AT&T (T) 希望说服仍在使用固定电话的用户转向无线家庭电话 AP-A - 彭博社

AT&T 电话高级版来源：AT&TAT&T 公司 希望在2029年底之前说服全国人民放弃他们的固定电话。为此，它正在推出一种可能有帮助的新武器：无线家庭电话。

该运营商在最近的 投资者日 上宣布，它将在未来五年内退役“绝大多数”铜缆网络。但它必须获得联邦通信委员会的批准，并向监管机构保证，它正在为客户提供足够的替代方案。

引入 AT&T 电话高级版。该公司在一年半前推出了这种固定电话替代品，称为 AP-A。这款 小白色接收器 类似于带有两个天线和一个电话插孔的 Wi-Fi 路由器，供客户现有的家庭电话插入。该设备运行在 AT&T 的移动网络上，但也可以通过以太网电缆连接到家庭宽带网络。

重要的是，它还与传真机以及家庭安全和医疗警报系统兼容，这些功能是一些铜缆固定电话用户仍然依赖的。该设备具有数字功能，如能够向911调度员传达精确位置和过滤垃圾电话。

截至七月，几乎有7000万美国人仍然拥有一个固定电话，根据美国商会的统计。AT&T的铜缆网络目前覆盖21个州，服务8800万个客户地点。在大约四分之一的地方，基础设施仅支持语音通话。该公司表示，目前只有5%的客户实际上订阅了铜缆服务。

AT&T已经将16000名客户转移到新设备上，但它必须说服全国其他剩余的铜缆固定电话客户进行切换，并获得FCC的许可以完全关闭铜缆。加利福尼亚州目前被排除在铜缆系统转变之外。那里的监管机构拒绝了该公司不再对铜缆负责的请求。消费者反对失去一种在地震后仍然有效的通信链接。

“我们必须向监管机构和我们的客户展示，这种新产品将会有效，”AT&T的固定电话转型和全球供应链执行副总裁苏珊·约翰逊在一次采访中说道。

过去的基础设施，负责以适度速度传输语音通话和互联网流量，正迅速成为AT&T的负担。它容易受到水损和盗窃的影响。许多原始网络部件的制造商已经关闭，导致AT&T的员工在eBay上寻找替代品，当线路出现故障时。

对于像AT&T这样的电信公司来说，逐步淘汰铜线并 出售网络零件也是一项有利可图的业务。根据提供工程服务的英国公司TXO的估计，运营商在未来十年内可以回收近100万吨铜，按今天的市场价格可获得超过70亿美元。

这还不包括惊人的运营成本。在12月3日的投资者日上，约翰逊表示，公司每年花费60亿美元来维持其铜基础设施的运行。

“这是一家将从铜网络中赚取巨额利润的公司，”加利福尼亚公共事业委员会公共倡导办公室的项目经理埃内斯托·法尔孔说。AT&T将继续与加州谈判铜线退出的条件。

FCC批准

在全国其他地方，FCC必须批准每个网络服务区域的关闭，并且还必须批准AT&T的新家庭电话作为可行的替代品。俄克拉荷马州的一片区域可能成为这两个里程碑的试验场。

在十月，AT&T请求该机构考虑其AP-A服务作为52名俄克拉荷马客户在九个网络服务区域内的充分替代品。FCC已经在研究从现有客户收集的新电话设备性能数据，现在AT&T希望证明它足够强大，可以替代这些地区的有线铜线。

如果AT&T获得佣金批准，它将开始吸引客户转向AP-A，在其拥有直接光纤到户连接或无线信号最强的战略铜服务区域。在一些地方，AT&T将与卫星合作伙伴AST SpaceMobile Inc.合作，连接客户的家庭电话，约翰逊说。

AT&T并不是唯一一个从铜线转型的公司。Lumen Technologies Inc.已经吞并了遍布全国的地方电信网络，继续支持客户从铜线过渡到“对他们来说最可靠和安全的连接”，政府事务和公共政策高级副总裁梅丽莎·曼说。“迫使像Lumen这样的运营商维护铜线并优先处理铜线维修削弱了我们投资于这个国家需要保持竞争力的快速、节能光纤网络的能力。”

其他同行，如Verizon Communications Inc.，已经“在光纤上待了20年”，并没有广泛的铜网络需要退役，首席执行官汉斯·维斯特伯格在12月初的瑞银投资者会议上说。但Verizon的收购Frontier Communications的光纤资产突显了移动行业向现代光纤支持网络的转变，行业倡导组织公共知识的法律主任约翰·伯格梅耶说。

他说：“这确实表明对有线连接有一些兴趣。就广泛趋势而言，并不是所有东西都将转向无线。”

公共知识（Public Knowledge）作为替代技术的意外支持者，尽管该组织过去曾反对退休有线电话的措施，但它已经改变了立场。在12月初，它赞扬了AT&T的测试结果，并表示这些结果“证明了替代传统电话服务的技术和经济可行性”——尽管它也指出FCC应该继续监测其性能。

而AP-A也在公共安全方面得到了支持。911紧急服务贸易组织NENA敦促FCC允许AT&T继续其计划。该组织表示，为更新的网络基础设施和基于互联网的呼叫铺平道路意味着第一响应者可以从紧急情况中接收更丰富的数据调度。

但AT&T仍然需要赢得那些依赖于铜质固定电话的舒适感和可靠性感的客户。AP-A包括自动24小时电池备份，以防电网故障，并能够添加更多。AT&T的约翰逊表示，假设铜线更可靠是一个误解，因为它是持续通电的。她说，当电网停电时，这些线路通常由中央位置的发电机维持供电。

即使在加利福尼亚，居民们对自然灾害相关的中断并不陌生，但铜线不再是理所当然的王者。根据CPUC的法尔肯（Falcon）的说法，无线和宽带基础设施可以提供固定电话客户所期望的服务水平；这只需要运营商在备份电力系统等方面进行强有力的投资。

“这些都是可测量的事情，”他说。

当然，还有一个事实是，其他任何东西都比保持固定电话便宜。

对于路易斯安那州罗贝林的77岁AT&T客户兰德尔·达尔来说，一个更低价的套餐最终说服他进行了更换。之前，他每月支付大约120美元仅仅是为了维持固定电话。当他大约一年前升级到AP-A时，家庭电话的费用降到了每月约40美元。

他还得以保留家族长期使用的电话号码，这也帮助了他。

“我妈妈在这里住了40年，人们仍然打这个电话给我，”他说。