宜家因家具卖家的降价而销售下滑 - 彭博社

德克萨斯州朗德罗克的一家宜家家具店。

摄影师：布兰登·贝尔/盖蒂图片社

由于宜家降低价格以保持对客户的可负担性，2024年宜家的销售受到影响。

这家瑞典公司的货币调整后销售额在2024财年下降了4%，降至451亿欧元（493亿美元），在前一年创下纪录，当时由于通货膨胀飙升而提高了价格。

乔恩·亚伯拉罕森·林摄影师：迈克尔·纳格尔/彭博社尽管截至8月的年度收入下降，宜家表示，降低其最受欢迎产品的价格导致市场份额增加、店内访问量增加和网络流量上升。

“当我们降低价格时，商业模式就能运作，”宜家集团首席执行官乔恩·亚伯拉罕森·林说，该集团是该品牌的全球特许经营商。“当我们提高价格时，商业模式就存在风险。”他在纽约布鲁克林的一家宜家店接受采访时补充说，销量也有所上升。

这家公司传统上与电子商务无关，但一直在投资改善其在线能力。2024年，网络销售占宜家销售的26%，而2019年仅为5%，亚伯拉罕森·林将此归因于提货地点的增加。

Ikea在一年内开设了三家全尺寸商店、八家小型商店和44个新的专业取货地点。

Ikea在63个国家运营，雇佣超过200,000名员工，在报告了十亿欧元的通货膨胀成本后，于2022年提高了价格。Abrahamsson Ring当时表示，这些涨价“伤害了我的灵魂。”

展示待售的储物单元。摄影师：Michael Nagle/BloombergAbrahamsson Ring表示，公司在过去的财政年度已将价格降低了约10%，并补充说公司希望能够继续降低成本。

“IKEA每年都必须降低价格几个百分点，”他说。“这一直是我们增长的模式。”

低价格是大卖场零售商吸引顾客的核心部分，部分原因是它通过销售拆分的家具来削弱竞争对手，这些家具的部件堆叠在平坦的盒子里，从而节省了运输成本。

展望2025年，Ikea押注消费者将花费在改善卧室和升级衣物储存上。Abrahamsson Ring表示，预计到2026年通货膨胀压力将减轻，住宅建设将增加，公司正在准备推动其厨房业务。