华为手机出现那么多问题，根源在鸿蒙系统？_风闻

我们家从2014年开始买华为手机，2017年买第二部华为手机，后来又陆续买了华为P30手机、华为P40pro手机、华为mate40手机（后面都有手机附图）。现全家都用华为手机。

本人用的是华为P40pro手机，原来该手机拍照、拍视频都正常，但自从安装了鸿蒙系统（是华为擅自“升级”为鸿蒙系统）后，在长达一年多的时间里，拍照、拍视频就陆续不断出现问题，感觉好像是随着鸿蒙系统的不断升级，拍照拍视频问题越来越多。

以下是本人的华为P40pro手机在拍照、拍视频出现各种问题的一些情况，主要有：

一、拍照片拍视频时突然出现黑屏，按不下快门。

二、拍照片拍视频时画面抖动得很厉害，甚至剧烈抖动。

三、较长时间拍视频时，一开始画面清楚，后来会逐渐变模糊。

（家里其他人因拍照拍视频的频次很低，他们使用的华为P30手机、华为mate40手机未发现这些情况）。

一、拍照.拍视频时突然出现黑屏

拍照片时多次突然出现黑屏，快门按不下，过会儿后，黑屏自己跳掉，返回到常规的手机界面，此时，要重新点开“相机”图标，才能继续拍照。

出现黑屏的麻烦显而易见，有时正全神贯注抓拍一些镜头，突然出现黑屏，刚想抓拍的那些镜头自然没了（有些还是比较精彩的镜头），干着急，跺脚也没用（需要指出的是，以前并没有出现过黑屏情况，自从华为将本人的手机擅自“升级”为鸿蒙系统后，就出现了黑屏情况，而且还有其它问题，后面会说到）。

拍照片出现黑屏图例

准备拍视频时突然出现灰屏

准备拍视频时突然出现黑屏，情况与拍照片一样，快门按不下。过会儿后，黑屏跳掉，返回到常规的手机界面，要重新点开“相机”图标，才能继续拍视频。

二、拍照.拍视频时画面抖动厉害

拍照片时，画面抖动得很厉害。看这大楼要“飞”似的；楼顶上的塔吊好像蛇一样在天空游动。（此为录屏截图，因拍照老是抖动，就用手机录屏记录下来。后面附有录屏的视频）。

画面抖动导致虚影

拍照时画面抖动使大楼及塔吊严重变形

画面抖动时，连续不断按快门，有时也能拍到正常的照片

拍照片时，出现画面剧烈抖动的视频（手机录屏）

拍视频也多次发生画面抖动--出现变形虚影等（此为视频截图，后面附有画面抖动的视频）

录像过程中，画面剧烈抖动的视频

三、拍视频时，一开始画面清晰，到后来会逐渐变模糊

本人会把手机放在手机架上长时间拍摄建筑工程的施工过程，如拍摄塔吊将钢构件吊到三、四百米高处安装（含安装过程）；连续拍摄吊装幕墙玻璃过程等，往往要连续拍摄20分钟、40分钟甚至更长，所以，人的眼睛不可能一直看着手机，否则眼睛受不了。但本人的华为P40pro手机长时间拍视频时，多次出现聚焦逐渐变模糊的问题，致使拍的一些视频（含关键施工节点的一些镜头）模糊不清，不能用。正因如此，用该手机长时间拍视频时，也不得不经常长时间盯着手机看，就怕镜头变模糊，一旦发现模糊，立即点一下手机屏幕，使手机镜头重新聚焦拍录。这就非常麻烦，长时间盯着手机屏幕，对眼睛刺激很大，人也非常疲劳（因机位的角度、高低等因素，拍视频时经常要蹲下或半蹲下、身体倾斜、弯腰或后仰抬头看着手机，这样姿态下长时间一直盯着手机画面，会非常累，对身体很不好）。另外，就算及时发现画面变模糊后马上点击屏幕重新对焦，但点击屏幕时，感光明显变亮，导致视频前后画面的亮度等明显不一，如后期调整不但增加麻烦，而且也很难调整一致。

拍视频时，画面从清楚逐渐变模糊的截图（后面附有相关视频）

视频：录像过程中，一开始画面是清晰的，到后来会逐渐变模糊

针对华为手机出现的问题，本人多次与华为客服及华为工程师长时间沟通（电话沟通截图）

华为客服有时先让工程师与我联系，后来又让高级工程师与我沟通。我将手机拍摄问题的录屏通过“我的华为”传输给华为后台，高级工程师看了后，给我打电话说“问题确实比较严重”，叫我到华为授权的门店去检测。我问华为高级工程师“检测出来问题后怎么办？” 华为高级工程师说，他们不会作出任何承诺（其实华为客服也是这么说的）；那就是说，不管检测结果如何，华为不会承担任何责任（问题毫无疑问肯定是存在的，去检测无非是想弄清楚这些问题到底是什么原因引起的）。我对华为高级工程师说（也对华为客服说过），通过检测，你们华为收集到了相关数据，对你们华为肯定是有好处的，但你们收集到了数据，却对客户（用户）不会承担任何责任；而客户花时间、花精力，跑来跑去到门店检测，还要贴上路费，这把客户当什么呀？  所以，本人明确回复“不会去检测的”。而检测大概率也不会有实质效果，因为，这很有可能是“鸿蒙系统”问题（本人也多次向华为高级工程师和华为客服说过这很有可能是鸿蒙系统问题，但高级工程师说系统没有问题，客服对此不予置评）。不少网友也说这是系统问题，有的网友则说安卓系统与华为手机绝配（可能是指某些型号的华为手机与安卓系统非常匹配）。

虽然不能明确说是“鸿蒙系统”的问题，但原来本人这个华为手机好好的，拍照拍视频都很正常，自从被华为擅自“升级”为鸿蒙系统后，就陆续不断出现拍照拍视频问题，而且越来越严重，那怀疑这是鸿蒙系统问题也就不无道理了。

我家2014年买的华为P7-L05手机 

2017年花4000多元买的华为手机（SUMMILUX-H 1:1.8/27 ASPH.HUAWEI-华为与徕卡联合开发的 SUMMILUX 镜头）

后来花5000多元买的华为P30手机

花5000多元买的华为P40pro手机-本人使用

花5000多元买的华为mate40手机

我们家从2014年开始买华为手机，至今已买了5部华为手机，现全家都用华为手机。要说“支持”，作为平民家庭--我家也挺“支持”华为的。但通过本人的这个华为P40pro手机所出现的那么多严重问题，以及华为的“服务”方式，让人感到不平和失望。

后来华为客服又打电话给本人，说我是华为的老客户，准备送给我一份礼品（杯子），我说谢谢了，但不要。

本人的华为P40pro手机在换成为鸿蒙系统后所出现的这么多问题，如果真是鸿蒙系系统所致（或者说鸿蒙系统某些方面与手机匹配度不够），那这些问题就很难解决，除非该手机退回到原来的系统（感觉有些麻烦）。要不然就再买一个新手机，当然，不可能再去买华为手机了。

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