中国游客气愤：我在新西兰住Airbnb，被白人房东区别对待！_风闻
心之龙城飞将-2小时前
发现新西兰
2024年02月15日 12:26:29 来自浙江省
1月底，来自中国的Chen女士给自己规划了一次新西兰之旅。
这不是她第一次来新西兰，但是这次的体验却把她“恶心坏了”。
01
入住后被“区别对待”
Chen的行程主要安排在基督城，于是她提前在Airbnb（爱彼迎）上定了一个房间。
网站上看着一切都好，房间在一楼，房东是一个白人老太太，住二楼。
Airbnb新西兰官网
“当时多订有折扣，我就直接订了19晚，每晚费用100纽币。现在想想，应该先订几晚再决定的。”Chen说。
1月31日入住后，她开始觉得不对劲。
“我刚入住，房东就给了我一堆口罩让我平时戴上，理由是‘中国有Covid’。”Chen说。
但是据她观察，戴口罩的人很少，房东自己和其他房客都不戴。
和Chen同住一楼的有一个英国女孩，是长租客，还有一对来自德国的情侣，在这里打工换取住宿，都没有口罩的限制，她感觉受到了区别对待。
房东给Chen的口罩还在桌上 受访者供图
然后房东对她提出很多要求，她后来都发在了社交平台上。
以下为Chen在社交平台的原文：
入住的时候房东就给了很多规矩。
1，平常不能去公共空间待着，只能在自己卧室或者院子里。
2，洗完澡要用刮子把玻璃浴房的水渍刮掉，注意是每次(这不是清洁工的活儿吗？)
3, 如果要用厨房，需要等房东和另外的客人用完了才能用(所以我一次也没用过)
4, 因为四个人共用一个浴室，早上洗澡得排队。一开始说让我先用，后边又跟我说7点得让另外一个女房客先用，我得等她洗完，我于是把冲澡时间改到了晚上。
5，这个房间的室内门根本没有锁！所以房东总是随意进出我房间。一般白天我不在，昨天白天我在床上躺着，房东连门都不敲，直接推门进！今天又跟我说她把我桌上的蛋糕放冰箱了，又进来动我的东西！
6，洗衣机不能动，要把衣服放进去，打开只能由房东来完成，烘干机有，但让我晾晒衣服到外面去。我怎么没看到其他房间的房客晾衣服呢！
7，然后重点来了，今天跟我发what’s app说，因为我洗衣服，所以要收我30纽币的洗衣费！我入住12天，大概洗了四次衣服，大夏天的，而且入住的时候从未提及要收费！这是想收就收，收多少随意吗？？？
8，房东不让碰洗衣机，都是她弄的，我还丢了一件新买的t恤！我问房东让她找一下，人家回我说没有，must be in your room. 怎么就must了呢？
已经电话跟@Airbnb爱彼迎 投诉，请问这些到底是怎么回事！房东是rasict吗？觉得我好说话变本加厉吗？？？
已经连夜搬出来了，因为房间门不能锁，半夜房东如果再进来怎么办！我的安全谁来保证！
浴室刮水一事，Chen虽然有质疑，但考虑到不是什么大事，所以每次洗完澡都照做了。
但是她表示，住在其他房间的英国女孩和德国情侣都没有做到这一点。
而她也没见过其他房客晾晒衣服。
Chen当时的房间
“订房时没有提前说明，入住后才提，很难说不是针对我。”Chen表示。
02
房东要求额外收费
因为已经付了钱，不想折腾，而且考虑到自己白天基本都在外面，所以这些规矩Chen没放在心上。
但是，房间没有门锁，算不上一个私密的空间，房东进房间一事后，她越想越觉得不安。
而收取“洗衣费”更是让她觉得忍无可忍。
“针对洗衣机和洗衣粉的使用，我要收取一小笔费用，请你准备30纽币的现金。”房东的信息显示。
房东发的消息 受访者供图
Chen被这个要求惊呆了，她之前没有被告知过洗衣服要额外收费，平台上也没有提过。
由于工作原因，Chen经常出国，理解有时会存在文化差异，但是这次的遭遇，她实在不知道怎么定义了。
“我是用新手机号注册的账户，或许房东以为我没住过爱彼迎，所以想教我规矩。”她说。
种种事情让Chen再也不想继续住下去了，她给房东发了消息，连夜搬出了房间。
03
网友：“房东涉嫌歧视”
对于Chen发的消息，房东也做了回复。
首先是口罩一事，房东的回应是，当时基督城有很多Covid，所以才要求Chen戴口罩，自己是处于友善而非种族主义。
房东的回复（翻译后） 受访者供图
然后是进出房间的问题，房东认为自己每天进入房间打扫清洁并没有错。
关于“洗衣费”，她说是因为Chen没有洗衣液，而且洗衣服太频繁，所以收取了适当费用。
对此，Chen无法理解。
“我已经说过我可以自己洗衣服，但是她不让别人动洗衣机。
“我丢了一件衣服，她一会儿说在我房间，一会儿说在枕头底下，一会儿又说在外面发现了，我不知道哪句话才是真的。
“而且额外收费，平台知道吗？为什么让我准备现金？”
她将此事发到了社交平台，引起不少人围观。
有人觉得这个房东的行为有“歧视”的嫌疑。
“有问题，理解双方生活习惯不同，但是房东不应该不敲门就进房间，付了房租这间房就应该属于房客，而且房东行为上有歧视。”一个网友评论说。
“这就是典型的区别对待，建议直接平台投诉！”
有人觉得每晚100刀不便宜，还搞得像homestay一样处处受限，没必要。
目前，Chen已在Airbnb上投诉，取消了订单。
她希望平台能够禁止该房东在Airbnb上出租房间。
04
南岛是世外桃源吗？
“歧视”是一个敏感的话题，关于新西兰到底存不存在歧视，一直以来都争论不休。
这不是基督城第一次被华人“劝退”了。
一个同样在基督城住Airbnb的网友给的评论：
房东对亚洲人的睡眠习惯评头论足，讨论让他们感觉不适的话题。
中文社交媒体上，也有很多人发帖分享自己的亲身经历。
有人说，搬到南岛小城市以为种族歧视的情况会好一些，没想到更多了。
一个网友表示：“感觉基督城市中心越来越不友好了。最近连续两次听到白人说Fuxking Asia。”
在这里生活多年的网友给出建议：尽量自己开车，选择好区居住。
但也有人觉得，新西兰在这方面已经做得很好了。
你在新西兰遇到过“区别对待”吗？