、签署、统计等全生命周期，实现智能化的极致体验。

后者则凭借卓越性能、中国特色、互联签署及开放融合四大优势，不仅构建了企业合同签署与印章管理的一体化平台，更针对中国企业用印的实际需求，创新推出“物电一体化”“半程无纸化”等特色功能，助力企业高效统一管理物理印章与电子印章。

2023年4月，e签宝发布了统一印章平台、新一代智能合同、信创电子签章解决。

2023年8月，e签宝与钉钉双方不仅共建签管一体智能合同产品，为海量中小微企业提供更便捷更安全的服务，还运用AI大模型的技术手段助力智能合同普惠。

2023年9月，e签宝发布了e签宝ePaaS平台和e签宝“签管”一体化电子合同云平台两大能力，以AI之力布局整个SaaS企业服务市场。电子签名正在加速从简单的工具型软件向深层次业务解决方案迈进。方案等一系列产品和服务。

**在e签宝引领电子签名的跃进阶段，其最先进的电子签名产品所具备了三大产品特征：AI、签管一体、SaaS。e签宝签管一体化电子合同云平台，完美融合了这三大特征。**与此相比传统的本地化部署方案，会没那么便捷、多样，而且无法及时响应多变的需求，因此客户和市场接受度会更倾向于拥抱全新一代的签管一体化的电子合同云平台。

e签宝正通过不断做“厚”产品，撬动更多客户的心智。

市场数据是最好的证明。例如IDC发布的《中国电子签名软件（本地部署和SaaS模式）市场追踪报告，2023H1》显示，e签宝2023年H1的市场规模依然保持领先，从总体市场份额来看，e签宝以32.9%的市场占比排在第一位，远超其他电子签名厂商，本地和公有云两大部署模式同样稳居市场第一。

这份成绩单不仅彰显了e签宝的市场领导地位，更是对其坚持“长期主义”的有力回应。展望未来，e签宝雄心勃勃，立志让全球1/4的人用e签宝签合同，并持续推动生态融合。

目前，e签宝计划通过城市峰会等系列活动，让智能、好用、安全的e签宝电子合同推广到更多领域，渗透进更深的场景。这场“马拉松”式的长跑，e签宝已经做好了长期奋战的准备。