星巴克(SBUX)新任首席执行官表示员工应该尽可能多地在一起 - 彭博社
Daniela Sirtori
布莱恩·尼科尔
摄影师:马克·伦尼汉/AP照片新星巴克公司首席执行官布莱恩·尼科尔认为,他的员工应该在任何需要的地方完成工作。他说,这个地方往往是办公室。
在尼科尔本月担任首席执行官后的首次员工讲话中,他赞扬了“大家聚在一起的力量”,但表示他不会告诉他们在公司位于西雅图的总部具体哪几天打卡或几点打卡,根据彭博新闻获得的他9月10日讲话的文字记录。
尼科尔自己的工作安排,允许他居住在加利福尼亚,并乘坐公司专机飞往西雅图1000英里,引发了一些员工和外部批评者的初步反对,他们表示他得到了特殊待遇,而公司其他员工则被要求每周在办公室工作三天。其他员工表示,他们不在乎首席执行官在哪里,只要他不打乱其他人的远程或混合工作安排。
星巴克表示,尼科尔将大部分时间花在办公室和访问全球连锁店上。一位星巴克发言人确认,公司三天在办公室的政策没有变化。
“这不是一场追踪的游戏。这是一场胜利的游戏,”尼科尔说,他被聘来扭转公司在销售下滑中的困境。“我关心的是看到这里的每个人都成功,如果成功需要我们更频繁地在一起,那就让我们更频繁地在一起。”
在论坛上,他列出了现场健身房、托儿所和一个 星巴克商店 等设施,作为鼓励员工回办公室的元素。公司还提供补贴交通、免费的电动车充电、单车储物柜和前往附近公共交通的班车。
用胡萝卜吸引人们回到办公室与本周另一家西雅图企业巨头 亚马逊公司 的棍子形成鲜明对比,后者要求员工 在 一月开始每周五天回办公室。
亚马逊首席执行官安迪·贾西在给员工的通知中表示,在亚马逊完成工作变得更加困难,而在家工作是问题的一部分。为了强调这一点,他表示公司还将恢复永久的办公桌分配。
这一决定引发了 一些员工的挫败感,他们表示这一决定没有数据支持,证明人们在办公室外也能高效工作。
关于远程工作对生产力影响的研究结果差异很大,通常取决于研究的工作类型。斯坦福大学的经济学教授尼古拉斯·布鲁姆表示,这也“高度依赖”于管理的有效性,他分析远程工作已有十多年。
在星巴克,一些员工对尼科尔是否会增加办公室工作要求或改变已经有远程工作安排的员工的工作安排表示担忧。在他之前担任 墨西哥辣椒餐厅公司首席执行官期间,尼科尔 让员工每周回到办公室四天。
根据会议记录,尼科尔在内部论坛上没有直接解决这个问题,并且没有发布任何新的指令。
“我的观点是,我们应该尽可能多地在一起。你需要弄清楚在哪里才能完成你的工作,然后去做,”他说。“我们都是成年人。”