SAP因多次被指控骚扰而提升经理职务 - 彭博社
Karin Matussek, Christina Kyriasoglou
五名SAP子公司Signavio的员工声称遭到一名经理的虐待。
摄影师:亚历克斯·克劳斯/彭博社夏洛特在她的老板被晋升的第二天辞职。她决定不默默离开。
在德国软件巨头SAP SE的最后一天,夏洛特向62名女性同事发送了一封电子邮件。在彭博社看到的邮件中,她指控她的经理弗洛里安欺凌下属,并描述了他所谓的性别歧视和歧视性言论。(故事中使用的名字是化名,以保护相关人员的隐私,并不以任何方式与实际涉及的人员的名字相似。)
在她的信中,夏洛特还写道,尽管她不是第一个对弗洛里安提出正式投诉的人,但旨在防止此类情况的内部流程已经失败。
夏洛特是Signavio的五名员工之一,该公司是总部位于柏林的SAP子公司,开发工作流管理软件,她们声称遭到一名经理的虐待,该经理被女性指控有针对女性下属的模式。她们表示,公司在收到投诉后没有采取适当的行动——反而进一步晋升了他。这些指控是在董事会成员尤尔根·穆勒因在公司活动中参与“不当行为”而辞职几周后提出的,表明SAP在经理行为和对女性的歧视问题上仍然根深蒂固。
弗洛里安,仍在SAP工作,没有回复电话或通过电子邮件和短信服务发送的多次评论请求。SAP在一份电子邮件声明中表示,它对“所有不当行为的指控极为重视”,并且有“对任何形式的虐待行为零容忍政策”。
本文基于内部公司文件和与女性的多次对话。
SAP拥有超过100,000名全球员工,三分之一的收入来自美国,主要由一群白人男性德国经理领导,这些人通常在内部被称为“男孩俱乐部”,根据现任和前任经理及员工的说法。几位高层男性——包括首席执行官克里斯蒂安·克莱因和董事会成员托马斯·绍尔西格——自公司早期就相识,从未在其他地方工作过。一些人,如弗洛里安,曾在哈索·普拉特纳研究所(HPI)学习,该研究所是与波茨坦大学相关的基金会,由SAP联合创始人和亿万富翁哈索·普拉特纳资助。前董事会成员穆勒在此获得了博士学位,而Signavio在SAP于2021年收购之前从该研究所分拆出来。
因此,几位现任和前任女性经理告诉彭博新闻,她们觉得公司内部权力的最核心圈子几乎不可能打破。她们补充说,那些成功打入这一圈子的女性并没有坚持太久。目前公司五人执行董事会中只有一名女性,而根据公司文件,曾任职的六名女性中有五名在合同到期前离职,只有一名完成了任期但没有续签合同。
在2019年10月,当詹妮弗·摩根被任命为SAP的联合首席执行官时,她成为首位掌管德国DAX上市公司的女性。她与同样被任命的克莱因共同担任此职务。联合首席执行官的结构混乱,有时甚至是混沌的,一位了解此事的人当时表示,这对在关键问题上从一开始就存在分歧,克莱因在2020年的一场采访中提到。摩根在担任该职务六个月后离职。
前SAP联合首席执行官詹妮弗·摩根在2020年1月于德国瓦尔多夫举行的SAP全年财报会议上。摄影师:亚历克斯·克劳斯/彭博社在科技公司中,男性领导层比例失衡并不罕见,在德国也是如此,女性在最高权力职位中仍然代表性不足。根据一项近期研究,截至2022年,女性在德国的高管职位中仅占28%——自2004年以来增加了3%——在所有欧盟国家中排名倒数第三。
“在应对职场性别歧视方面,德国绝对落后于许多其他国家,”管理非营利组织EAF柏林的斯特凡妮·洛豪斯说,该组织研究德国商业和政治中的性别问题。“我们在各种指标中都能看到这一点,例如女性在领导职位中的数量较少以及更大的性别薪酬差距。”
对弗洛里安的指控是最新引发关于SAP文化质疑的事件。根据德国媒体报道,一位高管人力资源经理在大约一年前同意离开SAP,此前公司对该人力资源经理的激进领导风格进行了内部调查。而在2022年,SAP位于加利福尼亚的Ariba部门的两名员工指控人力资源部门处理不当,称她们在工作旅行期间被同事下药和强奸。当时,公司鼓励这些女性联系警方,并在给彭博社的声明中表示,采取了“我们认为对被指控员工适当的行动。”
SAP拒绝对与Signavio情况相关的具体案例或行动发表评论。它将其内部调查程序描述为“强有力的”,并补充道:“如果我们确认员工的行为与我们的政策和价值观相悖,我们将采取适当的行动。”
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声称受到该经理针对的女性均来自西欧以外地区,并且不会说德语。这些人告诉彭博社,她们作为外国人的身份使她们在一家讲德语的公司中特别容易受到歧视。在几个案例中,她们在德国的法律身份与在SAP的就业挂钩。她们一致表示,在弗洛里安担任她们的经理期间,她们在SAP的困扰开始,促使一些人转移团队或完全离开公司。
女性们说,Florian的基本模式是将她们与同事隔离,并批评她们的工作,而没有提供关于她们所谓做错了什么的详细反馈。两位向他汇报的人表示,虽然他并没有针对所有女性,但他确实对那些敢于反抗他的女性发起攻击。女性们说,至少有两次,他告诉女员工公司其他人对她们的工作或行为提出了投诉。当这些女性随后联系那些 allegedly 提出担忧的人时,她们被告知Florian编造了这些说法,她们在接受彭博社采访时表示。
她们还说,他以其他方式削弱了她们的能力。根据两位女性的回忆,经验丰富的女性设计师的有意义项目被剥夺,并转交给一名男性实习生,她们表示Florian曾公开谈论过不够资格的人会做得更好。
女性们表示,Florian有时在没有告知她们的情况下修改女员工的工作,这使得她们很难知道自己设计的功能是否仍然能够正常运作。有人说,他曾在没有提前通知设计师的情况下展示她的作品,让这位女性在她认为自己会主导的会议上感到措手不及。
女性们告诉彭博社,当她们与人力资源部门交谈时,她们的投诉被上报给公司的合规团队,该团队调查了这些案件,但最终关闭了它们。在一个案例中,女性们表示,一名女员工被鼓励寻找Florian团队之外的职位。
根据女性们的说法,在2023年底,公司开始对这位经理采取纪律处分。两次不同的情况下,Florian被禁止与女性下属直接沟通,并被告知通过人力资源渠道与她们交谈,一位女性表示。这并没有在实质上改变他的行为,两位女性表示,也没有阻止他在公司中的晋升。
夏洛特是一位经验丰富的设计师,于2023年8月开始为Signavio工作。她工作了大约一年后,因她所描述的弗洛里安的欺凌和虐待员工的模式,以及他的厌女言论而离开。
有一个事件给她留下了特别深刻的印象。在她入职SAP三个月时,夏洛特和她的团队在公司餐厅吃午餐。她回忆起一位同事穿着一件扣领衬衫到达,这在柏林办公室被视为过于正式。在被调侃后,这名男子表示他没有干净的T恤。弗洛里安回应说,为什么他的妻子没有为他洗衣服。
在同一次午餐中,弗洛里安开始讨论女性在产假期间是否应该获得当年奖金的问题。夏洛特回忆说,组里的男性们坚决表示不应该。在那时,她在与一位同事的通信中概述了这些事件,并与彭博社分享了这些信息。
后来那个冬天,在一次公司聚会上,弗洛里安“公开指出另一位女性设计师的胸部/乳头”,夏洛特在几个月后向全球合规团队提交的举报报告中写道。彭博社看到的文件指控这位经理因为那位女性的乳头透过高领毛衣可见而指责她“挑衅和不专业”。
夏洛特告诉彭博社,她在聚会后试图与弗洛里安对质,但他对她的担忧置之不理。随后不久,她表示弗洛里安找她说他被上级训斥,并要求知道她是否投诉过他。
在接下来的几个月里,夏洛特表示她多次与人力资源部门谈论弗洛里安的管理风格。在一次会议上,她说她被告知这是两年来关于弗洛里安的第四起正式投诉,也是六个月内的第二起。夏洛特回忆说,她被承诺这个问题会得到解决,但什么也没有发生。相反,弗洛里安被提升了一个管理级别。
在7月4日,也就是他晋升宣布的第二天,夏洛特提交了辞职信。
她还决定向SAP的全球合规部门提交一份举报报告,关于她在前一个冬天目睹的事件。她说两名合规官告诉她,她的指控无法成立,即使能够成立,弗洛里安也没有违反SAP政策。
在她在Signavio的最后一天,夏洛特向同事们发送了一封详细说明她对弗洛里安指控的大规模电子邮件。邮件以一个呼吁结束:“希望你们留下来的人能够要求你们的领导承担责任。”
位于柏林米特区的SAP办公室。摄影师:克里斯蒂安·博奇/Bloomberg安娜,另一位经验丰富的设计师,因个人原因搬到了德国。她告诉彭博社,她最初对SAP有积极的印象,并希望为该公司工作。她的面试过程很顺利,工作初期也很好。然后弗洛里安成为了她的经理。
她在一个五到六人的团队中。安娜回忆说,弗洛里安开始广泛批评她的表现,但不提供她做错了什么的具体细节。然后,“毫无理由”,他将她从团队中移除,并把她放在他所称的“池子”中,处理来自其他部门的设计请求。她回忆说,其他人从未被添加进来,也没有得到上级的批准。
当安娜问弗洛里安为什么她是泳池里唯一的人时,他告诉她他计划引入其他设计师。但他从未这样做。相反,他给她分配了通常分配给初级员工的任务,比如填写电子表格,她说。
在某个时候,他告诉她他把她放在他所描述的一个发展计划上。然而,当她向人力资源部门核实时,她说她得知没有这样的计划被批准或实施。
当她试图换团队时,她说弗洛里安通过劝阻其他经理雇用她来阻碍她的努力。他还用刻板印象谈论她的原籍国,以及他认为女性和该国籍员工的行为,她说。
安娜感到特别脆弱,因为她是移民,想要融入。她工作很长时间,有时每晚只睡两个小时,并描述自己遭受极度焦虑。“他在我面前欺负了很多很多人,”她说。她开始质疑自己和自己的能力,并与之前没有的自我怀疑作斗争。在Signavio工作了大约一年后,她的伴侣说服她辞职。
她辞职了,甚至在开始新工作之前休了六个月的假。但这并不足以从压力中恢复过来。直到最近,她都害怕在柏林的街道上走动,担心会碰到弗洛里安。“我受到了创伤。”