沃尔玛（WMT）对锁定产品的解药：手机上的钥匙 - 彭博社

德克萨斯州休斯顿的一家沃尔玛超级中心的婴儿配方奶粉货架。

摄影师：布兰登·贝尔/盖蒂图片社沃尔玛公司正在测试一种技术，允许人们通过手机打开产品的安全锁，以保护免受盗窃，同时不妨碍销售。

根据一位不被授权公开发言的知情人士，这项技术在几百家沃尔玛商店中已投入使用，允许员工无需手动使用钥匙即可解锁货柜。

虽然公司首先将测试推广给员工，但据其他知情人士透露，它已讨论将移动解锁扩展到沃尔玛+忠诚会员。沃尔玛之前曾表示，因盗窃、损坏或其他因素造成的库存损失（即缩减）是行业面临的挑战，公司正在努力管理这一问题。沃尔玛没有进一步评论。

盗窃历来是零售商的一个痛点，损害了销售和利润。每被盗一件商品，公司就会损失他们为存货支付的费用以及他们从销售中获得的收益。近年来，一些经营者报告盗窃事件增加，并锁住了更多可能被盗的商品。经常成为目标的产品包括感冒药、化妆品和洗涤剂。这些商品有时会在网上非法转售。

但是，锁住产品对购物者来说已成为一种烦恼，他们必须按铃并等待帮助。这也使得商店员工需要更多的工作来手动打开锁。

除了锁定产品，美国零售商还安装了更多的摄像头并增加了保安。一些公司已取消自助结账机或在自助结账处增加了更多员工，以阻止试图不付钱或使用错误条形码的盗窃者。行业高管、政治家和游说团体呼吁制定更严格的法律和更严厉的判刑。

运营商正在探索各种策略来遏制盗窃。塔吉特公司降低了标准，以阻止今年的盗窃行为，现在允许员工制止价值至少50美元的盗窃，彭博新闻此前报道。