线上线下联动成必选项，商家如何做好龙年春节营销？_风闻

换发型、做美甲、置办年货、买新衣，给宠物们做美容……在大部分人心中，无论身在何地，新年的仪式感必不可少。尤其经济全面复苏的当下，人们对年味回归的期盼更加浓烈。

需求催生市场繁荣。大到商场、连锁超市，小到街边门店，无一不希望抓住春节这一重要的营销节点，不仅为2024年的生意博得“开门红”，更要为长久的生意增长蓄力。

但问题是，今年的春节营销或许和往年不太一样，各类生活服务商家如何真正抓住机会实现生意增长?

对此，抖音生活服务于1月25日发起的春节活动“抖音新春吃喝玩乐节”以及综合行业下设的“新春玩乐指南”，或许给出了上述问题的答案。

01 线上线下联动转型，抖音成重要经营平台之一

生活服务业与人们的日常生活息息相关，随着线下场景复苏且线下经营及消费进入转型升级的关键阶段，线上线下场景的联动，早已成为线下生活服务商家的重要转型方向。

北京一家台球室的经营者小杨就认为，用传统的方式经营门店的方式已经过时，“必须打出线上线下的组合拳”。去年他新开的一家面向年轻消费者的门店在做出转型尝试后，效果明显。在他看来，做好线上营销与线下服务，是现在做线下门店的必由之路。

用户消费路径的转变，影响着商家的经营模式与场景。如由最初的私域社群发优惠券，到口碑平台上线推广，到如今希望找到一整套线上线下联动营销方案，他们的目的都非常简单，即寻找生意增长效果更佳的途径。内容种草价值凸显，抖音成为商家重要的经营平台之一。

《2024抖音生活服务综合行业洞察白皮书》显示，2023年，抖音生活服务综合行业的短视频、直播、搜索快速增长，三驾马车拉动内容生态不断成熟，在抖音获取生活服务综合行业信息成为用户的重要渠道。同时，在抖音获得订单的商家数据也持续增长，截止至2023年11月15日，综合行业有动销门店数同比增长251%。

这样的表现促使着越来越多综合商家入局。如进场零售头部品牌成都红旗连锁股份有限公司，在与抖音生活服务合作中，通过持续创新直播形式、场景和玩法，多场直播交易额破亿；

这只是冰山一角。随着抖音生活服务综合行业业务逐渐扩大，覆盖能力持续增强，为商家经营和获客提供的想象空间更大。到了2024农历新年营销这一重要营销节点，抖音生活服务综合行业对于商家的助力更加明显。

02 抓住重要营销节点，保姆级攻略助商家经营增长

如果说日常经营的订单量和交易额增长是细水长流，那么在诸如新年营销等重要节点，抖音生活服务综合行业对商家的助力往往是爆发式的。

抖音生活服务发布的《春节消费前瞻报告》显示，进入腊月以来，抖音生活服务相关订单同比增长146%，其中酒旅订单同比增长159%，休闲娱乐类订单更是增长259%。

消费需求的高速增长，让商家看到了平台的巨大效力。面对即将到来的2024龙年春节，抖音生活服务特别策划的「抖音新春吃喝玩乐节」节点营销活动，或将在今年刷新纪录。

截至1月31日，该主题活动上线仅7天，#新春吃喝玩乐节 话题达到了6.4亿次播放。

由此可见，上抖音搜一搜、看一看、聊一聊、发同款视频，已成为这代年轻人过年的标准打开方式。对于商户而言，在重要节点参与抖音生活服务综合行业主题活动，也成为经营中的必选项和优选项。

龙年春节将至，不少消费者开启“买买买”“花花花”模式，此时，对于商家而言，抓住这一巨大的营销机遇，势力在必行。

作为重要的经营平台，抖音生活服务综合行业也针对进场零售、丽人、休闲娱乐、贺岁电影、LE（狭义生活服务）五个大的品类发起「新春玩乐指南」整合营销方案，为商家的春节营销保驾护航。

为此，抖音生活服务综合行业为上述五大品类的具体细分领域均制作了详细攻略。具体来看，进场零售品类的综合商场、日用商超、品牌专卖，丽人品类（按美发、美甲美睫、美容美体划分），休闲娱乐（包括洗浴按摩、传统娱乐、酒吧、新奇体验、休闲运动等），以及LE商家（细分为儿童乐园、医疗健康、演出、汽车服务），均给出了春节节点经营指南。由于品类的特殊性，贺岁观影品类则是给出了消费场景洞察、新春核心策略、商品组品攻略、内容营销策略等。

以新春囤货品类为例，进场零售商家应对消费者买买买的节奏，不少综合商场、日用商超、品牌专卖商家已备好库存。但囤货年年有，怎样才能玩出新花样？

抖音生活服务综合行业“新春玩乐指南”为商家们指明了方向。以综合商场为例，抖音生活服务综合行业将新春上品节奏分为节前35天、30天、15天和节后7天，分别针对商品上线、增量、爆发和复盘四个阶段，在长达6周时间里，从备货到爆品测试，视频、直播、内容与商品的配合等，均有清晰明了的指引。

有了相匹配的营销节奏和优质内容的组合，更需要商家供给更适合消费者的商品组品。为此，抖音生活服务综合行业依据洞察而制定的商品数量、必备品、应季爆品及抖音热卖品策略，可谓是详细到执行层面的保姆式攻略。

同样，对于丽人行业的美发、美甲美睫、美容美体，休闲娱乐的洗浴按摩、传统娱乐、酒吧、新奇体验、休闲运动，贺岁观景品类，LE商家的儿童乐园、医疗健康、演出、汽车服务、新春营销直播课（LE专场）等品类，在消费场景洞察、上品节奏、组品策略、内容策略等方面给予了相同级别的经营服务指南。

如贺岁观影品类，面对众多贺岁电影扎堆上映，影片类型众多、题材丰富的现实，抖音生活服务综合行业给到的核心策略是，围绕春节档影片展开运营规划，重点上架春节档影片商品、动态关注影片口碑走势；视频创作上侧重春节档影片亮点、主创亮点、再结合团购优惠价格、影院核心优势种草；在直播侧，则需要将直播间打造成影片相关视觉来吸引用户，最后利用货盘价优快速成交。

再如丽人品类的美发行业，抖音生活服务综合行业结合消费者节前变美、节中聚会、节后复工等春节期间消费需求的洞察，为理发店做出具体的商品结构规划；在内容营销策略方面，还特别设置了#新年发型不重样 #公主们快来学新年发型 #晒出你的新年发色 等热点话题。

03 从春节节点营销看平台更大的价值

这样一份兼具平台用户洞察，针对性极强、节奏和组品策略格外清晰详尽的攻略，即使刚刚转型线上经营的商户而言也能“一看就会”。而对于已经在抖音生活服务综合行业有过积累的商户而言，这份攻略无疑是让其经营加速增长的利器。

在壹度Pro看来，参与抖音生活服务综合行业春节营销的商家，至少可以获得三重收益。

首先，得以打造流量极佳的线上阵地。相关数据显示，截至2021年6月，抖音日活跃用户突破6亿，并继续保持高速增长。如此体量下，入驻抖音几乎已成为众多商家或早或晚的选择。

其次，获得简单易得的全链路营销助力。“到线上去”已成为商家的当务之急，借助抖音生活服务综合行业的能力如全套营销解决方案等，商家只要一步步配合动作完成即可完成全链路营销，

最后，让品牌资产持续沉淀，获得持续增长动能。短期来看，商家只是参加了抖音生活服务综合行业的春节节点营销，获得了单次曝光和短期生意增长。但长期来看，参与平台每一次主题活动都将为商家积淀重要的品牌资产，并由量变走向质变，最终为商家线上线下联动转型积蓄能量。

在此背后，是抖音生活服务综合行业在行业的方法论沉淀。

细究之后会发现，这其实与其平台定位和特性紧密相关。抖音生活服务综合行业想要成为承载商家实现线上线下联动的平台，其助力线下商家做好营销，就绝不是“火一把就好”的昙花一现，而是通过平台更扎实的功底和能力，帮助商家获得长久的生意增长。

从这个角度来讲，抖音生活服务综合行业实质已将商家在其平台经营的全链路提前做实——从底层的用户洞察、日常的内容生产，再到组品策略、经营复盘等，均给予方法论指引和执行细则建议，让更多商家低门槛参与、高成效收获。最终，平台的生态更加完善、商家的增长更加明显，新的良性循环由此建立。

结语

热热闹闹、团团圆圆过大年，是中国人几千年的传统。面对更热闹、更具有仪式感的2024年龙年春节，抖音生活服务综合行业、希望实现线上线下联动的商家、想要开心过大年的消费者们，都已经准备好了。

可以预见，今年的春节节点在抖音生活服务综合行业的助力下，商家或将抓住这一流量爆发的黄金时刻，融入年轻群体关注的吃喝玩乐场景，打造特别的“春节仪式感”抢占消费者心智，为新一年的生意加速成长打开局面。

在此过程中，精准洞察、提供针对性经营攻略的抖音生活服务综合行业，正持续助力商家打透消费场景，最终实现全域增长。