Genobank的高管们认为更多的人工智能和更少的员工 - 彭博社

人工智能（AI）也未能阻止较小的德国银行。这是根据 合作社银行协会 对其成员机构的董事会进行的一项调查所暗示的，该调查提前提供给了彭博社。调查显示，许多银行的员工人数可能会下降。

人工智能技术也在许多合作银行中得到应用。照片：Gabby Jones/Bloomberg根据调查，约44%的董事会成员预计人工智能将在银行中广泛应用。甚至有89%的受访者同意，像处理贷款申请这样的单调重复任务可以完全由人工智能接管。

该协会组织了286家农村合作银行，约70%参与了调查。

在合作金融集团的许多领域，目前已经开始进行人工智能实验，特别是在与聊天机器人相关的方面。因此， 吕讷堡海德农村银行的两名员工开发了一个基于人工智能的聊天机器人，该机器人现在在多个机构中使用。与此同时， DZ银行开始用公司内部文件来训练他们的机器人，此前该机器人仅使用一般知识。

几乎所有参与合作社银行协会调查的董事会成员都相信，自动化较低要求的工作最终将有助于应对专业人才短缺的问题。在后续招聘中，新的资格要求将越来越受到重视。

一半的银行高管认为广泛应用人工智能

人工智能可以应用于哪些工作

来源：合作社协会；可以多次选择

“员工的要求配置正在变化，”合作社协会董事会主席英格玛·雷加表示。“可自动化的任务将由算法来承担。”

总体来看，约三分之一的受访合作社银行预计在未来三到五年内员工人数将减少。只有五分之一的人预计会增加，而在资产负债总额超过25亿欧元的银行中，这一比例甚至仅为十分之一。

除了人工智能和专业人才短缺外，较大的合作社银行还面临另一种发展。根据雷加的说法，相关机构通常经历了一系列的合并。这些银行在核心领域没有后续招聘需求，他解释道。“相反，他们可以利用自然流动性来实现节省。”

总的来说，合作社协会预计其成员银行的员工人数将略有下降。