英国金融行为监管局延长银行回应汽车贷款投诉的时间 - 彭博社

英国的金融行为监管局已给予贷款机构直到明年年底的时间来回应客户关于汽车贷款中非自主佣金的投诉，因为该监管机构在继续对该问题进行调查。

这一延期与已针对自主佣金投诉提供的延期一致。此举是在十月份法院裁定汽车经销商在未获得客户同意的情况下从银行收取佣金是非法之后，FCA在周四的一份声明中表示。

该监管机构此前曾要求对两个提议的时间表进行反馈——一个是到五月底，另一个是到2025年12月4日，最终决定选择后者。

FCA的调查集中在佣金上，该机构在2021年禁止了这一做法。在此之前，汽车经销商通常可以通过提高他们提供给买家的利率来为自己和银行赚取数千英镑。非自主佣金安排是一种做法，其中提供给经纪人的佣金与向客户收取的利率无关。

英国最高法院已同意在明年初听取汽车金融公司对十月裁决的上诉，最终裁决可能有助于结束许多银行在潜在责任方面面临的不确定性。如果法官裁定对他们不利，贷款机构准备支付多达380亿英镑（480亿美元）的索赔。