同程旅行金融业务有大动作！用户投诉贷款息费高可获部分赔付？_风闻

近期，同程旅行(HK:00780)董事会欣然宣布，于2024年2月7日，投资者（分别为公司的一家间接全资附属公司及一家并表联属实体）、目标公司及卖方订立意向书，据此，建议卖方应出售且投资者应收购目标股权，总代价不超过人民币11.5亿元的指示性代价。预期确切代价将于订约方经公平磋商后可能订立的最终及具法律约束力之正式协议中厘定。

据披露，目标公司广州旅金科技有限公司主要从事数字金融服务。

截至公告日期，目标公司由卖方苏州同程旅金科技有限公司持有约55.14%；同程网络（为公司的并表联属实体）持有约13.85%；青岛海控投资控股有限公司持有约17.23%，除上文所述者外，概无其他股东持有目标公司的10%或以上股权。

倘落实可能收购事项，同程旅行公司(透过投资者)将间接持有目标公司广州旅金科技有限公司约68.99%的股份，而目标公司将成为公司非全资附属公司，其财务业绩须并入集团财务报表。虎讯APP注意到，目前，广州旅金旗下拥有23家全资子公司，除了荧火虫小贷，还包括广州旅金融资担保有限公司、上海滴水商业保理有限公司和深圳市泽众保险代理有限公司等涉金融业务的子公司。

同程旅行表示，集团为中国在线旅游行业的市场领导者，提供几乎涵盖旅游所有方面的全面创新产品和服务选择。本公司一直在寻求其认为符合集团整体业务策略的潜在收购、投资、合资及合伙机会。董事会认为可能收购事项符合集团的业务发展策略，即引入金融科技，提升用户支付体验，更好地满足用户需求；及通过提供为契合旅游产业生态链的金融科技产品、数位化科技解决方案等，加深与旅游行业产业链的合作。

卖方苏州同程旅金科技有限公司主要从事软件开发、技术服务、技术开发及技术咨询服务。

于公告日期，卖方由有限合伙企业持有约18%；(上海携程国际旅行社有限公司（为携程的一家附属公司，为公司发行人层面的关连人士）持有约15.09%；腾讯控股（为公司发行人层面的关连人士）的附属公司持有约13.33%；深圳华侨城资本投资管理有限公司持有约11.54%，除上文所述者外，概无其他股东持有卖方的10%或以上股权。

根据意向书，卖方已向投资者承诺，于意向书起计180个历日期间或各订约方书面协定的其他日期（首尾两日包括在内）期间，不会与任何其他方就出售全部或任何部分目标股权进行讨论、磋商及╱或订立任何协议、安排或谅解。

据了解，2022年12月29日，同程旅行曾公告称，同程旅行综合联属实体同程网络科技股份有限公司和广州旅金科技有限公司订立出资协议，出资4.5亿元持有广州旅金13.85%股权。根据当时公告，同程科技向广州旅金出资时，后者估值为28亿元。广州旅金为同程金服（同程数科）的经营实体。

需要指出的是，当时，广州旅金向同程科技承诺，公司截至2023年12月31日止三个财政年度于日常业务过程中产生的经审核除税后综合溢利净额将不少于900,000,000元。倘若广州旅金实际表现低于保证表现的80%，同程科技可选择现金补偿或股权补偿。2019年至2020年，广州旅金收入均超过6亿元，除税后溢利分别为78,097.62千元、93,087.04千元，业绩呈上涨态势。

据业内此前披露，作为同程系金融版图关键角色，广州旅金地位重要，其不仅直接或间接布局了多项金融业务，还是广州市萤火虫小额贷款有限责任公司的唯一股东，后者让同程旅行成为国内首批拿到互联网小贷牌照的在线旅游企业之一。在同程的旅游产业链金融上，萤火虫小贷是非常重要的一环。萤火虫小贷官网介绍，其为同程子公司，着眼于优化同程旅行上下游产业链以及生态圈打造，公司主要发展500万元以下的小额贷款。

贷款产品被疑息费高 用户投诉或可获部分赔付？

在自营业务和助贷业务方面，同程金服亦主要通过“萤火虫小贷”开展，最为知名的产品为现金贷产品“提钱游”，占比较多的资产为小于3000元的小额贷款。据黑猫投诉数据显示，同程金融涉及的投诉量为431条，同程提钱游涉及的投诉量为282条。

值得一提的是，今年2月，有多条关于“同程金融变相收取高额费用跟砍头息”的投诉。有用户提到：“本人自2022年至2023年，多次使用提前游借款，但是每次借款提前游都要求开通会员，才能放款，每次收取费用239元，借款金额一千多到两千多之间，只能借款一个月，这相当于要借款只能开会员，变相的砍头息，而且后期还有利息跟担保费，总共买了13次，每次239元，而且会员里面的东西成本估计也就几十块，他们居然能卖到239，综合计算，年息超过了百分之一百，我要求提前游退回所有的会员费…"。

2月13日，同程提钱游官方客服在多条投诉的回应中提到：“由于您所购商品已使用，最终解决方案为部分赔付。”

另外，2月9日，有用户投诉称：”本人于2023.6月至2024.2.9在同城金融多次使用2500元购物额度，在分期商城2500购买了一款提货卡。之前下面提示是可以分12期的。购买后发现只能分一期。而且2500里边只有1700的礼品卡，有很多用不到的权益。回收后2500我到手只有1692元，一个月却要还2500元。严重的砍头息和高利贷。每期是2500到手1692.里边除了一些根本用不到的权益外还有价值200左右的实物，包括洁面巾，枕头，蓝牙耳机之类的。这些东西的价值比市场价高的不是一点半点。希望平台及有关部门帮我把钱给我要回来。希望平台能处理问题。“

2月10日，同程金融在回复上述投诉中称：”您所反馈的问题最终解决方案为仅支持部分赔付，客服会继续跟进…“。

此外，亦有用户的投诉被同程金融客服回应称：”最终解决方案为暂无法赔付“。

有意思的是，2月7日，一名用户投诉称：”本人在同程金融提钱购买了四笔东西， 总金额14000元， 两笔购买的那个回收卡， 2490元然后给你价值1900元的京东那些回收卡， 一个月之后就要还，变相收取接近600的砍头息！ 另外还购买了两笔黄金，4500左右的均价，实际回收每笔黄金3000左右，分三个月还，每月1550左右， 变相产生砍头息1500元左右，总共买了14000总价的订单，利息高达4200。 另外还有那个提钱游， 套路贷， 在不知情的情况下给买了那个幸运夺宝…"。

2月8日，同程金融客服在回复投诉中称：“您所反馈的问题最终解决方案为暂无法赔付，客服会继续跟进….”。在2月8日至2月15日其间，在这名用户经过多次补充投诉后，其于2月18日又获得了同程金融方面”最终解决方案为部分赔付“的答复。

来源：虎讯APP

作者：金辉

声明：本文仅作为知识分享，只为传递更多信息！本文不构成任何投资建议，任何人据此做出投资决策，风险自担。