星巴克因供应商黑客攻击而使用笔和纸来跟踪薪酬 - 彭博社

一名咖啡师在纽约的一家星巴克制作咖啡。摄影师：Gabby Jones/Bloomberg星巴克公司表示，第三方软件供应商的勒索软件攻击扰乱了其员工支付跟踪系统，迫使这家咖啡巨头手动跟踪员工的排班和工时。

蓝色前景集团公司，一家松下的子公司，提供供应链管理软件，表示其系统在11月21日的“勒索软件事件”中受到干扰。星巴克是其客户之一，并使用蓝色前景软件在北美安排班次和跟踪零售员工的工时，一位公司发言人表示。

星巴克的门店正在采用手动方法，如笔和纸进行员工排班，发言人表示，并补充说此次事件并未影响客户服务或店铺营业时间。

在周一的一份声明中，蓝色前景表示已通知相关客户此次事件，并“将继续适时沟通。”

“蓝色前景在其托管的管理服务环境中经历了干扰，经过调查确定是由于勒索软件事件造成的，”公司发言人Marina Renneke说。“自从得知事件以来，蓝色前景团队一直在与外部网络安全公司密切合作，以推进他们的恢复过程。我们已经实施了几项防御和取证协议。”

此次攻击是之前报道的，CNN表示一些英国超市连锁店已采取措施应对这一事件。

英国超市连锁店莫里森的代表在周一告诉彭博新闻，Blue Yonder的安全漏洞影响了仓库管理系统，但补充说商店现在在备份系统上“运行良好”。Sainsbury’s确认该公司使用了Blue Yonder，但表示由于有备份解决方案，因此没有遇到中断。Asda的一位发言人表示该公司使用了Blue Yonder，但未受到影响。

根据其网站，位于亚利桑那州斯科茨代尔的Blue Yonder的客户包括制造业、杂货、第三方物流、汽车和餐饮公司。