亚马逊在印度测试15分钟送货,提升竞争力 - 彭博社
Sankalp Phartiyal
亚马逊公司的阿米特·阿加瓦尔在一次采访中发言摄影师:萨缪克塔·拉克什米/彭博社亚马逊公司本月将在印度开始测试快速配送服务,标志着该公司决心与该国新兴的快速商业领域的顶尖玩家竞争。
这家美国电子商务先锋计划在印度南部科技中心班加罗尔的部分地区试验这一新举措,作为更广泛推广的潜在前奏。
“我们很快将在班加罗尔试点我们的15分钟配送服务,”亚马逊新兴市场高级副总裁阿米特·阿加瓦尔在周二新德里的一次公司活动中告诉彭博新闻。
阿加瓦尔表示,提供的产品目录将根据所服务的社区而有所不同,从杂货到家居用品。
“这可以非常有针对性,”他说,解释说一个有很多读者的社区可能需要包括许多书籍的快速商业产品系列。
包括本土企业Zomato有限公司的Blinkit、较小的竞争对手Swiggy有限公司以及综合企业Tata集团的BigBasket在内的公司主导着印度的快速杂货配送市场,该市场在冠状病毒感染减少后迅速扩张。沃尔玛公司控制的印度在线零售商Flipkart今年也以名为Minutes的服务进入了这一领域。
印度已经发展出多种杂货配送服务,耗时约10分钟,与全球通常需要几天或几个小时的服务相比,这一速度令人瞩目。这一趋势是由南亚国家消费主义的上升推动的,渴望快速满足的中产阶级正在寻找快速的满足感。
此外,亚马逊将寻求到2030年实现超过800亿美元的印度电子商务出口总额,执行人员在其年度活动“Smbhav”上表示,Smbhav是印地语中“可能”的意思。亚马逊还将拨出1.2亿美元帮助初创企业在印度建立运营。
印度是亚马逊在美国以外的电子商务、云计算和视频流媒体业务中增长最快的市场之一。然而,其在印度的扩展受到当地法规和反垄断挑战的制约。该国的贸易部长尤其对亚马逊违反当地规则和削弱小商店的行为表示强烈批评,而亚马逊对此指控坚决否认。
亚马逊于2013年以电子商务业务进入印度,到目前为止在这个南亚国家投资超过110亿美元。去年,它表示到2030年将在印度再投资150亿美元。这包括其AWS云计算部门计划在印度投入127亿美元用于基础设施,以满足日益增长的客户需求。