英国20亿英镑的盗窃狂潮引发安全改革 - 彭博社

英国的盗窃激增正在重塑零售安全行业，因为人员数量增加，商店转向新的——有时颇具争议的——技术。

根据英国零售商联合会最新的犯罪调查，2022年9月至2023年8月之间，几乎有20亿英镑（25亿美元）的库存被盗，这是有记录以来最多的，几乎是前12个月的两倍。暴力或辱骂性盗窃事件的数量也上升到每天超过1300起，较一年前的870起有所增加，BRC表示。

零售犯罪的浪潮不仅是英国的问题：疫情后价格上涨也推动了美国和欧洲及亚洲部分地区对折扣和常常被盗商品的需求。但英国失控的通货膨胀的影响因对低价值盗窃采取的轻触式应对而加剧，零售商表示这使得盗窃者更加大胆，并且抑制了警方的出勤。

英国零售盗窃激增

新冠疫情短暂抑制了商店犯罪，但现在的水平比以往任何时候都要高

来源：英国内政部通过国家统计局

注意：年度周期从4月到3月进行测量。

英国的零售商们，传统上在应对盗窃方面有效手段不多，相信他们将在2025年扭转局面。

花费数百万

冷冻食品零售商Iceland的首席执行官理查德·沃克告诉彭博新闻，该公司计划在明年成为首个在英国进行面部识别技术试验的大型超市。虽然公民权利活动人士表示该技术对隐私和个人自由构成威胁，但沃克将其视为追踪连续盗窃者的有用工具。

“我们从未在店内安全上花费如此之多，”他说。“这花费了数百万。”

其他超市，包括Tesco Plc，该国最大的超市，正在投入数百万英镑为员工配备身体摄像头和其他工具。根据BRC的调查，去年该行业在犯罪预防措施上的支出约为12亿英镑，较2022年的7.2亿英镑有所增加。

Iceland计划成为第一家在明年试点面部识别技术的主要英国超市。摄影师：Chris Ratcliffe/Bloomberg虽然一些罪犯是为了生存而偷窃，但近年来有组织的商店盗窃团伙变得越来越普遍，他们大量盗取商品以折扣价转售。零售商和警方正在努力共享更多信息和最猖獗罪犯的闭路电视图像，形成一个名为“项目佩加索斯”的合作关系。根据一位熟悉此事的人士，一家大型超市已识别出一名女性，她在从Exmouth到Durham的80家商店中实施了盗窃狂潮。

私人安保在该项目中也发挥了作用。Mitie Plc为零售企业提供监控和保安服务，正在与警方共享情报，以抓捕猖獗的罪犯。

“我们不希望警方花费数周和数月的时间做我们本可以提前完成的工作，”Mitie的犯罪与情报总监John Unsworth说。根据警方的说法，设施管理公司提供的信息导致了2022年一伙盗窃团伙的入狱，他们在英格兰西北部的Co-op和Spar商店盗窃了约5万英镑的商品。

阅读更多：英国的盗窃危机使食品零售商Co-Op损失4000万英镑

识别关键犯罪分子将至关重要，因为英国法律将对低于200英镑的盗窃重新分类为犯罪，并将对商店工作人员的攻击作为独立罪行，最高可判处六个月监禁。自5月启动专门的国家警务单位以来，93名负责超过400万英镑损失的帮派成员已被逮捕。

首席警官阿曼达·布莱克曼表示，组织性盗窃“造成了巨大的伤害，不仅在数量上，而且在对公众的成本上，因为显然价格会上涨。”她负责该单位。

日益增长的敌意

安保人员仍然是零售商的重要防线。根据安全行业管理局的数据，整体安全许可证数量上升至497,000，比一年前增长了2%。

英国拥有史上最多的持证安保人员

随着盗窃行为的激增，保安人数正在上升

来源：安全行业管理局

注意：数据包括安全守卫、门卫和近身保护等许可证。

Co-op集团在英国运营约2400家商店，在过去两年中将安全人员的预算增加了约50%，保罗·杰拉德表示，该集团的活动总监。

保安被期望作为潜在小偷的视觉威慑，并收集可以与警方和其他零售商分享的信息。像所有公众成员一样，他们可以进行公民逮捕，但他们没有额外的法律权利拘留嫌疑人。大多数零售商告诉员工为了自身和顾客的安全，避免与潜在危险的罪犯接触。

安保人员仍然是零售商的重要防线。摄影师：Chris J Ratcliffe/Getty Images“我们绝不会要求同事进行身体干预，”Gerrard说。一名合作社员工在一次袭击中失去了视力，他说，还有其他人骨折。

虽然持证的英国保安经过培训可以进行身体干预，但他们的许多指导重点是口头策略。

一名在家居改善连锁店B&Q工作的保安表示，礼貌地向潜在的商店小偷打招呼意味着他可以在不做出指控的情况下暗示他在观察。这个23岁的保安不想透露姓名，因为他在进行卧底工作，他说他今年最好的抓捕是阻止了一起价值730英镑的螺丝刀、锤子和其他手工具的盗窃。

但小偷日益增长的敌意使零售工作变得更加具有挑战性。

一名在Pepco Group的Poundland折扣店连锁工作的销售助理描述了被小偷嘲弄的经历，因为他们相信警方不会及时赶到逮捕他们。这位60岁的员工不想透露姓名，因为他担心雇主的报复，他说他还曾遭到小偷的袭击，小偷打碎了他的眼镜，让他感到窒息。

冰岛的沃克表示，政府应该考虑赋予保安更多权力。

“你去西班牙，他们会有手铐和胡椒喷雾，”他说。“如果在这个国家，店内保安的权力和普通公民一样，那就有点像是在打无望的战斗。”

根据连锁店的安全提供商Mitie的数据，自去年十月前保守党政府推出零售行动计划以来，警方的响应时间有所改善，该计划提供了应对盗窃的指导。在截至十月的一年中，警察出警率达到了66%，在Co-op商店中有嫌疑盗贼被拘留的情况下。这一比例相比2023年1月至9月的22%有所上升。

Co-op的杰拉德表示， rehabilitating重复犯罪者，而不是给予他们无效的短期刑罚，应该是一个目标。但目前，“企业在现金和与警方的时间投资上，都会产生积极的结果。”