Temu因误导性销售行为面临第二次欧盟调查 - 彭博社
Gian Volpicelli
Temu在多个国家因闪购和游戏化功能而变得非常受欢迎。
摄影师:Lam Yik/BloombergTemu面临因违反欧盟消费者保护法而被罚款的风险,这使得该电子商务平台在欧盟启动对其是否采取足够措施打击非法销售的独立调查一周后,面临更多监管问题。
欧盟委员会和包括比利时、德国和爱尔兰在内的国家监管机构,联合要求该平台停止“问题行为”,这些行为可能误导消费者,并违反欧盟的产品安全规则,该机构在周五的声明中表示。
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这些活动包括发布虚假的折扣和评论,强迫客户玩“幸运轮”游戏,同时隐藏其条件的关键信息,展示误导性信息并隐藏客户提出问题或投诉的联系方式。
“虽然我们在相对较短的时间内获得了许多消费者的欢迎,但我们仍然是一个非常年轻的平台——在欧盟不到两年——并且正在积极学习和适应当地要求,”Temu在一封电子邮件声明中表示。“我们将全力配合此次调查,因为我们相信这种审查从长远来看对消费者、商家和平台都有益。”
这些要求意味着对这家电子商务公司的额外审查,该公司还 面临欧盟的另一项调查,根据该集团的平台法,即数字服务法。Temu是中国拥有的PDD Holdings Inc.的一个部门,在数十个国家因闪购和游戏般的功能而变得非常受欢迎,是欧盟在审查强大平台时针对的一系列大型科技企业之一。
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欧盟给Temu一个月的时间来提出解决委员会消费者保护问题的方案。如果其回应被拒绝,各国监管机构将能够对Temu在各自国家的收入处以罚款。罚款将取决于国家法律。