【网经社月报】1月数字零售动态回顾：马云 蔡崇信成阿里最大股东_风闻
网经社-5小时前
2024年1月，数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台为您带来1月各电商最新动态回顾。
【要闻速览】
1.打假人王海称东方甄选带货西梅汁检出泻药
2.京东集团：子公司达达宣布在内部审计过程中发现存疑行为
3.辛选2023年GMV超500亿元
4.中消协发布四季度消费维权舆情热点
5.马云 蔡崇信取代软银成为阿里巴巴最大股东
6.微盟：终止转让上海微盟文化50%以上股权的计划
7.董宇辉新账号**“与辉同行”**开播20天销售额达8亿
8.多位滴滴前中高层入职小红书 负责部分电商业务
一、头部平台
1.阿里系
阿里旗下灵犀互娱辟谣：美妆电商APP“宝购汇市”与其无任何关系
1月2日，有多家媒体近日报道，阿里巴巴旗下游戏公司灵犀互娱推出了一款名为“宝购汇市”的电商APP，主打美妆购物。报道称，“宝购汇市”的开发者是上海交易猫信息技术有限公司，该公司隶属于灵犀互娱（即广州灵犀互娱信息技术有限公司）。对此，灵犀互娱回应称，公司与“宝购汇市”及其开发者“上海交易猫科技”无任何关系。
阿里巴巴：2023年以95亿美元回购总计8.979亿股普通股
1月2日，阿里巴巴在港交所公告，截至2023年12月31日的12个月期间，公司以95亿美元的总价回购了总计8.979亿股普通股（相当于1.122亿股美国存托股），其中包括于截至2023年12月31日止的季度以29亿美元回购总计的2.927亿股普通股（相当于3,660万股美国存托股）。这些回购是根据公司股份回购计划在美国市场和香港市场进行的。
阿里巴巴江苏总部计划下半年竣工交付
1月10日消息，阿里巴巴江苏总部一期已进入到全面幕墙和内装阶段，计划于下半年迎来竣工验收。阿里巴巴江苏总部为省市重大项目，其包含科研设计、生态办公、人才公寓、零售商业及附属配套等功能。建设基于智慧建筑理念的互联网产业社区，支撑阿里巴巴本地化落地和产业链发展，打造阿里巴巴与南京高水平发展平台。按照施工计划，阿里巴巴江苏总部一期将于今年下半年迎来竣工验收，并进行交付。该项目投用后，拟引入阿里云、淘宝大学、双创中心等新业态，为南京区域发展注入新动力。
马云 蔡崇信大幅增持 取代软银成为阿里巴巴最大股东
1月24日，阿里巴巴集团创始人马云、蔡崇信大幅增持阿里股票。蔡崇信家族基金增持了价值1.5亿美元的阿里股票，马云同期也大手笔增持。2023年，阿里巴巴以95亿美元（约合人民币680亿元）的总价回购了总计8.979亿股普通股（相当于1.122亿股美国存托股），是回购力度最大的中国互联网公司。据消息人士透露，马云与蔡崇信合计持股，已超过软银的持股比例。
2.京东
京东采销直播间跨年直播订单量40万
1月5日消息，官方数据显示，京东采销直播间跨年直播5个小时内，整体观看人次超1亿，订单量将近40万。其中，食品饮料、生鲜、家庭清洁/纸品、服饰内衣、美妆护肤品类订单爆发，成为最受欢迎的品类TOP5。
京东集团：子公司达达宣布在内部审计过程中发现存疑行为
1月8日，京东集团在港交所公告，公司旗下的并表子公司Dada Nexus Limited（达达）宣布其在常规内部审计过程中发现了一些存疑的行为，这些行为可能引起对达达2023年前三季度某些在线营销服务收入以及经营支持成本的质疑。达达董事会下的审计委员会决定开展独立审查，并将由独立专业顾问协助进行。
京东超市品牌升级 公布“就是便宜”品牌主张 “低价”为核心战略
1月12日，京东超市正式进行品牌升级，公布了“就是便宜”品牌主张，并推出老酒鉴真、生鲜批批检、源头直发、奶粉28天新鲜直达、宠物食品原料认证、不爱吃包退、30天价保服务等七项服务。京东超市相关负责人表示，更省心、更具质价比的“低价”，已成为京东超市的核心战略。
京东成总台春晚独家互动合作平台
2月9日除夕夜，备受全球华人期待的中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》（简称“总台春晚”）将正式与观众见面。作为总台春晚独家互动合作平台，京东在携手中央广播电视总台为全球华人带来“文化年夜饭”的同时，也将为海内外观众送上1亿份实物好礼，更有汽车使用权等惊喜大奖数量再次加码。
京东主播回应与董宇辉合作：方案已提交相关部门评估
1月31日，京东多个直播间主播在线回应邀请董宇辉合作直播传闻，主播称：“这两天观察到很多网友建议我们邀请董宇辉老师合作直播，我们已经紧急制定了相关方案，目前方案已经提交给公司的相关部门评估。”另据知情人士透露，此前京东内部已多次小范围开会探讨招募董宇辉的可行性，并探讨未来多种合作的可能。
3.拼多多
拼多多升级“春节不打烊”物流保障 中通 极兔为春节特约合作伙伴
1月17日，拼多多宣布对“春节不打烊”物流保障进行升级。中通快递、极兔速递，将作为拼多多平台春节期间的快递特约合作伙伴，在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。同时，中国邮政作为拼多多的战略合作伙伴，春节期间也正常收件，并将和拼多多在春节期间进一步深化乡村寄递领域的合作，为乡村地区的消费者取件，退换货提供进一步的便利。
拼多多直播开启“扶摇计划” 激励主播春节带货
1月29日起，拼多多直播开启“扶摇计划”活动，以实时流量加权、发放广告红包等方式激励主播带货，提升直播运营能力，促进春节直播间成交额增长。扶摇计划共分为“超级大场”、“大场”以及“专场”三种类型，活动时间从今日持续到2月20日。
4.唯品会
唯品会注资500万元在苏州成立供应链公司
1月10日，苏州鼎新供应链管理有限公司近日成立，法定代表人牛江涛，企业注册资本500万人民币，经营范围包括海关监管货物仓储服务；保税仓库经营；食品销售；供应链管理服务；货物进出口等。股东信息显示，该公司由唯品会（中国）有限公司全资持股，后者由VIPSHOP INTERNATIONAL HOLDINGS LIMITED全资持股。
唯品会年货节正式开启 采取一件立减优惠
1月15日晚8点，唯品会年货节正式开启，并将在1月17日晚8点、1月26日晚8点相继上线两次限量爆款活动，5000+大牌、数十万款爆款商品将在年货节折扣的基础上再打深度折扣。唯品会方面介绍，本次年货节将采取一件立减的优惠方式，消费者无需凑单依然可以享受超值优惠。
二、直播电商平台
1.抖音电商
抖音诉小红书网络传播侵权案1月12日将再次开庭
1月5日，近日，北京字跳网络技术有限公司新增两则开庭公告，被告为小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司，案由为侵害作品信息网络传播权纠纷，两案将于1月12日在上海市黄浦区人民法院开庭审理。案件流程信息显示，去年10月，上述案件中的一起曾开庭审理。
抖音电商上线“同行跟选”频道 为达人提供学习同行选品思路
1月10日，抖音电商精选联盟选品广场上线了“同行跟选”频道，为达人提供学习同行选品思路，达人用户可以通过同行跟选找到对标达人，参考同行带货方式。该频道按照“收藏”、“精选”、“品类（时尚、亲子、美食、生活家居、三农等）”等划分，用户可以在同行跟选频道中，点击达人头像即可进入该达人主页，查看该达人近30日的出单商品及更多数据信息。
抖音电商带动图书GMV同比增长127%
1月11日，抖音电商图书行业负责人周泽禹在2024出版融合发展大会上表示，抖音电商带动图书GMV同比增长127%，短视频带动图书GMV同比增长69%，图书带货的直播累计观看次数达到了113亿次，图书挂车短视频的总播放量达到1013亿次。
抖店平台将逐步放量“虚拟号”功能
1月12日，抖音电商学习中心日前发布消息称，为进一步落实国家法律法规关于加强消费者个人信息保护以及规范数据处理行为的具体要求，防止因消费者隐私信息泄露导致消费者和商家损失，近期平台将逐步放量“虚拟号”功能，解密订单时将返回虚拟手机号替换真实手机号进行显示。虚拟手机号格式为11位主机号+分机号（当前使用4位分机号，根据实际情况机号长度可能会调整）。
抖音电商：2023年商城GMV同比增长277%
1月15日，抖音电商发布2023年总结。过去一年，抖音电商共助销农特产达47.3亿单；电商农货商家数量同比增长83%，年销售额破百万元的农货商家超2.4万个；全域兴趣电商发展空间很大，近一年平台GMV增幅超80%；货架场景业务高速增长，过去一年商城GMV同比增长277%；884万作者通过直播、短视频、橱窗、图文等丰富的形式带货，取得了收入；累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。
抖音电商上线“智能直播”功能 自动生成个性化货品话术
1月26日，抖音电商上线了“智能直播”功能，为达人生成个性化的货盘和话术方案，降低新人主播和一人团队的直播带货门槛。达人可通过“我的主页-电商带货-智能开播”的路径找到该直播带货工具。正式开播前，达人需要选择带货的类目以及直播风格，比如“幽默风趣”地带货“食品饮料”类目，系统便可以自动推荐货品和推荐话术，并且在直播画面中实时展示推荐话术。该功能还会根据达人的粉丝喜好、带货历史以及对商品选择的偏好，提供个性化待播商品方案。
抖音电商上线“直播回放”产品功能 支持直播切片自动剪辑发布
1月26日，抖音电商即将上线“直播回放”自动剪辑发布功能，开通后，系统可自动将带货直播时的讲解片段进行剪辑和发布，即智能成片后系统自动发布。作者可以在此基础上进行二次创作、手动剪辑。回放片段挂车发布，既可以用于视频带货，也可以在直播时发布，为直播间引流。目前，商家可以在巨量百应后台的“直播管理-直播回放”中找到这一功能。
2.快手电商
2023快手直播生态报告发布：直播品类超425个
1月1日，2023快手直播生态报告发布。2023年快手的直播品类已经超过了425个，快手主播日均直播时长同比提升近30%，优质主播数量增长超过100倍；虚拟主播成为了平台 “新势力”，2023全年虚拟直播场次超过30万；快手知识类直播达3600万场，包括非遗传承在内的传统文化主播数量超过19万；2022年8月至2023年9月期间，快手累计观看三农内容直播人次达1165亿+。
主播陈泽跳槽抖音 遭快手索赔1亿
1月15日消息，知名游戏主播、短视频博主陈泽从快手跳槽抖音，于1月12日晚9点开启首秀。数据显示，当晚的直播观看人次达到3950.2万次，累计点赞达到3.64亿，截止到目前，陈泽粉丝达1093.5万。而在1月11日，疑似陈泽个人微博@菇蘑吃不晒出一张起诉书，某文化传播公司起诉陈泽，要求其继续履行在快手平台的直播协议，并要求陈泽支付违约金1亿。起诉书显示，原告为快手的合作运营方，亦是快手直接控制的关联公司。
快手电商生鲜食品行业年货节GMV同比提升31%
1月17日，快手电商生鲜食品行业迎2024年货节开门红。据快手电商消息，快手电商生鲜食品行业年货节首日（1月13日）成交GMV打破行业历史峰值，生鲜食品行业年货节GMV较上一年货节首日（2022年12月24日）提升31%，生鲜食品行业年货节中小达人分销GMV较上一年货节首日提升92%。
新榜发布2023年快手直播带货预估销售额Top10账号 蛋蛋 辛巴 时大漂亮排名前三
1月18日，新榜发布了2023年快手直播带货预估销售额Top10账号，其中排名前三的分别是蛋蛋、辛巴、时大漂亮，都是辛选旗下的主播。“蛋蛋”和“辛巴”以全年带货超100亿元的战绩，稳居快手带货榜的“一哥一姐”。据新快数据不完全统计，2023年，有22位快手主播全年直播带货预估GMV超10亿元。
快手商城年货节订单量较去年增长98% 品牌商品GMV增长77%
1月31日，2024快手商城年货节收官。数据显示，快手商城年货节（2024年1月13日-1月28日）订单量较上一年货节（2022年12月24日-2023年1月2日）增长 98%，买家数较上一年货节增长 65%，品牌商品GMV较上一年货节增长 77%，用户规模持续扩大，品牌商品呈现出稳健增长态势。
3.视频号电商
微信视频号启动年货节大促招商 推出六大平台激励计划
1月3日，视频号已于近日启动年货节招商，官方推出六大平台激励计划，包括预约领券发放流量券、GMV目标任务流量返券、技术服务费减免、榜单排名、今日大咖直播间和精选百大品牌。该大促继续维持了此前的多项激励政策，比如技术服务费降至1%，根据GMV目标最高可获得60万点流量券激励等。视频号年货节时间为2024年1月12日10:00:00至1月22日23:59:59。
视频号小店推出退货包邮权益
1月5日，腾讯公告称，为提升用户购物体验，视频号小店于2024年1月5日推出退货包邮权益，在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。权益自2024年1月5日起陆续发放，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。5次退货包邮权益将一次性发放，用户可通过在商品详情页点击退货包邮标签查看权益使用情况。
2023视频号带货GMV同比增长3倍 订单数量增长超244%
1月11日，在广州会展中心举办的微信公开课上，相关负责人透露，2023年视频号带货规模同比大幅增长，2023年GMV接近2022年的3倍，供给数量增长3倍，订单数量增长超244%，GPM为900+。
4.其他
B站副总裁王宇阳离职
1月3日消息，B站副总裁（直播老大）王宇阳已于2023年12月29日离职。网传截图显示，王宇阳在朋友圈发文称：“从阿b大学毕业了，选在23年最后一个工作日到站，这1384天过的很开心，感恩睿总&carly给予的机会加入阿b，感谢同事和团队同学们的包容和支持，感激合作伙伴这几年的携手与共”。
向太陈岚开启淘宝直播首秀 售出5套千万豪宅
1月4日，港圈豪门“向太”陈岚近日开启淘宝首秀，不仅开设了同名个人账号“向太陈岚”，也是阿里资产首位“好房星推官”。入淘首秀，陈岚特地将其名下物业——位于金莲花广场的Tiffany house的样板房作为直播间，直接开售豪宅，并打出“8折起售，盛惠10万一平”的优惠，吸引超过400万人围观。最终房产有5套售出，其中一位买家是在澳门读书的00后女生。
2023年B站商家带货GMV同比增长260%
1月10日，B站在上海举办2024 AD TALK营销伙伴大会。带货运营生态负责人赵斌成在大会上分享了B站交易生态的快速成长：2023年，商家在B站带货的GMV同比高速增长260%，B站仍然是电商的增量蓝海。
天涯直播计划延迟 创始人邢明称要做天涯版小红书
1月9日，天涯社区至今已经瘫痪大半年，创始人邢明开启“自救”：打算杀入直播电商，但至今未开播。邢明表示，“开播时间已经推迟到今年1月，因为想准备得更加充分。”邢明表示，天涯的目标是打造社交型会员制内容电商，并将会启动全新的App，“类似于带有天涯属性的小红书”，同时还要找到“天涯版董宇辉”。
三、MCN机构
交个朋友控股CEO李亮发布新年致辞：2023年成功探索矩阵直播间运营模式
12月31日，交个朋友控股CEO李亮发布2024新年致辞。其中提到，2023年，交个朋友控股基本实现了从头部IP为主的直播电商向机构化运营模式转型的既定目标，完成了抖音、淘宝、京东的“多平台布局”，并成功走出一条标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式，实现了全年业绩的大幅增长。
三只羊网络自营品牌小杨臻选服务超1000万用户
12月31日，三只羊发布2023年总结，去年该公司产出了超9000条短视频，覆盖超20余个内容标签，获赞超23.7亿；集团员工数量从203增加到879，增速超330%，95后占比近80%；其“一站式”供应链系统升级到3.0版本，超10000个入驻品牌在线协同、云端共享；自营品牌小杨臻选逐步走进大众视野，每日坚果上架5分钟突破2万单销量；抽绳式垃圾袋累计销量超1200万单；服务超1000万用户。
“红绿灯的黄”封禁后再复播：150分钟带货1000万
1月3日，疯狂小杨哥徒弟“红绿灯的黄”再次复播，仅半分钟人气便冲到10万+，这是“红绿灯的黄”在2023年12月份被抖音秒封后首次复播。“红绿灯的黄”本次复播直播时长为150分钟左右，数据显示，累计观看人数1280万，最高在线人数44万，销售额近1000万。
辛选2023年GMV超500亿元
1月5日，在辛选五周年嘉年华活动上，辛选创始人辛有志（辛巴）向线上线下用户做了辛选五年的“述职报告”。成立五年，辛选总共销售了24亿件商品，总销售额超过2000亿元，其中2023年实现GMV超500亿元。
东方甄选宣布升级保价机制
1月8日，东方甄选发布公告称，为继续提升客户服务体验，即日起，东方甄选将保价机制进行升级。其中全部自营产品自支付之日起，食品保价7天，非食品保价30天。第三方店铺商品（生鲜水果除外）自支付之日起，食品保价7天，非食品保价15天。
2023年度网络主播净收入50强公布 疯狂小杨哥 辛巴 李佳琦位列前三
1月9日，广东电商峰会论坛公布2023年度网络主播净收入50强。数据显示，2023年收入最高的网络主播是疯狂小杨哥，年收入32.123亿。辛巴、李佳琦均以超过20亿元的收入分列二三名，断崖式领先其身后的主播。来自东方甄选的董宇辉收入排名第四，为5.226亿元。此外，罗永浩收入为8290万。
董宇辉新账号“与辉同行”首播两小时带货超1亿元
1月9日晚上7点，董宇辉新账号“与辉同行”准时开播，引来网友关注。截至1月9日晚上9点，该场直播产品销售额已超1亿元。开播后，直播间人数就瞬间突破10万人，并在高峰期冲破170万人，位居抖音带货总榜第一名、即时人气第一名，当时东方甄选位列带货总榜第15名。截至22时，“与辉同行”位列带货总榜第三名，同在直播的东方甄选则位列第100余名。
交个朋友控股发布防诈骗提示：从未对外承诺上播商品“绿通包过”
1月16日，交个朋友控股发布《关于防范以交个朋友控股名义进行诈骗的温馨提示》。此公告显示，由于近期网络电信欺诈频发，有不法分子冒充交个朋友员工或交个朋友长期合作伙伴进行招商，以“纯佣、绿通、包过”等噱头吸引客户信任，利用微信、钉钉、飞书、电话等方式进行诈骗，骗取客户钱财。
打假人王海称东方甄选带货西梅汁检出泻药
1月18日，知名打假人王海发布视频，视频指出东方甄选带货的天萁西梅汁检出泻药。该产品包装显示0添加，0蔗糖，0脂肪，并称该产品没有任何助泻成分。王海视频里称在该西梅汁里检测出药物番泻苷A和番泻苷B，其是临床上最常见的泻药之一。对此，东方甄选客服称，该西梅汁可能是直播间合作商家的产品，过于具体的详细信息需要咨询商家，如果存在问题会给用户一个方案。
东方甄选回应：董宇辉不会像传统MCN那样拿提成
1月22日，据报道，日前有知情人士透露，东方甄选控股有限公司近日召开了一场临时股东大会。会上，东方甄选管理层表示，“与辉同行”是东方甄选全资子公司，保证由东方甄选100%控股。公司和董宇辉不会像传统MCN机构那样拿提成，更多是通过股权方式，实现与公司长期利益的绑定。
疯狂小杨哥首场“疯狂年货节”直播交易额突破1.5亿元
1月20日，三只羊集团举办了首场“疯狂年货节”直播。在现场，疯狂小杨哥直播间”吸引了超9400万人次的观看，累计成交商品数量达105.15万件，成交金额突破1.5亿元，刷新往年记录。
谦寻旗下直播间蜜蜂惊喜社获“助农先行官”称号
1月22日，由中国农业电影电视中心、河北省怀来县委县政府主办的“乡村振兴品牌节年度荣耀盛典”近日在怀来举行，谦寻受邀参加，旗下直播间蜜蜂惊喜社荣获“助农先行官”称号。
疯狂小杨哥 蔡磊 周鸿祎等入选2023中国十大品牌年度人物
1月21日，由品牌联盟（Topbrand Union）主办的2023中国品牌节第十八届年度人物峰会在北京香格里拉饭店成功举行。会上，2023中国十大品牌年度人物揭晓，他们是：尹烨、任泽平、姚洋、张庆杨、蔡磊、修远、陆川、陈行甲、袁小林、周鸿祎。
辛巴回应孩子应吃预制菜言论：被断章取义
1月23日，网红辛巴近日在直播带货时大赞预制菜，称孩子吃预制菜更健康更卫生，预制菜是全世界已知可以做到最健康的一种方式。这引发网友热议。1月21日，辛巴在直播间回应预制菜言论，称自己是被断章取义，说的是让大家去吃好东西，不是让去吃坏东西。并表示老干妈、奶粉都是预制菜，这些都是有工匠精神的国民品牌。预制菜只是执行标准的问题。
东方甄选2024财年上半年营收28亿元 GMV为57亿元
1月24日，东方甄选披露截至2023年11月30日止六个月中期业绩。报告期内，东方甄选总营收由截至2022年11月30日止六个月的人民币20.8亿元增加34.4%至截至2023年11月30日止六个月的人民币28亿元。净利润 2.49 亿元，同比下滑 57.4%。报告期，东方甄选GMV达到57亿元，来自抖音的GMV占绝大部分，报告期抖音上第三方产品及自营产品的已付订单总数为59.6百万单。
三只羊和品牌方回应五常大米被打假：双方未合作
1月25日，知名打假博主王海近日举报主播小杨哥带货“假”五常大米，该事件在网络引发热议。1月23日，大米实际销售方食分碗美旗舰店负责人表示，品牌与小杨哥及三只羊旗下主播未开展过合作。三只羊集团工作人员表示，经初步调查，此事系少数三只羊授权MCN账号因橱窗一键挂车功能操作不当，误挂该款产品，累计销售149单。据工作人员称，对于违反合约规定，私自在账号上推荐售卖非集团供应链商品的账号，公司将会追责。
李佳琦：美腕1200位员工和数十万品牌共同服务1.7亿用户
1月31日，在近日举行的沪港创新合作论坛上，电商主播、美腕合伙人李佳琦发表演讲。李佳琦表示，“美腕深耕直播电商 9 年，有 30 位主播、 200 个岗位、600 多位直播间的中后台同事，整个公司上上下下 1200 位员工，还有合作多年的数十万的品牌伙伴们 ，我们一起服务着全网1.7亿用户。”
辛选年货节带货总GMV超66.37亿元 总销量超1.31亿件
1月31日，据辛选数据统计，在辛选年货节期间（1月6日-1月29日）共122场直播中，破亿场次达到12场。年货节带货总GMV超66.37亿元，同比增长66.74%，总销量超1.31亿件，同比增长超1倍。
董宇辉新账号“与辉同行”开播20天销售额达8亿
1月28日晚，董宇辉在与辉同行团建现场发言，称公司成立时间很短，属于车刚组装就上了高速，不到20天时间销售额高达8亿。他还表示，与辉同行公司是扁平化管理，这里尊重团队每一个人的贡献。
黄圣依夫妇直播带货销量不及预期被商家报警
1月29日消息，杨子、黄圣依夫妇于1月16日到抖音达人@表哥（覃进展）的直播间带货，销量不及预期商家报警，警方已受案。上海晟宸泽广告传媒有限公司不仅未按合同内容，让自家商品与黄圣依夫妇同框，销售量还十分惨淡，有商家的商品甚至未能在预定直播日期上链接。此后，商家们还遭遇了退款难题。
四、生鲜电商
盒马NB奥莱店启动全国开店 今年计划开500家店
1月5日，盒马CEO侯毅于2023年12月31日在朋友圈里发文，他提到，2024年盒马NB奥莱店将全面启动全国开店，进入江苏、浙江、北京、加上上海，2024年计划开500家盒马NB奥莱店，“模式已经走通，中国2800多个县级市、290左右地级市，开一万家盒马NB奥莱店不是梦想，一定会实现”。
鲜花电商花加发货重启 创始人王柯：重新开始卖花是唯一选择
1月10日，鲜花电商花加宣布发货重启，同时年宵花上新。鲜花支持配送近200个城市，以及该城市下辖的县镇村等地区。花加创始人小柯还对此发文称：“重新开始卖花是花加唯一的选择，用新订单的利润去完成老订单履约的方案，眼下可能并不是最好的方案，但这是我们能付出的最好行动和解释了。”
中通甄选首家生鲜店在浙江杭州开业
1月12日，中通甄选全国首家生鲜店“浙江杭州上城区金色黎明公寓店”正式开业。中通甄选是中通云仓科技云配板块在社区生鲜新零售赛道的一次全新尝试，依托覆盖全国的仓配网络与农特产品流通网络、运力充足且灵活的数字化城市配送平台，中通甄选开展线下新零售，甄选全国优质农特产品，产地直采直送。
朴朴超市开展自有品牌建设 目标2024年销售额50亿元
1月17日，据报道，朴朴超市2024年市场重点是全面拥抱“硬折扣”。朴朴超市的“硬折扣”战略不是要去线下开店，再专门做一个业态，而是想做一个理念。即通过去中间化直连工厂，来提升供应链效率做低价，自有品牌则是其中的重要抓手。自有品牌做的主要品类是食品、日用百货、冻水产肉禽。2023年，朴朴超市的销售规模在250亿-300亿区间。“朴朴超市2024年的市场目标是，自有品牌年销售额做到50亿，占总体销售15%-20%比重。”
叮咚买菜宣布2000万美元股份回购计划
1月30日，叮咚买菜宣布，其董事会已批准一项股票回购计划，根据该计划，公司可能在2025年1月28日之前回购高达2000万美元的股票。公告显示，叮咚买菜的拟议回购可能不时在公开市场上以现行市场价格、私下协商交易、大宗交易和/或通过其他法律允许的方式进行，具体取决于市场情况并符合适用的规则和法规。
五、内容/社交电商
云集任命万物新生CFO陈晨为公司新独立董事
1月4日，云集近日宣布，陈晨已被任命为公司独立董事，并担任公司董事会审计委员会、薪酬委员会、提名和公司治理委员会成员，自2024年1月1日起生效。陈晨自2021年5月起担任万物新生（原爱回收）的董事。他于2021年1月加入万物新生，担任首席财务官，目前担任万物新生的总裁兼首席财务官，并监督集团财务、会计和税务、资本市场和公共事务职能。
小红书开展品牌商品经营规范治理
1月8日，小红书公告称，为鼓励平台原创生态，保护商家及品牌原创生态的健康生长，平台将加强对品牌商品的经营规范治理。此次治理重点场景包括规范品牌商品发布、核实品牌资质真实性、管控售卖品牌商品的经营行为、严厉打击假货、山寨、抄袭等损害平台原创生态。符合平台发布规范的商品，可以帮助用户精准搜索，获得更多曝光，得到平台相应扶持，不符合平台发布要求的，会受到平台的打击治理。
小红书电商2023年交易规模过亿商家数同比增长500%
1月11日，小红书电商首次发布“rise100电商年度榜单”，据悉，数据显示，过去一年小红书电商生态持续繁荣，年交易规模过亿的商家数同比增长500%，突破千万的商家数同比增长380%。一批单场销售额过亿元、数千万元的买手，正在小红书电商诞生。
小红书官宣成为春晚笔记与直播分享平台
1月25日消息，近日小红书官方公众号宣布：小红书正式成为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》笔记与直播分享平台。今年除夕夜，春晚与小红书共同准备了一场陪伴式直播《大家的春晚》。
多位滴滴前中高层入职小红书 负责部分电商业务
1月26日消息，据报道，原滴滴供需策略负责人吴颖炳（Benny）已经入职小红书，负责部分电商业务，汇报对象为小红书COO柯南。原滴滴顺风车业务负责人张瑞，也已经加入小红书商业化团队，汇报对象为小红书CMO、广告销售业务部负责人之恒。此外，小红书COO柯南出于个人原因已处在休假状态，柯南此前负责的社区业务由创始人毛文超暂管。
六、3C家电电商
苏宁易购开启年货节 升级春节物流不打烊服务 打造“直播矩阵”
1月4日消息，苏宁易购开启年货节，主打以旧换新、套购满减、门店神券等大力度优惠，升级Super会员权益及春节物流不打烊服务。除1月11日、1月18日腊八节和2月2日小年夜上线的三场“官方超级爆款年货直播间”外，还将打造涵盖总裁直播、品牌直播、特色年货直播、原产地溯源直播、门店直播的“直播矩阵”，为消费者带来更丰富的年货产品和更优惠的价格。
苏宁易购召开2024年度工作部署会：将进行“三大中台两大平台”组织变革
1月2日-3日，苏宁易购召开2024年度工作部署会。苏宁集团董事长张近东要求全员，深耕零售专业能力，提升用户体验，全面重塑用户口碑。基于这一核心目标，苏宁易购将打造三个能力中台、两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年向行业和社会打出一场翻身仗”张近东称。
国美电器被强制执行1.3亿余元
1月17日消息，资料显示，1月10日至13日，国美电器有限公司新增25条被执行人信息，执行标的合计1.3亿余元，部分案件被执行人还包括沈阳国美电器有限公司、盐城国美电器有限公司等，执行法院包括北京市朝阳区人民法院、盐城经济技术开发区人民法院等。目前，国美电器有限公司存在110条被执行人信息，被执行总金额超22亿元。
国美还债后续：京东接盘国美旗下十分到家21.65%股权
1月30日消息，信息显示，深圳十分到家服务科技有限公司发生工商变更，原股东国美资本旗下企业退出，京东旗下江苏京东邦能投资管理有限公司成为新股东。此举为国美零售与京东之间1亿美元可换股债券协议的一部分，涉及出售深圳十分到家约21.65%的股权，代价1.05亿元。此次变更后，京东将通过江苏京东邦能持有该公司相应股权。
七、电商服务商
丽人丽妆：阿里网络所持股份已被杭州灏月承继
1月10日，丽人丽妆发布公告称，于2023年12月2日披露了《关于持股5%以上股东股份协议转让的提示性公告》，公司持股5%以上股东阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（简称“阿里网络”）实施存续分立，阿里网络持有的公司股份全部由分立后新设公司杭州灏月企业管理有限公司（简称“杭州灏月”）承继。本次划转完成后，公司控股股东及实际控制人未发生变化。
青木股份：独立董事辛宇 杨东皓辞职
1月11日，青木数字技术股份有限公司（以下简称“公司”或“青木股份”）董事会近日收到独立董事辛宇、杨东皓提交的书面辞职报告。辛宇结合其个人工作时间和精力等因素，经慎重考虑后，申请辞去公司独立董事、审计委员会主任委员以及提名、薪酬与考核委员会委员职务。杨东皓因其个人原因，申请辞去公司董事会独立董事及战略委员会委员职务。辛宇、杨东皓辞任后将不再担任青木股份任何职务。
鲸灵集团发布2023年度用户服务盘点：质量售后率降低至0.3%
1月22日，鲸灵集团发布2023年度鲸灵用户服务盘点。2023年，鲸灵客服团队共承接了600万+咨询会话，98.5%的用户在30s接起。与此同时，鲸灵客服还新增了专属VIP团队一对一服务，承接了96万通专属咨询会话，用户好评率达98.5%。另外，鲸灵在2023年上线鹰眼系统1.0，发起巡航计划和鲸准计划，质量售后率降低至0.3%。
微盟：终止转让上海微盟文化50%以上股权的计划
1月21日，微盟集团发布公告表示，终止1月16日公告的潜在业务重组计划。该计划涉及将公司全资附属公司上海微盟文化传媒有限公司约50%以上的股权进行潜在转让，并寻求目标公司在境内资本市场实现部分或整体上市。与此同时集团董事会将展开股份回购，同步微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇拟根据市场情况适时通过于公开市场收购公司股份，进一步增持公司股权。
宝尊电商宣布2000万美元股份回购计划
1月24日，宝尊电商公告，公司董事会已授权管理层设立及实施新的股份回购计划，在该计划下，公司可自2024年1月24日起的十二个月内，回购其价值不超过2,000万美元的发行在外美国存托股（美国存托股，每股代表三股A类普通股）及A类普通股，惟须受公司股东于2023年6月15日授出的一般回购授权，及如获通过，将于公司应届股东周年大会上向股东提呈类似的回购授权的范围及限制所规限。
微盟集团：创始人孙涛勇增持150万股公司股份
1月25日，微盟集团公告，董事会主席兼首席执行官孙涛勇再度增持，透过其控制的实体Yomi.sun Holding Limited，在公开市场交易中以每股均价约1.95港元购入共150万股公司股份，相当于微盟集团在公告当日已发行股份总数的约0.05%。增持完成后，微盟集团创始人孙涛勇共持有公司325,099,000股，持股比例上升至11.63%。
若羽臣拟回购公司股份 回购金额不超3000万元
1月27日，广州若羽臣科技股份有限公司发布回购报告书，公司使用自有资金通过深圳证券交易所股票交易系统以集中竞价交易方式回购公司发行的A股社会公众股。本次回购股份的资金总额将不低于人民币1,500万元（含），且不超过人民币3,000万元（含），回购股份价格不超过30.20元/股的条件下，按回购金额测算，预计回购股份数量为49.67万股—99.34万股，约占公司目前已发行总股本的0.41%—0.81%。
八、其他平台
蚂蚁集团主要股东投票权结构调整完成 旗下支付宝变更为无实控人
1月2日，近日，央行发布银许准予决字〔2023〕第189号文，同意支付宝（中国）网络技术有限公司变更为无实际控制人。12月29日晚间，恒生电子和国泰产险也分别发布公告称，由于蚂蚁集团股东上层投票权结构调整的相关各方已履行程序并完成交割，蚂蚁集团变更为无实际控制人，作为蚂蚁集团的关联公司，恒生电子和国泰产险亦变更为无实际控制人。
百度优选商家端APP上线
1月10日，百度优选商家端APP上线。百度优选商家端APP是百度电商旗下的商家一站式店铺经营移动工作台，功能覆盖商品管理、经营数据、订单履约、消息通知、效率工具等。百度优选商家端APP为商家提供了强大的商品管理功能，让商家能轻松进行商品上架、商品下架、商品分类、商品标签管理、商品价格调整等一应俱全。通过高效的商品筛选，快速打造爆款商品，提升店铺的曝光率和销售额。
百度电商总经理平晓黎：2023年百度优选GMV增长近6倍
1月10日，由广州市商务局指导，百度电商生态大会在广州召开。百度副总裁、百度电商总经理平晓黎表示，2023年，百度优选GMV同比增长594%，交易用户数和动销商家数分别增长4倍和3倍，AI大模型参与促成的交易占总交易的20%。
脱贫地区农副产品网络销售平台销售额超500亿元
1月15日，中华全国供销合作总社的数据显示，截至2023年底，脱贫地区农副产品网络销售平台累计销售额超500亿元，中华全国供销合作总社相关负责人介绍，“目前，832个脱贫县已有近3万家供应商入驻脱贫地区农副产品网络销售平台，在售土特产40多万款，带动了320多万脱贫户增收。”
当当网副总裁刘宇：当当2023年整体销售增长5%
1月18日消息，“聚力·突破·增长”2024当当出版人盛会近日举办，当当网副总裁刘宇从四个维度介绍了当当2023年全年成绩。整体增速方面，全年销售增长5%；抖音店铺增长超30%，拼多多增长11%。主站基本盘之外，2012年上线天猫、2018年入驻拼多多、2019年抖音开店、2020年发力小红书、2023年牵手京东，当当已开设超过50余家店群，实现全平台覆盖。
首家闲鱼循环商店将在杭州开业
1月22日，闲鱼宣布，1月28日，位于杭州丝联166（杭州市拱墅区锦鸿街E5-3）的首家闲鱼循环商店将正式开业迎客。根据官方介绍，闲鱼循环商店是闲鱼APP同名首次落地线下的全品类二手实体店，提供全品类闲置寄卖服务，目前以社区店形式为主，服务社区周边两公里乃至本地同城的消费者。
闲鱼微信小程序正式上线
1月25日，闲鱼微信小程序已正式上线，页面显示，只有商家开通微信收款，微信小程序买家才能购买该商品。闲鱼微信小程序版买卖流程则是，卖家开通微信收款-买家通过微信小程序下单-交易成功钱款到账-卖家提现至银行卡。
九、官方动态
上海市场监管局与拼多多 京东 淘天等17家企业签订协作共治备忘录
1月3日，上海市场监管宣布市场监管局执法总队与小红书、拼多多、携程、美腕、得物、美团、饿了么、快手、叮咚买菜、喜马拉雅、百度、腾讯、淘天集团、新浪、京东、盒马、B站共17家互联网平台企业签订协作共治备忘录。
商务部：元旦假期重点监测电商平台直播成交额增长约4成
1月4日，据商务部商务大数据监测，2024年元旦假期，网络零售、直播电商、即时零售等新型消费热度持续攀升。直播电商快速发展，商务部重点监测电商平台直播成交额增长约4成。即时零售较快增长，“小时达”“分钟达”服务提升假期消费体验，部分电商平台即时零售销售额增长逾20%。
工信部：2023年前11月网络销售服务企业互联网业务收入同比增长23.7％
1月8日消息，工信部近日发布的互联网和相关服务业运行情况显示，2023年1—11月，我国互联网业务收入增速持续提升，利润总额增速放缓，研发经费持续下滑。分领域看，主要提供网络销售服务的企业（包括大宗商品、农副产品、综合电商、医疗用品、快递等）互联网业务收入同比增长23.7％。
上海市电子商务示范企业名单公布 拼多多 盒马等61家企业上榜
1月11日消息，据“上海商务”公众号，上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）、上海盒马网络科技有限公司（盒马）、上海识装信息科技有限公司 （得物）、上海壹佰米网络科技有限公司（叮咚买菜）、行吟信息科技(上海)有限公司（小红书）、上海万物新生环保科技集团有限公司（爱回收）、光橙(上海)信息科技有限公司（波奇宠物）、上海京东到家元信信息技术有限公司（京东到家）、上海丽人丽妆化妆品股份有限公司（丽人丽妆）、上海宝尊电子商务有限公司（宝尊电商）、上海聚水潭网络科技有限公司（聚水潭）等61家企业为2023-2024年度上海市电子商务示范企业。
商务部：我国连续11年成为全球最大网络零售市场
1月11日，商务部召开例行新闻发布会，发言人束珏婷介绍道，电子商务规模效益显著提升。电子商务交易总额由2018年的31.63万亿元增长至2022年的43.83万亿元，实物商品网上零售额占社零总额的比重超过四分之一，我国连续11年成为全球最大网络零售市场。五年来电子商务从业人数从4700万增加至超过7000万。电子商务成为数字化转型新引擎，化工、建材等一批交易额过千亿的B2B平台涌现，国家电子商务示范基地带动形成服装、家具等30余个特色化数字产业带。
浙江2023年网上直播带货等线上成交额2563.4亿元 增长35.7%
1月11日，浙江公布商品市场年度“成绩单”：全省2942家商品市场去年总成交额2.304万亿元，同比增长7.71%。随着网上直播带货快速发展和消费者购买模式变化，浙江各地市场积极探索数实融合新模式，2023年线上成交额2563.4亿元，增长35.7%。
中消协发布四季度消费维权舆情热点 点名直播电商“低俗”“虚假比价”等问题
1月15日，中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社发布2023年第四季度消费维权舆情热点。消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题、“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰、变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧等上榜。
2024浙江网上年货节即将启动 聚合头部电商平台 MCN 私域电商 主播等
1月16日，“云享年货 惠聚浙里”2024浙江网上年货节即将启动。2024浙江网上年货节活动由“年货好物+直播带货”、“年货好物+电商平台”、“年货集市+现场零售+社区团购”、“网上年货节启动仪式”四个主要活动组成，聚合头部电商平台、MCN机构、私域电商平台、主播团队、电商直播式“共富工坊”等。
国家统计局：2023年全国网上零售额154264亿元 同比增长11.0%
1月17日，据国家统计局官网，2023年12月份，社会消费品零售总额43550亿元，同比增长7.4%。2023年，全国网上零售额154264亿元，比上年增长11.0%，其中，实物商品网上零售额130174亿元，增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。
商务部：“2024全国网上年货节”启动 将持续至2月17日
1月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕。作为“2024消费促进年”首场线上重点活动，本届年货节将持续至2月17日，围绕数字、绿色、健康等三大新型消费，开展家居焕新、国潮焕新、场景焕新等三大“新春焕新”主题促销，举办数商兴产、数商兴农、数商兴贸等三大“数商迎春”特色专题。
2023年上海实现电商交易额3.7万亿元 直播零售额2532亿元
1月19日，根据上海市重点电子商务企业统计，2023年上海全市实现电子商务交易额3.7万亿元，同比增长11.7%，其中实现网络购物交易额1.6万亿元，同比增长22.2%。上海直播电商蓬勃发展，根据网络零售市场大数据监测，2023年上海直播零售额2532亿元，居全国城市首位。
商务部：2023全年农村和农产品网络零售额分别达2.49万亿元和0.59万亿元
1月19日，商务部电子商务司负责人介绍2023年我国电子商务发展情况表示，2023全年网上零售额15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，实物商品网零占社零比重增至27.6%。“数商兴农”成效显著，全年农村和农产品网络零售额分别达2.49万亿元和0.59万亿元，增速均快于网零总体。此外，国内主要电商平台进口商品销售额达2903.4亿元，消费选择更加丰富多元。
辽宁累计培育电商主播13.6万余人 直播带动就业42.2万人
1月23日，辽宁社会消费品零售总额2023年实现10362.1亿元，突破万亿元大关，同比增长8.8%。并开展“辽播四海商，广带天下货”第三届电商直播节，举办以“电商消费新场景 实体经济新动能”为主题的第四届电商直播节，推动“辽品出辽”。辽宁推动电商直播新模式赋能传统产业，累计认定省级、市级电商直播基地275家，培育电商主播13.6万余人，直播带动就业42.2万人。
十、数字零售投诉榜
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。