苹果(AAPL)暂停建立iPhone硬件订阅服务的努力 - 彭博社
Mark Gurman
苹果 iPhone 16 Pro 和 Pro Max 在加利福尼亚库比蒂诺的苹果园区活动期间。摄影师:大卫·保罗·莫里斯/彭博社据知情人士透露,苹果公司已停止一项建立 iPhone 硬件订阅服务的项目,撤回了改变消费者购买其旗舰设备方式的尝试。
这个想法是让拥有 iPhone 像订阅应用一样——消费者每月支付费用,每年获得新手机——但据知情人士透露,苹果最近已停止这一努力。该团队被解散并重新分配到其他项目,知情人士表示,他们要求不透露身份,因为该工作是机密的。
这一举措是苹果在支付服务方面更广泛转变的一部分。该订阅项目由公司的 Apple Pay 团队监督,该团队今年早些时候还关闭了一个“先买后付”计划。该服务允许购物者分期付款,但苹果现在正引导消费者转向第三方程序。
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彭博社新闻首次报道了 iPhone 订阅服务的消息,时间是在 2022 年,当时该项目预计将在年底前推出。最终由于遭遇多次挫折,包括软件错误和监管问题,该项目被推迟至 2023 年及以后。公司高层在项目最终被取消之前曾将工作送回重新设计。
位于加利福尼亚州库比蒂诺的苹果公司的代表拒绝发表评论。
几年前,当苹果开始开发硬件订阅服务时,目标是销售更多 iPhone,并产生更多的经常性收入。这款设备是苹果最大的赚钱工具,占年销售额的一半以上。该公司还希望进一步锁定用户进入苹果产品生态系统。
iPhone是苹果最大的收入来源
该产品在上一个财政年度占销售额的一半以上
来源:公司报告,彭博社
注意:可穿戴设备部门包括家庭产品和配件。
其运作方式如下:客户不需要一次性支付iPhone的费用或注册分期付款计划,而是每月向他们用于下载应用和订阅服务的同一苹果账户收取费用。然后,他们可以每年将iPhone更换为新型号。
与现已停用的Apple Pay Later计划类似,硬件订阅将使用内部金融基础设施,并基于由公司本身提供的贷款。年初,苹果在其支付团队内部为员工测试了iPhone订阅服务。负责App Store计费和在线商店的团队也参与其中。
该服务将与苹果的无线运营商合作伙伴竞争,并可能引发不满,因为这些合作伙伴越来越依赖分期付款计划和促销活动来销售iPhone并留住客户。
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这也可能取代了苹果长期提供的两个项目。其中包括iPhone升级计划,该计划将手机的费用分摊到两年内,并由公民银行NA提供贷款支持。另一个是苹果卡月供计划,由高盛集团公司处理,仅在美国提供。
詹妮弗·贝利,苹果支付负责人。摄影师:大卫·保罗·莫里斯/彭博社苹果支付组织由詹妮弗·贝利领导,她是服务主管埃迪·库的高级副手。该团队一直在努力扩大公司在复杂且高度监管的金融行业中的服务收入——这并非易事。几年前,它启动了“突破项目”,旨在构建内部工具,减少对金融行业合作伙伴的依赖。
当公司取消苹果支付后,决定的一个主要因素是消费者金融保护局的更严格规定。该机构今年表示,类似于先买后付的服务必须遵循与信用卡公司相同的规定。这是苹果不想处理的麻烦,尤其是因为该业务的规模相对较小。
鉴于iPhone订阅服务将使用与Apple Pay Later类似的结构和技术,公司开始担心它也会面临审查。
苹果与Affirm Holdings Inc.和Klarna Bank AB合作,继续在其支付服务中提供分期付款选项,而不受直接监管。苹果可以设想追求新的合作伙伴关系,以恢复iPhone订阅计划,但公司目前没有单独进行的计划。