高盛、苹果因CFPB信用卡调查支付8900万美元(GS,AAPL) - 彭博社
Paige Smith
高盛集团公司和苹果公司将在一项长期调查后支付超过8900万美元,消费者监管机构周三宣布。
消费者金融保护局表示,此次行动涉及客户服务故障和虚假陈述,影响了数十万名苹果卡用户,声明中提到。CFPB命令高盛支付至少1980万美元的赔偿和4500万美元的民事罚款,而苹果则必须支付2500万美元的民事罚款。
CFPB还禁止高盛推出新信用卡,“除非它能提供一个可信的计划,证明该产品将实际遵守法律。”
“苹果和高盛非法规避了对苹果卡借款人的法律义务,”CFPB主任罗希特·乔普拉在周三的声明中说。“大型科技公司和华尔街大公司不应表现得好像它们免于联邦法律。”
苹果和高盛的代表没有立即回应评论请求。
根据CFPB的说法,苹果未能将数万笔苹果卡交易的客户争议发送给高盛。当这家科技巨头确实将争议发送给银行时,高盛并未遵循联邦调查争议的要求。CFPB还发现,这些公司误导消费者关于苹果设备的免息付款计划。
高盛在经历了一系列问题后,试图摆脱与苹果的高调合作关系。
银行在2022年披露,消费者金融保护局(CFPB)一直在调查该公司的信用卡业务,包括如何解决错误账单和处理退款。调查还在审查广告以及高盛如何处理“非合规付款”并向信用局报告信息。去年,高盛表示,对该业务的调查和询问已扩展到CFPB以外的其他政府机构。