阿利根特航空公司的阳光寻求者佛罗里达度假村迄今为止表现不佳 - 彭博社
Mary Schlangenstein
照片插图:Millie Von Platen 为彭博商业周刊制作;照片:感谢 Allegiant蓝石灰酒吧不再提供桌边鳄梨酱,海岸供应店也不再存放新鲜水果和洗衣粉。在九月底的一个周末,几位客人游荡在一个精品店里,那里位于阳光探寻者度假村宽敞大堂的旁边,满是青绿色的太阳爆发标志帽子和其他品牌度假服装。7100平方英尺的标志性健身中心在一个长周末里空无一人,机器闲置,仿佛置身于博物馆。
在 飓风过后,半裂椰子小屋外挂着“暂时关闭”的标志,这是一家加勒比主题的海鲜餐厅。它已经重新开放,但位于西南佛罗里达度假村的13家餐厅和商店中,有6家已经关闭——在这座7.2亿美元、785间客房的综合体开业不到一年后。
客人们如果不知道这项麻烦的事业由谁拥有也无可厚非;几乎没有品牌标识表明它是由一家航空公司经营的。当阳光探寻者度假村正在规划时,这似乎是一个灵感的结合:一家拥有廉价航空公司 Allegiant Air 的旅行公司,扩展到酒店业务。协同效应,对吧?不幸的是,从一开始就遇到了麻烦,预算超支约2亿美元,进度落后四年。入住率未能达到所有者 Allegiant Travel Co. 的预期——最新披露的入住率仅为31%,将淡季平均每日房价压低至204美元。该公司预计明年初季节性反弹将超过300美元,但这远低于开业前平均预订率410美元每晚。
低价掩盖了度假村所包含的众多豪华附加设施。Sunseeker 拥有两个巨大的游泳池——其中一个是屋顶无边泳池——主酒店的房间配备了用于气候、照明和管家服务的壁挂式触摸控制面板。它还设有一对全套房塔楼,配备了 Sub-Zero/Wolf 不锈钢电器,并提供个性化的礼宾服务。但由于飓风的影响,这些设施在记者最近的访问中关闭。
Sunseeker 坐落在一个河口。来源:Allegiant根据现场工作人员的说法,九月份的赫勒娜飓风带来的风暴潮使度假村停车场的下层淹没了超过 6 英尺的水,淹没了一些办公室和储藏区,并迫使许多餐厅暂时关闭。十月份的米尔顿飓风也造成了类似的潮水上涨。尽管距离常见的度假村卖点——海滩有相当的距离,Sunseeker 位于距离福特迈尔斯海滨物业约 30 英里(48 公里)的河口。“这是一个很大的缺点,”覆盖 Allegiant 的雷蒙德·詹姆斯分析师萨万西·西斯说。“人们去佛罗里达是为了去海滩。”
Sunseeker 的总裁米卡·里奇斯同意,一个原始的海滩是理想的,但他说这并不是一个选择。“那种房地产在佛罗里达西南部已经不再可用,”他说。“你去土地可用的地方。”
生存航空旅行的基本手册,涵盖假期及以后,来自 彭博商业周刊。阿利根特已经引入了前景酒店顾问公司来评估选项,包括在粗糙的边缘被抚平后可能的出售。前景的代表拒绝发表评论,但阿利根特在十月告诉投资者,它“正在与潜在的外部合作伙伴进行初步讨论”。前景是一家私营公司,曾为黑石集团等其他私募股权和房地产基金提供顾问服务,参与了几笔其他高调的度假村销售。但在阳光探寻者的损害已经造成:该度假村的全年亏损预测在七月和十月再次膨胀,吓坏了投资者,并导致其母公司的股票暴跌。
阿利根特并不是第一家认为可以进入酒店业务的航空公司。许多公司曾尝试,但大多数最终放弃了同时进行航空旅行和酒店业务的尝试。泛美航空在全球开发了超过80家豪华酒店,创建了洲际酒店集团,该集团在1981年出售之前拥有超过三十年。联合航空曾拥有威斯汀酒店,但在1988年退出了该业务。法国航空在1994年出售了美丽殿酒店公司的多数股权,而瑞士航空的母公司在2001年初出售了其瑞士酒店连锁,正值该航空公司破产前不久。
即使是今天最大的酒店品牌也很少同时拥有和运营物业,Revpar国际的首席运营官克里斯·西尔克表示,该公司是一家专注于酒店和旅游的顾问和资产管理公司。核心竞争力之间的重叠不足以使其在财务上有意义。“这在酒店行业已经不是一种常见的商业模式了,”西尔克说。
或许关于为什么Allegiant认为它可以进入酒店业务的一个线索在于其领导者的背景。该公司的度假村战略由约翰·雷德蒙德(John Redmond)领导,他曾担任董事、总裁和首席执行官,直到大约一年前突然辞职。(当时,公司表示他的离职与Sunseeker无关,解释称他是出于个人原因辞职的。一些行业分析师对此表示质疑。)雷德蒙德有着管理MGM大酒店和底特律MGM大酒店等运营的悠久历史,他曾表示在接手该项目之前从未去过佛罗里达州。他随后多次前往那里考察地点。
这个想法是为了让Allegiant的乘客在帮助他们预订机票、租车和酒店之外,增加更多的消费。客户将预订飞往附近蓬塔戈尔达机场的Allegiant航班,乘坐班车前往Allegiant拥有的位于波特夏洛特的度假村,并在这个广阔的物业内的餐厅和商店用餐和购物——这些都是由Allegiant拥有和运营的。里奇斯告诉彭博商业周刊,Sunseeker最初仅依赖度假村的网站和航空公司套餐来生成预订,这是一个错误。最近,它开始吸引第三方在线旅游代理商,并预计将在Prospect Hotel Advisors的帮助下进一步扩大推广。
Sunseeker的一间客房。来源:Allegiant但是这个地点,除了不在海滩上外,总是缺乏度假旅行的便利性。除了明尼阿波利斯的超低成本航空公司Sun Country Airlines每周两次的季节性航班外,Allegiant是唯一在Punta Gorda运营的商业航空公司。其他航空公司的旅客必须飞往其他机场,然后开车到达目的地。度假村寄希望于明年更多的会议业务来填满其客房、商务会议区和主楼的一个大型舞厅。
在退出之前,Redmond——他没有回应采访请求——曾试图缓解紧张股东的担忧。“人们当然会问,‘波特夏洛特到底在哪里?’”Redmond在两年前Allegiant的投资者日演讲中说。“这不是迈阿密,也不是所有性感的城市,但这不是我们的商业模式,对吧?我们将休闲客户带到休闲目的地,这使我们和这个模式独特地适合这样做。”
尽管面临诸多问题,Sunseeker仍然从前来入住的客人那里获得了普遍积极的评价,包括对其300支埃及棉床单和招牌餐厅的赞誉。“这里很美,”Rebecca Gilmore说,她和丈夫Lee在九月底第一次来到这里。她经常乘坐Allegiant,夫妻俩已经预订了五次额外的Sunseeker之行。“我们对它的开业感到非常兴奋,并且感激终于能够来到这里。”来自佛罗里达中部Sebring的退休夫妇Jo Ann和Todd Mitrushi表示,他们在之前的Punta Gorda之行中看到它正在建设中后,来到了Sunseeker。“这是一个大型度假村,我们非常喜欢,”63岁的Todd说。“如果一切都正常运转,你就不需要离开。”不幸的是,对于Allegiant来说,这仍然是一个很大的未知数。