澳大利亚联邦银行(CBA)取消现金取款收费计划 - 彭博社
Harry Brumpton, Ben Westcott
澳大利亚联邦银行 在宣布一项遭到政府批评的政策后,取消了向客户收取在分行和电话提取现金的费用的计划。
澳大利亚最大的银行原计划在客户从分行、邮局或通过电话提取某些账户的资金时,实施一项3澳元(1.92美元)的“协助取款费”。
这是该国最大公司的一个罕见失误,导致首席执行官马特·科敏与澳大利亚财政部长吉姆·查尔默斯之间进行了讨论。随着现金使用减少,数字交易日益普及,该国的大型贷款机构面临着越来越多的审查。
“我们在向客户传达这一变化方面做得很差,”银行服务集团执行董事安格斯·沙利文在一份声明中表示。“我们特别意识到,在这个季节,任何计划费用和收费的变化可能会对我们的客户产生影响,尤其是在生活成本压力的情况下。”
相反,银行将把90%受影响的客户转移到较低月费的账户,而对于其他10%的客户,银行将“暂停迁移”,并与他们讨论其他账户选项。
查尔默斯说,他在周三早些时候与科敏交谈,政府明确告诉银行,拟定的收费“不可接受”。
“人们已经够艰难了,他们在圣诞节或其他任何时候都不需要这个,”查尔默斯说。“所以联邦银行重新审视这一点是件好事。”