体育博彩应用比你想象的还要有害 - 彭博社

插图：Nathan McKee 为《彭博商业周刊》创作职业赌徒面临的主要挑战之一是找到愿意接受你资金的地方。如果你表现出优秀的迹象，甚至只是非常有条理，大多数体育博彩公司会大幅限制你可以下注的金额。但有一些方法可以绕过这个问题。职业赌徒通常被称为“尖锐者”，他们常常雇用代理人代表他们下注，以换取一部分奖金。或者，他们通过进行普通赌徒通常会进行的投注来“预热”他们的账户。

“如果我在纽约开一个账户，也许在几周内我只是在比赛开始前下注扬基队，”职业赌徒和《投注过程》播客的联合主持人Rufus Peabody说。如果这个技巧有效，博彩公司会将这些普通的本地投注视为安全提高他的限额的迹象。这使得Peabody在转向进行他认为会有回报的投注时，拥有更大的资金，而博彩公司也可能会认出这些投注来自一位技术娴熟的玩家。这个想法是在赌场察觉之前尽可能多地获胜。

彭博商业周刊苹果公司撤回了其在影院上映电影的重大计划廉价汉堡的终结哈里斯的竞选如何最终让拜登的表情包策略奏效埃隆·马斯克争端的不完整指南职业赌徒最近在他们的预热程序中增加了一个新花样：他们表现得像赌博成瘾者。Isaac Rose-Berman最近在他的赌博是如何运作的通讯中描述了这一做法：

“我认识的一个职业赌徒设置了一个机器人，每天在凌晨2点到4点之间登录他的账户，让人觉得他无法在夜间不检查他的赌注。另一个则提取资金，然后撤回这些提款，让人看起来他无法抵挡赌博。”

皮博迪说，模拟上瘾行为是一种有效的方法，可以让在线体育博彩网站向你发送 奖金 并保持你的账户开放。他表示，这并不一定是因为运营商针对有问题的赌徒；他们只是希望识别并鼓励那些可能花费——并且损失——最多的客户。这恰好也是找到和帮助上瘾者的好方法。

博彩公司都公开宣称他们对负责任博彩的承诺。他们帮助资助抗击成瘾的项目，并给客户提供选择，允许他们自我排除或注册“冷静期”，以防止他们在一两天内登录。但当假装无法自控成为获取 更多 余地的策略时，这似乎表明这些措施还不够。还有另一个迹象表明它们没有奏效：今年早些时候发布的一对研究表明，在线体育博彩——以及其高度诱人的兄弟，在线赌场游戏——正在推动不负责任赌博的增加，并对许多美国人的 财务健康 造成重大损害。

在过去六年中，美国基本上进行了一项大规模的实地研究，研究当你将合法博彩市场的即时访问放在个人口袋里会发生什么。自2018年美国最高法院推翻了对 体育博彩 的联邦限制以来，市场迅速增长， 30个州和哥伦比亚特区 现在允许在线博彩。在这段时间内，美国人已经 合法下注近4000亿美元，其中大部分是在线进行的。

早期迹象表明，对于一小部分投注者来说，结果是灾难性的。在一项 于六月发布的研究中，南方卫理公会大学、马里兰大学和加利福尼亚大学圣地亚哥分校的研究人员使用来自美国数十万投注者的匿名银行记录，追踪他们从2019年到2023年的赌博支出和月收入。在可以进行在线体育博彩的州，他们发现，至少10%的收入用于赌博的人群比例略有上升，低收入投注者的增长幅度最大。之前在加拿大的研究表明，甚至将1%的收入用于赌博也与 负面的身体、心理和财务健康结果相关。

“如果你在赌博上花费超过10%的收入，这几乎肯定会在你生活的其他方面造成问题，”南方卫理公会大学考克斯商学院的市场营销助理教授、该研究的共同作者韦恩·泰勒说。

在一个月后发布的一项研究中，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院和南加州大学的研究人员查看了消费者信用数据，以评估 合法化体育博彩的财务后果。他们发现，在允许在线投注的州，平均信用评分在大约四年后下降近1%，而破产的可能性增加了28%，被送往催收机构的债务金额增加了8%。

这些影响在整个州人口中显示为平均值，而不仅仅是投注者，这表明遭受这些影响的人受到的伤害是严重的。“这意味着那些处境更糟的人实际上更糟，因为他们可能只是州内一小部分人，”安德森的市场营销副教授布雷特·霍伦贝克说，他是这项研究的合著者。

令霍伦贝克和他的合作者感到惊讶的是，信用评分下降和破产申请增加并没有伴随信用卡债务和逾期付款的增加。金融机构似乎通过降低信用额度和在合法的州限制信用访问来保护自己免受在线体育博彩的影响。如果信用卡公司能看到危险，监管机构也能。

好消息是，在线体育博彩对大多数客户似乎相对无害。SMU研究中的中位数赌徒在五年内存入了136美元。这些是体育博彩公司喜欢谈论的赌徒，他们在观看体育赛事时花几美元来增加刺激。“很多人以很小的成本获得了娱乐，”泰勒说。

真正的行动发生在曲线的两端。在SMU小组中超过700,000人中，少于5%的人从他们的博彩应用中提取的金额超过了他们存入的金额。这些少数玩家——他们的赌注显然获胜——总共赚取了超过1亿美元。接下来的80%赌徒弥补了这些运营商的损失。而损失最多的3%赌徒几乎占据了净收入的一半。在这样一个市场中，博彩公司希望限制专业赌徒并鼓励大额投注者，这一点不足为奇，因为这些被称为自由消费、缺乏技巧的赌徒。

在投入数十亿美元用于广告以获取客户和赢得市场份额后，体育博彩公司已开始削减他们的营销支出。两家运营商——FanDuel和DraftKings Inc.——现在控制着近75%的市场，根据Eilers & Krejcik Gaming的数据，他们越来越专注于利润而非增长。（DraftKings在八月份报告了其作为上市公司的第一个盈利季度。）

考虑到这些激励措施，赌博公司不会停止利用脆弱的赌徒，除非监管机构介入。在英国，在线博彩的推广比美国早了十多年，监管机构已经开始加大力度限制体育博彩公司。在八月份，赌博委员会启动了一项要求运营商对每月损失500英镑（670美元）或更多的赌徒进行背景检查的计划。

在美国，纽约的众议员保罗·汤科和康涅狄格州的参议员理查德·布卢门撒尔，都是民主党人，最近提出了将体育博彩纳入联邦控制的立法，并要求各州遵循严格的指导方针，包括对希望进行大额投注的客户进行“可负担性检查”。如此大规模的改革似乎不太可能在国会通过。

布卢门撒尔参议员（中）和汤科众议员（左远）在九月的新闻发布会上。摄影师：Chip Somodevilla/Getty Images但州监管机构可以采取一些措施来减少问题赌徒造成的损害，而不影响其他人的乐趣。首先，将赌场游戏留给实体赌场。体育博彩正在努力扩大 允许在线游戏如二十一点和老虎机的州。目前有七个州允许它们。正如每日幻想体育为在线体育博彩铺平了道路——让运营商建立客户基础和游说力量——体育博彩已成为赌场游戏的一个入口。

运营商喜欢所谓的iGaming，因为回报是可靠的。他们不必担心被冷门赢家或精明赌徒烧到。而且游戏玩法几乎没有限制。客户总是只需轻触一下即可进行下一局或旋转。这也使其高度上瘾。在SMU的研究中，拥有在线赌场游戏的州在不负责任的赌博和求助热线的呼叫中显示出最大的增长。今年早些时候，华尔街日报详细记录了一位在宾夕法尼亚州的精神科医生的下滑，他 在一年内损失了超过40万美元 玩在线游戏。一个 适度的税收收入增加 不值得这种破坏。

那位精神科医生在赌博中挥霍了她的全部积蓄，得到了很多鼓励。DraftKings和其他应用程序为她的账户分配了“VIP主办人”，他们给她发送奖金以维持她的继续赌博。“我这周很痛苦——您能再给我一次奖金，让我明天试着扭转运气吗？”她在某个时刻写给她的DraftKings主办人。他给她的账户充值了500美元，并附上了一条愉快的留言：“希望这能让你走上正轨！”但并没有。（DraftKings告诉华尔街日报，他们“致力于最高标准的消费者保护。”）

赌博公司长期以来一直为他们最有价值的玩家分配VIP主办人。在赌场环境中，这些主办人通常会安排免费房间、餐饮和其他福利，以保持大额消费客户的满意、舒适和继续下注。随着这一角色迁移到线上，它变得更加程序化和阴险，主办人能够追踪每一次点击，而体育博彩公司则雇佣数据分析师来找出发放奖金存款的最佳策略。

禁止此类做法将大大有助于遏制最糟糕的结果。在线博彩本身就足够诱人。客户不需要肩膀上有个恶魔在催促他们。虽然主办人通常被要求在看到问题赌博的迹象时进行干预，但他们的薪酬往往与客户的赌博金额挂钩，这使得他们有动机视而不见。

在成为学者之前，泰勒曾在拉斯维加斯的一家大型赌场监督VIP主办人。“至少在那里你会看到有人走来走去，如果看起来有人走上了黑暗的道路，就像在酒吧一样，你会切断他们或试图帮助他们，”他说。“但如果人们在家里，就没有人能阻止他们。”