英国金融行为监管局考虑给予银行更多时间处理汽车贷款投诉 - 彭博社

英国的金融行为监管局正在考虑给予贷款机构更多时间来回应客户关于其汽车贷款固定佣金的投诉，因为它正在权衡是否扩大对该问题的数月调查。

此举正值投资者密切关注涉及贷款机构Close Brothers Group Plc和南非的FirstRand Ltd.的两起市场影响诉讼。两者都表示在上个月败诉后将提起上诉。

金融行为监管局的调查集中在一种被称为自愿佣金安排的做法上，该机构在2021年禁止了这种做法。在此之前，汽车经销商通常可以通过提高他们提供给买家的利率来为自己和银行赚取数千英镑。

但最近的法庭案件也涉及到非自愿佣金安排，这是一种佣金与客户所收取的利率无关的做法。金融行为监管局现在正在考虑是否扩大其调查范围，因为法院的判决影响更广泛。

该监管机构周四就两个提案征求反馈——一个提案将给予贷款机构直到5月底的时间来回应关于非自愿佣金安排的投诉，另一个提案则将给予他们直到2025年12月4日的时间，声明称。12月的日期将与该机构目前针对自愿佣金投诉的规则相一致。

“我们希望确保那些应得款项的消费者能够有序地获得赔偿，并且汽车金融市场能够继续为数百万依赖它的人提供有竞争力的交易，”FCA首席执行官尼基尔·拉提在声明中说道。

FCA提醒贷款机构考虑他们是否需要就此事做出任何财务准备。

劳埃德银行集团有限公司，作为最大的汽车金融提供商，已经预留了4.5亿英镑（5.69亿美元）用于支付与监管机构调查相关的可能赔偿和其他费用，而Close Brothers则在周四单独表示，关于这些事项的“会计评估仍在审查中。”

本周早些时候，穆迪公司的分析师表示，整个行业的总成本最终可能达到300亿英镑。