渣打银行计划裁减3,000名客户以提升回报 - 彭博社
Harry Wilson
渣打银行 正计划剔除大约 3,000 名其企业和投资银行部门的客户,作为提升公司整体回报的广泛举措的一部分。
首席财务官迭戈·德·乔治在电话采访中表示,这些退出最终将占到这家总部位于伦敦的银行当前企业客户名单的约四分之一。这些举措将在未来两年内进行。
德·乔治说:“他们有一个共同的特征:他们是那些不使用或很少使用我们网络资源的客户。”他说:“他们没有利用我们的全球能力。他们可能在使用我们的本地能力,但很少使用我们的国际能力。”
随着全球最大的银行应对监管和更高的资本要求,那些仅使用一种产品的企业客户——比如一笔大型企业贷款——通常无法满足他们内部的盈利要求。这导致包括 花旗集团 和 巴克莱银行 在内的多家银行,依赖于 客户 在其他收费业务中使用他们的服务,比如现金管理或 外汇交易,否则可能面临被剔除的风险。
尽管占其客户基础的约四分之一,但 正在审查的客户关系 在过去 12 个月中仅为渣打银行贡献了约 4000 万美元的收入,而这与其剩余客户的 100 亿美元收入相比,差距显著。
“我们正在允许我们的员工、我们的客户经理、我们的覆盖人员,花更多时间服务于那些为我们带来更高回报的客户,”德·乔治说。
这项工作是提升回报的一部分,渣打银行周三表示,它正在“探索出售少数几项业务的机会,前提是战略理由不够有说服力。”
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