桑坦德的重力平台将在西班牙推出，技术负责人马尔兹卢夫表示 - 彭博社

巴塞罗那的一家桑坦德银行分行。摄影师：安赫尔·加西亚/彭博社桑坦德银行股份有限公司计划在其主要市场切换计算机系统，这是对其期望使其更快、更高效的技术的关键测试。

该银行即将把其在西班牙、墨西哥和巴西最关键的计算和数据处理迁移到一个名为Gravity的平台，首席运营和技术官迪尔克·马尔茨卢夫在马德里的一次采访中表示。马尔茨卢夫表示，这一步预计将进一步节省成本，Gravity已经为其带来了每年1.5亿欧元（1.58亿美元）的节省。

桑坦德在这三个国家的业务在今年前九个月贡献了整体利润的约三分之二。

马尔茨卢夫表示，这项新技术“便宜”，“运行得非常完美”。“与旧的银行平台相比，回报期在两到三年之间，而旧平台则需要10到20年。”

桑坦德在董事长安娜·博廷的领导下，已经推出Gravity超过两年，作为集中系统、降低成本和加快银行流程的一部分努力。该贷款机构内部开发了该软件，然后与谷歌签署了一项协议，允许美国科技公司将一种名为Dual Run的技术出售给其他银行，从而为桑坦德赚取一些额外收入。

现代化系统

这次IT改革使桑坦德与其他几家主要欧洲贷款机构保持一致，这些机构正在寻求现代化可以追溯到几十年前的系统，并且由不同组件组成，尤其是如果银行通过收购而增长。虽然这些项目有时是为了跟上对银行IT日益增长的需求而不可避免，但它们往往也很昂贵，并且如果偏离轨道，可能会激怒利益相关者。

去年的一次大数据传输在 德意志银行股份公司 导致许多客户严重服务问题，给首席执行官克里斯蒂安·索温造成了部分 奖金。类似地， 巴克莱银行 英国分部的负责人 在2018年多次道歉，因为新计算机系统的错误推出使数十万客户无法访问服务。

桑坦德的马尔兹卢夫表示，重力系统已经在英国和美国成功实施，监管机构“要求非常严格”。他说，在这个过程中没有出现问题。

马尔兹卢夫表示，重力系统的消耗“不到我们总IT支出的5%”，但没有具体说明绝对金额。

桑坦德去年在技术和系统上花费了25亿欧元，是仅次于员工的第二大支出来源。根据一份收益报告，自2022年以来，银行的各种IT项目（包括重力系统）总共节省了3.78亿欧元。